本研究採以馴化理論的角度,利用質性訪談法,探究家戶馴養大熊機的使用 脈絡,及大熊機與家戶關係的變化與涉及之原因,並深入探討家庭、社會文化脈 絡因素對家戶馴養歷程產生的影響。本章第一節將整理研究結果之論述,回應本 研究目的與問題,並進一步討論研究結果所延伸之議題;第二節則提出本研究之 貢獻,說明研究的獨特性與可能的影響;最後,則針對未來相關研究提出建議,
以供後續研究參考。
研究結果與討論
本研究旨在透過馴化理論的角度探討家戶馴養大熊機的歷程。根據該研究目 的,本研究採取質性訪談法,研究對象為六家擁有大熊機之家戶,並輔以家庭環 境照片或地圖輔助重構大熊機於家中環境的位置。以下即簡述歸納本研究之研究 結果:
一、大熊機於家戶中的使用脈絡
馴化理論中所提及之科技物的傳記,即代表科技物的生活歷程,而開啟該歷 程的關鍵事件便是與家戶開始建立關係。當大熊機進入家戶,傳記便開始記錄該 大熊機的一生,而一生是一個流動的過程,也代表大熊機的使用情形,絕非某個 時間點的狀態就能代表,而是必須瞭解整個傳記的始末,才可以探得使用脈絡的 歷程與原因。
大熊機進入家戶的管道分有主動購買及禮物餽贈的方式。而無論以哪種方式 購得,家戶都會挪用對其有意義的大熊機功能,讓大熊機以該角色繼續與家戶共 同生活。透過訪談資料的分析,大熊機的使用角色可分為提供娛樂的工具、提供 知識的教育工具,以及可解放家長,讓家長擁有自我時間的功能。而被以不同功 能所挪用的大熊機,也會依其功能在家戶中發展出不同的使用脈絡。
身負提供娛樂任務的大熊機,因為可以讓家長以放鬆、休閒的態度對待,因 此在家戶空間的物化上,家長會讓小孩自行安排擺放空間,例如小孩的臥房內;
而針對納入家戶的時間,以娛樂所用的大熊機難免會讓家長抱有影響小孩課業的 隱憂,因此家長規定無論平日或假日,皆須將作業做完才可使用。
若大熊機被以擁有可讓小孩吸收知識的功能所挪用,則由家長負責收納、控 管,擺置在家中專門擺放小孩物品的區域,例如小孩的遊戲室;而在納入的時間 上,則會利用全家晚上睡覺前,以床前故事的閱讀工具使用。大熊機成為小孩入 眠前的夥伴。
而當大熊機以解放父母的功能進住家戶,是由家長負責其擺放的空間。為了 將小孩栓在可隨時看得見,但又可讓家長做事的地方,家長便會有意的擺設於全 家人所屬的公共空間,例如客廳;而納入的時間點則多是家長有事在身,或為了 打發小孩的無聊時間,家長便會祭出大熊機陪伴小孩,例如家長需做家事、聚餐 或全家至戶外遊玩的車上。
最後,家戶在挪用、物化、納入的馴化過程中,會展現出其在大熊機上所發 展出的私人意義,而該私人意義的展示,可能是接軌自公共意義的論述,此即為 轉化的過程。在本研究中,家戶皆透露出比起一般功能性多的平板,較放心讓小 孩使用大熊機的私人意義,而該私人意義的展現可能是源自社會媒體在恐嚇家長 讓小孩遠離科技物的同時,身為 3C 產品的大熊機卻是以兒童專屬的平板閱讀器 被行銷,其繪本的故事內容、英文的故事版本、簡約的功能,以及可提醒使用者 休息的設定,都使大熊機擁有與一般平板不同的特徵,且影響家長對於小孩使用 大熊機與一般平板的態度,使得大熊機會較其他 3C 產品更具有使用及展示上的 正當性。因此,在該公共意義下,家戶便發展出較放心讓小孩使用大熊機而非其 他一般平板的私人意義。
二、家戶採用大熊機過程中的變化與涉及之原因
Haddon(2003)在馴化理論的關鍵假設中提及,科技物於家戶中的使用關係 是需要持續的重新評估與再協商的過程。因此,本研究之受訪家戶在歷經半年至 四年不等的大熊機馴養過程中,大熊機與家戶的關係並非一成不變,而是可能有 中斷再使用或是棄養的關係變化。
關於中斷而再使用的方式,家戶可能因為大熊機硬體附件設備的遺失,導致 暫時無法使用的狀況,而當重新獲得設備而使大熊機得以再使用後,卻因分離時 的關係中斷,使得家戶重新協商與大熊機的關係,而有再使用的狀況發生;棄養 的結果則是家戶將大熊機排除於家戶例行之外,不再馴養、使用的狀態。包含將 大熊機擱置於家中或售出,都是家戶棄養大熊機的狀態。
本研究之受訪家戶在歷經整個大熊機馴化歷程後,馴養結果都呈現「棄養」
的狀態,且即使是目前仍有低使用頻率的家戶,也認為未來與大熊機的馴養關係,
將因小朋友成長階段的變化而走向「棄養」的狀態。另外,馴養過程中,關於大 熊機對家戶的影響,各家長皆表示,無論是家庭成員間的情感、閱讀習慣,或是 小孩對書的態度,皆未造成改變。而進一步探究造成馴養失敗與中介無效的原因,
可能包含兩原因:一是大熊機被設計者標榜是可以閱讀動態繪本的閱讀器,但對 家長而言,大熊機的內容與卡通無異,即同看電視,而非閱讀,因此在雙方對於 閱讀認知不同的情況下,便容易發展出馴化失敗的結果;其二,在設計者與家戶 對閱讀的認知與期待有所差異的狀況下,家長所認為的大熊機對兒童未來的助益,
將在實踐過程中消失。失去期待的大熊機對家戶而言,便無法重要到可以影響家 戶的日常,導致發展出棄養的馴養結果。
進一步探討影響家戶與大熊機間關係改變的原因,則可從科技物硬體及使用 者兩方面探討。在科技物硬體的部分,若家戶遺失大熊機的附件商品,例如充電 器,且其所居住之環境無法支持其再購,便會影響大熊機與家戶的關係中斷;另 外,若大熊機可擴充之資訊宣傳不足,則家戶在將大熊機內容閱畢後,即失去興
趣,導致家戶擱置大熊機不再使用;最後,大熊機的外殼材質若變質,例如產生 黏手的不舒適感,亦會使家長不願再使用。
在使用者的影響上,則可再區分為家長與小孩。以家長而言,購買時與實踐 後的想像落差,將導致家戶重新協商與大熊機的關係。關於小孩的部分,則包含 小孩成長階段的改變,使得家庭生活的節奏需重新安排,連帶也會影響大熊機嵌 入家戶日常的程度。另外,當小孩成長後,對於故事的敘事強度需求增加,亦會 使其從圖較文多的繪本轉向至文比圖多的小說、文章等敘事性較強的文本。此外,
小孩的身體條件狀況,例如視力,也會影響家長重新協商馴養大熊機的關係,造 成再使用的狀況。
三、影響大熊機馴養歷程的脈絡因素
在影響大熊機馴養歷程的脈絡因素上,可分為兒童、家長、閱讀環境三部分 探討。依兒童而言,本研究之受訪家戶認為男性兒童較女性兒童更會主動使用大 熊機;當兄弟姊妹因為大熊機的使用而發生爭吵時,長者較幼者擁有決定權;兒 童自身對大熊機的興趣也會影響大熊機在家戶中被使用的程度。而在家長的部分,
則可以討論至社會論述對家長的影響,例如社會對親職性別角色的規範使得多數 家戶中以女性家長負責家中的閱讀活動為主,連帶也使得與小孩相關的大熊機使 用活動也多由女性家長負責;社會對閱讀、數位閱讀的期待,則使大眾賦予大熊 機對兒童未來的期待,使大熊機擁有禮物的身分,得以透過禮物餽贈的管道進入 家戶;另外,家長的對紙本及 3C 產品的閱讀習慣也會影響兒童選擇上的偏好。
最後,在閱讀環境的部分,若家中擁有較多平板或 3C 相關的產品,則小孩在接 觸較多的狀況下,對於大熊機的接受度也相對較高。
家戶馴養大熊機的過程,從挪用開始即分別磨合出家戶中的物化與納入家戶 生活的狀態,並從中發展出接軌自公共意義所轉化的私人意義,但在過程中,家 戶會與大熊機重新協商、評估,導致馴養關係改變而有再使用或棄養的狀況,而 若再深入探討,更會發現社會文化的脈絡因素,也會影響家戶馴養大熊機的展現。
在探討了整個大熊機與家戶間的馴養關係後,會發現大熊機最初被以小孩為 主要使用者的角度而納進家戶,例如提供小孩娛樂、讓小孩吸收知識,但卻在馴 養過程中,慢慢的轉變成家長為主要使用者,例如家長聚餐時給小孩打發無聊時 間、播放大熊機以綁住小孩讓家長做事、因為家長不會講故事所以派出大熊機講 故事給孩子聽、家長看電影所以小孩只好看大熊機。似乎在馴養過程中,大熊機 與小孩所展示的關係(大熊機成為小孩的玩具、陪伴者)都是家長有意的馴養所 造成的結果,而該種馴養方式可讓家長從照護小孩的工作中得到暫時的休息時間。
根據婚後誌(2012)轉載兒童福利聯盟基金於 2012 年兒童使用 3C 產品現 況調查報告19的內容,調查中以「在孩子哭鬧時,提供 3C 產品讓孩子安靜下來」、
「帶孩子出門時,準備 3C 產品讓孩子玩」、「您會以 3C 產品上的遊戲作為孩子
「帶孩子出門時,準備 3C 產品讓孩子玩」、「您會以 3C 產品上的遊戲作為孩子