研究者採 用 質 性研 究 中 的 個 案 研 究 法 ， 並 運 用 參 與 觀 察 ， 訪談 等 方式蒐 集 資料 以 針 對 相 關 資 料 進 行 歸 納 、 分 析 與 整 理 。 個案研究 在 狹 意的 定義是指對某些 特 定的人、事、 物 所做 的描 述 、析與 報 告， 而 廣 意的 個案 研究 則是 採用 各種 方法 ，收 集有 效 的完整 資 對一 個 人或一個有組織的 單 位，進行縝 密 而 深 入的 研 究歷程 （ 陳李 綢 ， 2005）。通常研究者採用個案研究 的 理由之一，為此研究在當地尚未有人做過，所研究的個案具有 啟示 的 性質， 因 此合 於 採用個案研究（邱 憶 惠， 1999）。
第一節 研究方法
質性研究 過 程 是一 個開放式的探究 過 程，研究者 需 要在 研 究現 場 中持續 地 獲得 回 饋和線索，以逐 漸醞釀 發 展研究 的 方 向 ， 因此，質性研究計劃是研究者在現場與人們接觸的過程中，逐 漸醞 釀 發展而 來 (高 敬 文，2002)。
本研究擬 採 質 性研 究方法探討長期 照 顧者之 心 路歷程 的 理由 為 :
一、 就 研 究 對象 而 言
雖然長期 照 顧 在台 灣已實施十幾年，但 各 縣市實 施 情形 不 一，即使同一縣內的家庭中，每個照顧者的經驗與體驗亦有所 不同，而這些照顧者的經驗可 能是非意識、隱約的、脈絡的和 非正式的，不是以客觀分離的量化研究所可以掌握的，而質化 研究 注 重研究 者採開放、非結 構的方式和強調當事人如何將其 照護 經 驗賦予 意 義的 特 質相符，此為本 研究採 質 性研究 的 理 由
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之一 。
二、 就 研 究 目的 而 言
本研究著 重 深 入了 解照顧者在長期 照 顧中，一路 走 來所 經 歷的 心 理調適 歷 程與 被 照顧者死亡時的心 理 歷程。而質 性 研 究 強調 社 會生活 是 動態 、 進行的、是系列 且 相互關 連 的活動 ， 重 視變 遷 及其後 的 過程 轉 變，透過深度地 探 究和豐 富 地描述，可 確實 掌 握個人 觀 點和 經 驗 (劉仲冬，民 85)，因此本研究適宜以 質性 研 究探究 ， 此為 本 研究採質性研究的 理 由之二 。
三、 就 研 究 觀點 而 言
本研究是 採 照 顧者 的觀點來探討長 期 照顧者 在 面對被 照 顧者 的 調適 歷 程及 對 長 期 照顧 的制 度的 觀感。基 於過 去研 究 多 採問 卷 調查法，以 尋 求客 觀中 立的 研究 結果， 本研 究企 圖以 照 顧者的語言，突顯其角色經驗，及環境脈絡如何影響其經驗感 受。
第二節 研究對象
質性研究 主 要 針對 少量樣本作集中 深 入的分 析 與探討，甚 至只 研 究一個 個 案 (邱憶惠， 1999)。 所以 ，質 化研 究的 樣本 必 須是 能 提供「 深 度」 和「 多元 社會 實況 的廣 度」 資料 者。 依據 研究目的，是為探討一位長期照顧者之心路歷程，因此採去立 意取 樣 的方式 選 擇研 究 對象，然而質性 研 究較不 重 視取樣 數 量 和特 徵 是否具 代 表性，每一 位 研 究對 象都 有與 他人 共同 的部 分，
也有 其 獨特的 地 方，取樣 的 數量相對會 比較小 (紐文英，2006)，
因此 本 研究以 母 親為 研 究對象，輔以家 庭 成員及 重 要他人 為 研
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究問 題 提供豐 富 的資 訊 ， 使 研 究 者 能 蒐 集 深 入 且 多 元 的 資 料 。
第三節 研究架構
本研究係 探 討 一位 長期照顧中風患 者 的心路 歷 程，為探 究 其過 程 經驗的 歷 程。主 角的父 親因中風多次而癱瘓在床為過程 的開 端 ，至照 顧 者艱 苦 的歷程，最後是 被 照顧者 直 至善終 。 本 研究 採 用個案 研 究法，對研 究 參 與者 與重 要他 人進 行深 入訪 談，
經由 述 說及相 關 資料 的 蒐集，進行整理與 分 析。
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圖 3-3-1 研 究 架構 圖
結論 與建 議
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第四節 研究流程
本研究以 長 期 照顧 過程為主軸，根據研 究 目的、研究 問 題，
進行 相 關文獻 蒐 集作 為 依據，擬定訪談 大 綱， 邀 請研究 參 與者 與重 要 他人進 行 訪談， 再 蒐集 相關 資料 進行 整理 與分 析，最 後 進入 撰 寫研究 結 果。
圖 3-4-1 研 究 流程 圖 長期 照顧
研 究 動 機 機 決 定 研 究
主 題
蒐 集 文 獻 資 料
決 定 研 究 對 象
決 定 研 究 方 法 進 行 訪 談
資 料 蒐 集 資 料 整 理
與 分 析 撰 寫 研 究
結 果
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二、資料的編碼
每次 訪談後 均 完整 地 將訪談內容轉譯謄 寫 出來， 藉 由錄音 機設備的幫助，將這些對話紀錄逐字謄寫下來，無法辨識的段 落則 尋 求研究 參 與者 的 協助，並記錄下 聽 到的每 一 件事， 包括 反覆、非語言的、不完整的說詞、暫停和情緒表達等。為確保 謄寫的準確性，選出幾份已謄寫好的逐字搞，與其會談錄音帶 相互 對 照（吳 芝 儀， 2008）。
研究者於 訪 談 結束 後，即將訪談內 容謄寫 成 逐字稿，並將 逐字稿編號建檔，為每一份資料進行系統編碼，包含所蒐集的 相關 資 料。如 研 究者 於 2014 年 04 月 05 日對 母 親進行 訪 談，
即將 資 料編碼 為 （訪 母 140405）；對親人 進行 訪談 時， 則將 資 料分 別 以稱呼 的 開頭 代 表，如（ 訪五 姨 140405），即表示於 2014 年 4 月 5 日 對 五姨進行訪談；對鄰居進行訪談時，則將資料以 增加 英 文代碼 表 示不 同 訪談對象，如（訪鄰 居 A140530），即 表 示於 2014 年 5 月 30 日 對 A 鄰 居進 行訪 談 ， 以 此類推 。
在逐字稿中，會依各種情緒、非語言等事件設定不同的符 號，以讓讀者在閱讀故事時能 更清楚並感受研究參與者述說時 的心 情 起伏。
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第六節 研究的真實性與可靠性
研究者重 視 質 性研 究 之 客 觀 性 、 確 實 性 、 可 信 性 等 原 則 ， 且遵 守 研究倫 理 ，希 冀 在 尊 重 誠 實 之 原 則 下 共 同 完 成 此 研 究 。 故本 研 究擬採 用 檢 測原 則如下 :
一、客觀性
質性研究 重 視 個案 的獨特性、個別 性與脈 絡 分析， 強 調在 自然 情 境中參 與 觀察，其結 果 必 須依 其特 殊性 與當 下情 境進 行 解讀及推論，因此任何結論都必須持開放、客觀的立場提出佐 證資料，並透過其他管道進行自我反省與他人討論，以求研究 之客 觀 性 (劉 作 揖 ，2010)。
二、確實性
為避免過 度 推 測， 研究者使用錄音 筆 、筆記 本 等工具，並 以重 點 紀錄方 式 為訪 談 資料紀錄，訪談 後將錄 音 內容昨 逐 字 記 錄， 以 求資料 的 確實 和 完整性。
三、可信性
資料 分析的 過 程 ， 研 究者 須隨 時參 閱文 獻來 分析 和解 釋資 料，以增加思考之深度，減少研究上可能發生的盲點，並和指 導教授、專業人員共同討論，以確保資料分析的信度和效度 (黃 政傑 ， 1996)。 本研 究 之資 料蒐 集除 了與 受訪 者訪 談外 ，佐 以 觀察 法 深入 了 解個 案 家 庭 情形 ，並輔 以重 要他 人，例 如個 案 家 人、鄰居、重要他人 等，使得收 集資料更加豐富、多元且完整 。
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