第一節 研究方法
壹、個案研究法
本研究採取個案式質性研究，運用深入訪談法，赴大陸訪談投資屆二 十年的勝利公司高階主管。所謂「個案」（case），根據 Stake（1995）
的看法，是一個「有界限的系統」（a bounded system），亦即在有界限 的系統中存在某種行為型態，而研究者可藉由此行為型態來瞭解系統的複 雜性及過程特性（引自林佩璇，2000）。
早在 1870 年，美國哈佛大學法學院即創用此一個案研究法來訓練學 生思考法律的原理原則。1908 年，哈佛大學創設企業管理研究所，由經濟 學家 Edwin F. Gay 擔任首任院長，他認為企管教學應仿效哈佛法學院的 教學方法，Gay 稱作「問題方法」（problem method），自此哈佛大學設 置個案發展單位。在 1920 年代早期，Wallace B. Donam 出任哈佛企管研 究所主任。他到職後，敦促所屬教授，從企業活動中直接蒐集資料，擬訂 新的教材，鼓勵教授蒐集有關市場交易，工商財務及其他方面的個案，並 從事工商業的實驗工作，亦吸收不受傳統研究方法所約束的學者來一起從 事研究。歷經多年的發展，個案研究方法目前已被普遍地應用到社會科學 之研究，包括心理學、社會學、政治學、經濟學及應用領域的都市計畫、
公共建設、教育輔導等。
根據陳伯璋（1990）的看法，個案研究已逐漸形成兩種型態，其一是 量化研究取向，主要受實驗心理學的影響，發展成個案實驗法；另一則是 質性研究取向，主要受精神分析、詮釋學、批判理論及人類學的影響，運 用詮釋方法與參與觀察來作研究（潘慧玲主編，2003）。
貳、資料蒐集
本研究採取質性個案研究，主要的資料蒐集方法為文獻分析法與訪談 法。
一、文獻分析法
文獻分析法（document analysis）又稱為內容分析法（content analysis），是指蒐集與本研究直接或間接相關之資訊以進行分析。它的 優點有助於瞭解研究所需之資料類別與特性，然而因為相關的文獻出處不 一，且資訊在透過不同媒介傳遞時難免有所訛誤，這些因素都會影響資料 採用的可信度，必須經由考證及三角檢定來求其真實性。
本研究所蒐集的文獻來源分別為相關研究論文、勝利公司所提供之公 司發展歷程檔案及照片、勝利公司網頁、雜誌新聞報導、勝利公司所編纂 的專刊「威克多」，及其他與研究主題相關的記載。
二、訪談法
本研究試圖以訪談結果來詮釋分析企業之發展策略。由於質性研究的 邏輯著重瞭解過程如何發生，強調分析的全面性，因此本研究採開放式問 題，雖在訪談前訂定半結構式的訪談大綱，但並未預設答案格式，待訪談 後轉為文字稿並經受訪者確認，加以整理和進一步的理論化分析。
訪談對象及其負責業務內容如下表：
表 3-1 訪談對象表
姓名 職務 負責業務 負責區域 陳庶元 總經理 大陸區經營管理 大陸 陳庶榮 副總經理 兩岸行銷企劃 兩岸 吳毓輝 總經理 臺灣區經營管理 臺灣
另外，在赴大陸訪談期間，由擔任特別助理的譚淦賢先生招待引導，
Porter 所提出的鑽石理論架構將產業發展的基本因素分為六個主要 部分：生產要素、需求條件、相關與支援產業、企業策略結構與競爭對手、
表 3-2 訪談問題之理論構面對照表（續）
表 3-2 訪談問題之理論構面對照表（續） 的檢測，建構主義學者 Lincoln 與 Guba（1985）提出確實性（credibility）、 轉移性（transferability）、可靠性（dependability）、確認性
二、長期進駐田野：長期的觀察訪談有助於建立良好與相互信任的關 係，亦可檢核先前蒐集的錯誤資訊。
三、使用三角檢定：三角檢定可包含不同資料來源、方法、研究者與 理論之檢定，較常使用的是前二者。
四、運用參與者檢核：在研究過程中，將所蒐集的資料、分析、結論 交由參與者表示意見，檢視其中是否有偏誤之處。
五、採用同儕審視：邀請未參與研究的外部人員，針對過程中研究者 所使用的方法、資料分析與詮釋提出問題詰問。
六、進行厚實敘寫：研究的情境與人事描述得愈清楚，愈有助於讀者 掌握其他情境是否具有共同特徵，可將此研究發現應用到他處。
七、使用外部查核：請一位與研究無關連的外部諮詢者檢視研究成果，
主要是看研究的發現、詮釋與所提結論是否都有實徵資料的支持。
本研究有表明研究者立場，且雖然訪談次數有限，但因受贊助的原因 能長期與該公司接觸，已建立良好的信任關係。研究資料亦採用三角檢定 法，觀察、訪談、檔案資料並行；訪談所蒐集謄打而來的逐字稿會交由受 訪者確認，以檢核是否扭曲原意，並與師長討論，以提供多元面向的思考。
另外，在專家效度的檢定方面，敦請在此研究領域學有專精之學者進 行研究計畫書之審核，師長所提供之寶貴意見均使研究的信效度獲得更進 一步之檢正。擔任專家效度檢正的學者如表 3-3 臚列：
表 3-3 專家效度檢正學者
第二節 研究流程
由於研究者本身具羽球相關背景，因此對於羽球產業的未來發展有高 度關注。在確立研究興趣後，擬將研究程序編列成圖，以敘明研究流程，
詳如圖 3-1：
圖 3-1 研究流程圖 論文撰寫
整理分析
結論與建議 資料收集與整理
訪談 界定主題與研
究範圍 研究動機
研究問題形成 及目的確認
第三節 研究限制
本研究雖承勝利公司各高階主管之支持，但因部分資料仍屬業務機 密，同時有些策略或持續執行中，或是未來的發展利基，所以仍無法無限 制的公開，因此對個案之描述仍有部分限制。此外，勝利公司並非股票上 市公司，因此許多營業額度的細節亦不便向外公開，在經營營銷的數據方 面僅引用報章雜誌曾公開報導的資料。
雖然本研究透過與廠商高階主管訪談與資料蒐集方式，得知廠商西進 經營策略的走向，但此部分僅為廠商可能的策略，雖接近產業事實而與廠 商真正的策略仍會有所偏誤；此外，訪談雖然能取得第一手的資訊，但訪 談的進行可能會因雙方認知的差距而產生訊息傳遞上的真實性，此部分會 影響研究上的進行。