本研究之目的為瞭解各異家庭的大熊機使用脈絡，並探討大熊機與家戶間的 關係如何在家庭生活的過程中產生變化，此外，更進一步討論在當代社會文化脈 絡下所產生的公共論述，如何影響家戶對待科技物的態度，而導致影響使用大熊 機的模式。欲瞭解家戶使用大熊機的狀況，必須將整個家庭的脈絡納入，才得以 窺得完整的大熊機使用樣貌。因此本研究以質性之半結構式訪談法為主要研究法，
輔以家庭環境的照片或繪圖以協助視覺化並重構家庭之使用狀態。本章一共分為 四小節。第一節說明本研究採用之方法與設計；第二節描述本研究之研究對象的 範圍與受訪者資訊；第三節闡述本研究之資料處理與分析的過程；最後一節則說 明本研究之研究倫理。
研究設計
本研究目的為瞭解大熊機於家戶中的使用脈絡，而在大熊機嵌入家庭生活後，
其與家戶間的關係如何變化，又是什麼原因造成關係變化。此外，在當代社會文 化脈絡下所產生的公共論述亦可能影響家戶對待科技物的態度，使得各異家戶發 展不同的使用模式。為了瞭解家戶生活中的使用脈絡，需要關注各家戶在日常生 活中如何使用大熊機，但要人們自我口述日常生活中如何使用大熊機是很難的，
因此必須使用輔助的方法去協助使用者重構其使用脈絡。Frissen（2000）以馴化 架構分析荷蘭家庭中的職業婦女接受及使用 ICTs 的模式，其研究設計包含有深 度訪談法、訪談中的觀察、半結構式問卷、使用科技物的日記、家庭環境的心智 地圖（視覺化家庭環境的物理空間，可得知 ICTs 於家中的擺設位置）與家庭社 交網絡圖（視覺化該家庭所嵌入的社交網絡），在資料蒐集完成後，以紮根理論 為基礎，透過開放式編碼、主軸編碼與選擇性編碼分析資料。
在 Frissen（2000）研究裡所應用之研究法中，考量部分家戶因隱私問題而拒 絕研究者進入家中訪談，因此未採用訪談中的觀察法；而本研究欲以質性訪談為
主，因此亦未採用問卷執行家戶背景的調查；而在馴化理論中最為人所應用的科 技物使用日記，則因考量在實際研究中，恐會干擾受訪家戶的日常作息，並且要 求家庭成員寫日記的方式也可能造成家戶受訪意願降低，增加尋找受訪者的困難 度，因此本研究亦未採納科技物使用之日記法；而家庭社交網絡則因與本研究所 欲關注之焦點不符，因此並未納入本研究所使用之研究法。就上述種種因素，本 研究僅移植訪談法與家庭環境心智圖及照片為本研究之研究方法。
在參考 Frissen（2000）的研究法，並考量實際執行之狀況，本研究擷取其研 究方法，移植適宜之設計至本研究。因此，本研究主要採用質化方式施行，以半 結構式訪談法為主，輔以家庭環境照片或家庭環境地圖。採用以上所提之方法的 目的在於讓人們可以說出他們每日的生活，以及他們每天如何在自己的脈絡中使 用大熊機，使研究者得以重構各研究對象常規化的使用方式及其認為理所當然的 行為模式。各方法之細部設計過程如下：
一、半結構式訪談法
王若馨、黃郁青、夏媺婷與李怡芳（2004/2009）提及，在訪談過程中，將各 研究主題與各項次級問題以結構式的型態條列提出，可提供研究者於訪談中作為 隨時參考之用的備忘錄，執行當下並不需拘泥於問題的順序，此種半結構方式可 使研究者在難以捉模的進行過程中，仍可以掌握提問的秩序感。因此，本研究採 以半結構式訪談法賦予訪談過程更多的彈性，且尚保有一定的結構與標準性。而 在實際流程的部分，因考量口語表達能力，以及成人較能瞭解家中物品使用的狀 況，訪談對象即以家長為主，但若小孩在場，則以隨機的自然訪談方式與小孩對 話。另外，正式訪談開始前，將先詢問受訪者是否同意研究者以錄音方式記錄，
並簽署訪談同意書，經受訪者同意後即在訪談過程中以錄音方式記錄對話，並配 合研究者手寫筆記補充。
進行訪談時，訪談者使用之工具為「訪談大綱」。依據 Silverstone 等人（1992）
所提之馴化理論架構作為訪談架構的基礎，並加入文獻探討中所提出之家庭閱讀
活動影響因素，以瞭解受訪家戶的閱讀活動背景。訪談架構共分五部分，分別為 家庭閱讀環境、挪用、物化、納入、轉化，依據各階段之內涵擬定訪談問題。詳 細之訪談大綱請參考附錄二。
二、家庭環境照片或家庭環境地圖
本研究將訪談場域設定為研究對象的家中，可一邊進行訪談一邊邀請研究對 象展示其家庭環境，且在經受訪者同意後，以拍照的方式記錄，輔以手寫記錄寫 下受訪者現場之應答狀況。若研究對象不願研究者進入其家中進行訪談，則改請 研究對象於訪談中以口頭描述，並於訪談完成後，提供家庭環境照片給研究者，
又若無法提供照片，則改以手繪方式呈現其家庭環境的地圖替代現場觀察。透過 視覺化使用者家的物理空間，協助研究者重構大熊機之擺放位置與使用狀況，增 進研究者的認知，並作為分析之資料依據。
研究對象
本研究欲探討不同家庭使用大熊機的生活脈絡，並探討影響大熊機使用表現 及鑲嵌程度的原因為何。因此，所有曾購買大熊機之家庭即為本研究之研究對象 母群體。而依據 Haddon（2003）所提之馴化假設指出，需關注個人在整個社會 脈絡中從最初消費、採用到馴養的整個變動過程，以及環境脈絡的影響，才能深 入瞭解科技物如何鑲嵌進個人的日常生活中。因此，本研究欲採立意取樣方式擇 取購買已達一定時間之對象，使研究者得以分析其整體的使用過程。受訪者條件 須符合（1）該家庭曾經購買過大熊機；（2）該家庭購買大熊機至少一個月以上。
本研究於 2014 年 9 月即開始在各開放式網站中公告徵求受訪者，並積極、
主動留言詢問網友之受訪意願。擇取訪談對象之管道包含曾於線上部落格撰寫大 熊機使用心得之家長、格林 Facebook 粉絲頁、BabyHome 論壇、Mobile01 論壇 等。過程中，無論是公告或是私下的訊息留言，在我不斷地積極留言聯繫的情況 下，除了 Facebook 有少數回應者，其餘網站皆未收到回應。探究無法獲得回應
的原因，可能與社交網站的趨勢轉變有所關聯。曾經撰寫大熊機使用心得的部落 客，目前的最新文章幾乎是超過兩個月前所更新的，現今可能是停用狀態，因此 留言容易被忽略。再者，以匿名帳號方式所申請的各部落格，無法讓人透過匿名 的帳號搜尋到確切的聯繫方式，因此難以接觸到本人詢問受訪意願。而在社交網 站 Facebook 的使用趨勢下，我透過 Facebook 主動公告，並以私人訊息留言給所 有曾在格林文化官方粉絲頁提到大熊機的人，但 Facebook 對於非好友的傳訊者，
會將訊息過濾後收納至非一般接收訊息的收訊匣內，因此若收訊者未有查看其他 收訊匣的習慣，或不答應我的交友申請，則也可能忽略我詢問受訪意願的訊息。
除了透過網站、Facabook 的公開徵詢及個別留言之外，我也至格林文化主動詢問 協助尋找受訪者的可能性，可惜因隱私問題而無法提供購買大熊機之家戶的資訊。
此外，我也聯繫了販售大熊機的經銷商，詢問是否可協助提供相關訊息，但也同 樣被以隱私問題而拒絕。因此，在部落客、Facebook 訊息的回應數低落，且銷售 者因隱私問題無法提供相關資料的狀況下，我在論文設定須完成的有限時間內，
把握所有願意給我回應的對象，在 2014 年 11 月底前完成了六個有限的家戶。而 本研究所談論的內容僅代表該六家戶之狀況，不能代表擁有大熊機之家戶的使用 全貌。
六位受訪者中，有兩戶之受訪地點為受訪者家中；另有兩位家長因私隱顧慮 僅只願意在家外受訪，因此輔以家庭照片以供分析；另有一戶家長亦因隱私問題 及居住於台南之原因，僅願意以 Skype 方式電訪，因此亦輔以家長所提供之家庭 照片協助分析；特別的是，有一戶家庭為單親的特殊家庭，因其母親工作忙碌，
且小朋友待在保母家中的比例高於自身的家，因此由保母代為受訪，地點則在保 母家中。各受訪家戶之資料可見表 3-1，而各家戶的詳細背景資料則可查閱附錄 三之訪談個案脈絡簡介。
表 3-1 受訪者列表
受訪者代碼 受訪者居住地 訪談地點 主要受訪者
T01 台北 受訪者家中 媽媽
M02 苗栗 受訪者家中 媽媽
T03 台北 保母家 保母
T04 台南 Skype 電訪 媽媽
T05 台北 咖啡廳 爸爸
K06 高雄 咖啡廳 爸爸
資料處理與分析
本研究以半結構式訪談法為主要的研究方法。在訪談完並蒐集所有文本資料 後，將訪談錄音檔轉錄為文字檔，再透過編碼，標示各對應之馴化架構，並於統 合整理後呈現分析之結果，以回答本研究之研究問題。以下將資料處理之細節詳 述之：
一、謄錄訪談資料
訪談完成後，將受訪者同意協助錄製之錄音檔謄錄為逐字稿，以文字方式呈 現當時的對話內容，將對話於以紀錄並作為分析所用。基於研究倫理，各受訪者 將以匿名方式呈現於本研究內文。本研究共有六位受訪者，以受訪者居住地之英
訪談完成後，將受訪者同意協助錄製之錄音檔謄錄為逐字稿，以文字方式呈 現當時的對話內容，將對話於以紀錄並作為分析所用。基於研究倫理，各受訪者 將以匿名方式呈現於本研究內文。本研究共有六位受訪者，以受訪者居住地之英