第一章緒論共包含四小節,第一節說明本研究之背景與動機;第二節闡述本 研究之目的與問題;第三節針對本研究提出研究範圍與限制;第四節則進一步說 明本研究提及之相關名詞,給予解釋並說明範圍。
研究背景與動機
檢視個人一整天的生活,從起床時需使用的手機鬧鈴、出門時需感應的宿舍 或公寓門禁刷卡系統、辦公或課業用電腦、行動載具、電視,到公共環境中的 Kiosk、
ATM、圖書館借/還書機等,隨處可見各式科技物出現在我們的日常生活中。而 任一項科技物的汰舊革新,都可能使我們的行為出現改變。例如:智慧型手機普 及後,人們在等待約會對象的情境下,從焦躁而四處張望的行為轉而成低頭使用 手機打發時間的自在狀態。由此可知,生活中有了手機的加入,使得人們在不自 覺間對於遲到有了新的應對方式。然而,不只手機對生活行為有所影響,各式科 技物都可能隱身於日常例行作息之中,在不自覺間影響著我們的行動。
資訊科技參與現代社會中個體的生活,並影響著每個人的行動,但影響程度、
方式卻可能依個體不同的生活脈絡而產生不同的影響。亦即不同的使用者會依個 人的角度詮釋科技物的使用方式。舉例來說,冬天主打可以暖手的「暖蛋」,對 我來說還有另一用途,即是在女性生理期時可做為熱敷以減輕疼痛的工具。對女 性而言,因有生理週期的生活脈絡,才得以賦予暖蛋此應用法;但在男性的生活 脈絡下,基本上不會有此使用法的發展。再舉智慧型手機/平板的使用為例,我 的姑婆,年近六十歲,同時擁有 iPhone 與 iPad,皆有網路吃到飽專案;在 iPhone 的使用上,他只用來打電話及應用 App 與在美國的女兒聯繫,其餘功能不會用 也不需要;而 iPad 則是他的隨身小電視,因叔公也需看電視,兩人喜歡看得總 是不同,姑婆索性把 iPad 當成電視使用,一方面可不與叔公爭,一方面又能消 磨時間,甚至可以帶著走。相較於我自己也是 iPhone 擁有者,我與姑婆應用的
方式就很不同。iPhone 對我而言,不僅只有簡單的打電話功能,更是娛樂及協助 我課業、工作上的助手。造成同一物品不同應用方式的原因為何?可能因世代、
教育程度、職業、日常生活脈絡的差異,使得我們對同一科技物有不同的認知。
基本上,這些不同的使用方式都是我們將物品帶進自己的生活後,與它相處而漸 漸磨合出人與物間的互動習慣。那 iPhone「真正的」或「正確的」使用方式是什 麼呢?iPhone 隱含設計者賈伯斯(Steve Jobs)所預想的功能,呈現出賈伯斯的主 觀,認為它應該可以被使用來做為該樣的工具,但無法預期使用者會如何使用 iPhone,甚至發揮連設計者都未想過的創意。各式 App 的設計亦是如此,大多 App 的創建來自於使用者的發想,因此在使用者與設計者間不可避免地存有因主 觀或實際生活脈絡的差異性,這或許是導致使用者們會建立屬於自己應用方式的 原因。
資訊科技不僅普及在成人的生活中,今日兒童所接觸、使用的科技物也較以 往更加多元且頻繁,例如在家庭或學校環境中的電腦、電視機上盒、智慧型手機、
平板閱讀器等。就兒童而言,這些科技物如何被使用,等同於疑問玩具會如何被 玩,亦會因生活脈絡的差異建立起不同使用方式。值得注意的是,兒童在家庭中 所擔任的角色,大抵是被保護、被教育的,鮮少可以獨立且充分展現其自我想法,
因此探討兒童的生活脈絡須擴及至其所成長的家庭環境。記得在我小時候,總是 喜歡依自己的規則玩成人認為的「非玩具」,例如我曾將發票當鈔票玩扮家家酒,
總在爸爸對獎發票時再三叮囑要將發票留給我,絕對不准丟掉;另外,也常將吃 剩的蛤蠣殼當湯匙挖飯吃,而媽媽便常出聲制止一些「不正常」的使用方式。在 家長的介入下,漸漸地,我不再有上述行為發生。兒童的發展過程中,父母是子 女主要的接觸對象,所以父母親對家庭的參與也會更直接影響子女的行為及思想 等發展(陳瑩如、邱文彬,2011)。由此可知,兒童的行為可能涉及家長想法與 行為的影響程度,因此子女的行為事實上也反映出家長的教養結果。而在越發重 視兒童教養且資訊科技更加發達的現代,讓子女贏在起跑點上是大部分家長對小
孩的期望,因此許多家長在子女年紀還小時,早已積極主動地介入子女的學習狀 況,購入許多輔助性資訊科技,希望子女可以接觸最新的資訊以獲得最佳的學習 協助。
許多學者提及,兒童的閱讀能力及習慣與未來學習情況息息相關。林天佑
(2001)即指出,兒童的閱讀能力與未來的學習成就有密切的關係,越早閱讀、
閱讀經驗越豐富,有助於各領域的學習。我國教育部(2008)於 2000 年至 2008 年前後推動「全國閱讀計畫」、「焦點三百─兒童閱讀推動計畫」、「悅讀 101─教 育部提升國民中小學閱讀計畫」等,並在 2009 年起推行「圖書館閱讀推動教師
(簡稱圖書教師)試行計畫」,在全國一百多所小學設置圖書教師,負責圖書館 的經營與校內閱讀推廣(陳昭珍、簡馨瑩、林菁、賴苑玲、陳海泓,2011),顯示 我國政府對兒童閱讀的重視。汪培珽(2006)在《餵故事書長大的孩子》一書中 強調,從小念故事書給孩子聽,可培養孩子自發閱讀的習慣,並建議現代忙碌的 家長可錄製故事錄音帶,讓孩子隨時聽故事,甚至帶著錄音帶到保母家,藉此營 造育兒者時時刻刻陪伴的環境,並撫慰孩子的思念之情1。然而,隨著閱讀的提倡 與數位科技的進步,自 2010 年起,電子書閱讀器的發行更讓兒童的閱讀習慣及 閱讀能力的培養有了新方式。林惠愛(2011)提到亞馬遜網路書店於 2007 年發 行電子書閱讀器 Kindle,使電子書不再侷限於電腦,開啟了行動閱讀的時代。而 有別於一般廠商以成人市場為目標,臺灣格林文化出版社將目標對象設為兒童,
希望透過電子閱讀的方式協助兒童發展閱讀力。該社之發行人郝廣才認為閱讀力 是成人最應該培養孩子的能力,且應從三歲即開始培養,但考慮三歲小孩仍不識 字,以及現代父母無法時時刻刻陪伴小孩的狀況,便依據此概念於 2010 年發行 以「愛的陪伴」為主張的兒童專屬平板閱讀器──「大熊機(TellyBear)」。
1汪培珽著作之《餵故事書長大的孩子》一書,從 2006 年出版至 2014 年,已印行 55 刷,足見 在書籍市場日漸萎縮的資訊科技時代,顯見該書仍受人重視,極具影響力。
「大熊機」即是在家長們越來越重視兒童閱讀力,以及因應資訊科技社會來 臨的背景下所發行的兒童專屬平板閱讀器。為求更瞭解大熊機的設計理念,我至 格林文化出版社訪問了動感繪本部的數位行銷經理陳小姐。過程中,她提及大熊 機的許多特色與當初設計時的使用想像,其所描繪的設計者腳本,反應出大熊機 與一般平板閱讀器的不同。為因應家長希望小朋友不要玩太多遊戲、不要瀏覽不 適合之網頁的需求,亦因應閱讀載具的興起,格林文化依據以上理念決定設計一 台專屬兒童的閱讀載具。「我們是連同外型、操作、到裡頭的每個設定都是針對 小朋友的使用習慣去設定的」2,格林文化不只單純的將紙本繪本的內容轉化為 電子版,他們在內容的設計上,皆針對較適合小朋友的內容做更動,包含改編成 動感繪本、可愛的大熊外型設計、聽故事及錄製故事的功能等。而格林文化最自 豪的大熊機功能是其獲得特殊專利的錄音功能,強調父母可為內建的動態繪本錄 製其念故事書的聲音,讓孩子手握一台大熊機便可擁有百本父母親自念讀的故事,
達到同時培養閱讀能力與綿密陪伴的功能。另外,陳小姐亦提及,鑒於錄音的功 能,大熊機特別適合父母因工作忙碌而不能常伴在身旁的小孩,擁有這台錄製父 母聲音故事的大熊機,小朋友們便可自己操作,隨時隨地在想要聽故事時即可閱 讀故事。綜上所述,大熊機有別於一般可上網、玩遊戲的平板電腦,是一從外型 至內容皆以兒童做為目標對象所設計的平板閱讀器,並預示了家長的參與,甚至 是非同步參與(先錄再聽)。陳小姐強調,他們不認為大熊機可以取代紙本繪本,
而是希望大熊機能成為引導小朋友閱讀的角色、一種輔助的工具。當小朋友喜歡 上大熊機,並覺得動畫故事有趣時,在多聽故事、瞭解動畫故事後,便會想要進 一步閱讀該故事的紙本書,透過此種方式達到引發小朋友閱讀興趣並增加閱讀行 為的目的。從設計者端的概念看來,大熊機不僅可以協助家長,更能幫助小朋友 增加閱讀動機,提升未來學習的效果。但依據本文最初的概念發想,不禁讓人產
2研究者於 2014 年 5 月 9 日曾訪談格林文化動感繪本部數位行銷陳經理韻如共約 25 分鐘(訪談 逐字稿 G:24-25)。
生疑問:不同的兒童亦有其不同的生活脈絡所產生的差異,是否所有接受大熊機 的家庭都是依據設計者的設定目標而使用?又,兒童在家庭中的特殊角色是否可 讓他們充分遵照自己的意願使用大熊機?而在父母、小孩的互動過程中,是否會 因為在大熊機的中介下而產生未預期的改變?
生疑問:不同的兒童亦有其不同的生活脈絡所產生的差異,是否所有接受大熊機 的家庭都是依據設計者的設定目標而使用?又,兒童在家庭中的特殊角色是否可 讓他們充分遵照自己的意願使用大熊機?而在父母、小孩的互動過程中,是否會 因為在大熊機的中介下而產生未預期的改變?