對話紀錄出處也將標示於各段結尾處,以供證明與回溯查詢。節錄訪談資料範例 如下:
T:那目前大熊機有在使用嗎?
T04 媽媽:有在使用,但是頻率很少 T:想問大熊機的使用率一個禮拜大概?
T04 媽媽:可能要用半個月差不多一、兩回 (T04:89-92)
研究倫理
本研究以半結構式訪談法為主要研究方法。在每次訪談開始前,皆先說明本 研究之目的與欲訪問之內容,並詢問受訪者是否同意將訪談過程全權錄音,且會 轉錄為逐字稿留存及分析,另外,也會聲明只用於學術研究內容,並以匿名方式 呈現。待雙方達成共識後,簽署訪談同意書(附錄二),即開始進入訪談。
根據我國著作權法第五十二條:「為報導、評論、教學、研究或其他正當目 的之必要,在合理範圍內,得引用已公開發表之著作。」所述,本研究得以在合 理範圍內引用本文之內容,並以匿名方式呈現受訪者資料。
第四章 訪談結果與分析
本章將根據六個家戶的訪談資料予以整理與說明,節次安排則依據本研究之 研究問題所述,逐一呈現本研究所整合、詮釋之研究結果,藉此歸納出大熊機於 家戶中的使用樣態與欲探討之相關議題。第一節以馴化理論的四個架構描繪出大 熊機於家戶中的使用歷程,包含自大熊機資訊接觸、進入家戶、鑲嵌進家庭生活 作息的情形,至發展出家戶使用大熊機之私人意義的過程;第二節則關注大熊機 與家戶關係變化的過程與結果,並深入探討造成關係改變的原因為何;第三節則 擴大談論社會文化背景所產生的公共論述,對各家戶發展出的大熊機馴養態度或 行為所產生的影響。
本章節描述訪談資料時,將依據訪談家戶的先後順序作為描述的標準,分別 為 T01、M02、T03、T04、T05、K06。而其親屬稱謂父親則以爸爸稱之,母親以媽 媽稱之,其餘家戶成員亦以其長幼稱之,即哥哥、姊姊、弟弟、妹妹。若訪談中 有其餘相關人員,則以其職業尊稱代替,例如:保母。
大熊機於家戶中的馴化歷程
當大熊機在商業市場中被潛在消費者發現後,便開始與家戶有所連結,而若 該家戶瞄準大熊機的某功能而有了實際購買行為後,大熊機將被帶入該家戶,成 為家戶成員之一,並漸漸在每日的生活例行中展現其功能,發展出專屬該家戶的 私人使用意義。上述大熊機與家戶間的關係發展,包含 Silverstone 等人(1992)
所提出的科技馴化架構:挪用、物化、納入、轉化四階段。Frissen(2000)認為,
科技物進入家戶生活的整合,代表著家戶訓練野生科技物的過程,可以用馴化過 程解釋,而這也是本研究選擇馴化理論作為研究之理論背景的原因。因此,本節 將透過馴化理論的四階段架構描述六個受訪家戶馴化大熊機的歷程,藉以呈現大 熊機於家戶中的使用脈絡。
一、挪用
挪用階段為馴化歷程之始,關注的是家戶如何接觸到大熊機的相關資訊,而 大熊機又是如何進入各家戶中,在進入後又是被以何種功能角色看待。
表 4-1 呈現大熊機進入各家戶的年份與資訊,以及各家戶在獲得大熊機前、
後的資訊管道。自表 4-1 中可發現,多數家戶在獲得大熊機前,即已接觸大熊機 相關資訊,而大熊機進入家戶的方式,不僅只有設計者腳本所認為的家戶主動購 買,更有半數家戶以禮物的形式獲得大熊機。而大熊機得以發展出禮物的身分進 入家戶,與家長賦予大熊機能幫助小孩增進閱讀力的能力有關,而該使用想像則 發展自社會對於閱讀、數位閱讀的期待與想像。有關社會如何發展出該脈絡的細 部探討,將於第三節另闢文討論。
表 4-1 各家戶之大熊機資訊來源與進入
受訪家戶 大熊機進入家戶 獲得前 獲得後
T01 2010 年親戚贈送 無 親戚
M02 2010 年媽媽透過 PChome 購買 網路資訊 無
T03 2012 年志工阿姨贈送 無 志工阿姨 T04 2012 年廠商贈送 網路資訊 無
T05 2010 年爸爸購買 工作環境 無 K06 2012 年爸爸購買 工作時認識的朋友 無
無論大熊機是透過主動購買或是以禮物餽贈的方式進入家戶,當大熊機進入 家戶後,便被生活脈絡不同的家戶以各異的意義角色看待,即各家戶所挪用的功 能不同,大熊機便會以不同意義的角色存在於家中,而當大熊機所提供的使用意 義不同,各家戶將在挪用後的其他馴化階段中發展出各異的使用樣態。
大熊機的其中一個功能角色是提供娛樂的工具。就大熊機本身的娛樂性而言,
T04 家長自述,在小孩擁有課業壓力的情況下,會主動建議小孩玩一玩大熊機:
我想想看,好像有的時候是我們會提醒他ㄟˊ你很久沒有玩那個 TellyBear 你可以去玩看看啊!或者是ㄟˊ你,因為我們有的時候會勾起他們的一些回 憶,因為他們現在課業壓力比較大,所以我們偶爾會希望他們做一些舒緩的
活動,所以當他功課完成的時候,我們也許會說ㄟˊ你好久沒有去做什麼做 什麼做什麼,我們就會跟他們說你們好久沒去玩 TellyBear 這樣,他們就會 說歐~對耶。
(T04:166-170)
而另有 M02 家戶則是當父母觀賞電影頻道時,小孩因為無法參與父母的娛 樂活動,因此會選擇使用大熊機與父母親在場同步享受娛樂時光:
電視是我跟我先生在看,然後他們就沒辦法選,只好玩這一台,所以應該 是這樣子的模式啦!所以我才說感覺周末玩比較久,因為有時候,因為我 們家常看電影台,所以一看就是看一、兩個小時,所以他們也只好玩一、
兩個小時。
(M02:415-417)
此時大熊機所提供的娛樂,對父母而言,大熊機是可以兼顧親子關係與自身 娛樂的工具;而對小孩而言,則是可以提供與父母在場以不同媒介享受相似娛樂 的工具。透過不同的媒介,親子雙方皆能獲得自身的娛樂,並可享受同時在場互 相陪伴的親子關係。另外,這也反映了大熊機擁有與電視相似的特徵,即能提供 使用者影像上的娛樂,也因該特徵,小孩才會在無法參與父母的電影觀賞活動時,
退而求其次的選擇大熊機,感受與父母同等值的娛樂時間。
透過以上所述,可瞭解大熊機所提供的娛樂性,能被小孩當作舒緩課業壓力 的工具,還能提供小孩有另一個與父母一起享受娛樂的媒介,並且同時滿足需陪 伴的親子關係。因此大熊機所提供的娛樂,不僅只是享樂性的純娛樂,更包含有 替代性娛樂媒介的功能,使小孩得以利用大熊機與父母一起享受看電影時的娛樂 感受。
然而,對部分家戶而言,大熊機提供了「解放父母」的功能。當家長必須照 護小孩而無法擁有自己的時間時,大熊機可以是代替父母在場與小孩共玩的工具,
協助父母從必須無時無刻照護小孩的工作中,得到暫時脫離小孩的時間,利用該 時間處理自己的事情,例如 T05 爸爸認為:
那個都很短,大概四、五分鐘而已,我覺得大人的心態,因為,目前的心 態想讓小朋友看是因為要讓大人去做其他的事情……。
(T05:130-131)
在「讓大人去做其他的事情」的使用歸因下,T05 家戶挪用了大熊機的陪伴 功能。對於家長而言,照護小孩是 24 小時的工作,但長久下來將對父母造成生 理及心理上的負擔,而大熊機擁有陪伴小孩的功能,使得家長得以從照護小孩的 工作中被解放,獲得喘息的空間。利用大熊機陪伴小孩的時間,家長可心無旁騖 的「做其他的事情」,包含正事或享受娛樂,因此大熊機也被賦予有解放家長的 功能。
大熊機不僅只有娛樂及解放父母的角色,含有豐富動態繪本的大熊機亦被以 正面的教育工具所挪用:
好像也沒有ㄋㄟ,就是說反正有時間就會陪小孩相處,那只是說大熊機對我 們來說等於說是一個工具,就是說讓他們吸收一些知識的工具。
(K06:250-251)
K06 家戶以教育工具看待大熊機,是包含有原初設計者所述之腳本中的角色。
透過大熊機的繪本內容,讓小孩在故事中獲得知識,代表 K06 家戶挪用大熊機 的教育功能,讓大熊機以提供知識的教育工具角色在家戶中與之共同生活。
依據本研究的訪談資料可整理出家戶所挪用的大熊機角色分有三種:娛樂工 具、教育工具、解放父母。當家戶以不同的角色看待大熊機,將會影響家戶如何 與大熊機發展出相應的互動關係,因此該三種不同功能意義的角色將在接下來所 述之馴化歷程中發展出不同的使用脈絡。
二、物化
馴化歷程中的物化階段所關注的是空間性,即大熊機如何被鑲嵌進家戶的空 間脈絡,使大熊機得以在該空間延續其被賦予的角色意義。根據挪用階段所述,
大熊機被挪用的角色可分有娛樂、解放父母、教育三種,而在物化階段,該三種 角色也被以不同的使用意義展示於家中的空間。
就大熊機被以娛樂工具的角色挪用而言,接收娛樂意義的主要受惠者是小孩,
因此若大熊機以提供娛樂的角色生活於家戶中,多是家長讓小孩自行安排大熊機 的擺放空間,例如 T01 家長在挪用大熊機可提供娛樂的使用意義下,就讓該家戶 的小孩自己決定大熊機的擺放位置,而小孩是將大熊機安排在他自己的臥房內
(見圖 4-1)。再深入探究該擺設原因,大熊機所提供的娛樂與擺放的空間,也反 映出在該角色下,家長能讓小孩切實的作為大熊機的主人,由小孩自行馴養他所 使用的大熊機。而當小孩將大熊機展示於臥房中,也代表大熊機於家戶中之被擁
(見圖 4-1)。再深入探究該擺設原因,大熊機所提供的娛樂與擺放的空間,也反 映出在該角色下,家長能讓小孩切實的作為大熊機的主人,由小孩自行馴養他所 使用的大熊機。而當小孩將大熊機展示於臥房中,也代表大熊機於家戶中之被擁