研究貢獻

本研究以台灣電子產業為例，探討目前台灣電子製造商在評選樹脂供應商的重要關 鍵因素為何及相關排序，透過此評估與準則，除了建立一套評估供應商機制，也可供學 術界更加了解目前電子產業在選擇供應商實際狀況，亦可具以此結果做進一步的學術研 究。

5.2.1 本研究對學術面之貢獻

本研究所建立的績效評估模型，在實證分析上，可驗證評估模型在實際產業的 有效性，作為後續研究者擴大研究廣度的參考。

2. 結合學術理論與實務面

本研究運用模糊德爾非法來作為篩選準則之方法，藉此處理各產業專家之語意 模糊性與傳統德菲法所需時間較長之問題。

3. 利用 FAHP 排序其準則：

本研究提出一個評估準則遴選方法，主要依決策者對評估準則重要程度進行評 估，加以整合各決策者的意見，並利用模糊層級評估方法，以篩選出重要性較 高的準則作為評估考量指標，以降低決策者因評估準則眾多所造成的決策評估 繁雜度。

5.2.2 本研究對實務面之貢獻

供應商選擇是企業採購決策過程中的一項重要內容，針對大多數企業來說，

合理且有效的選擇供應商將直接影響到企業降低成本、增加企業應變能力、

提升企業的產業競爭力…等等。隨著市場競爭的全球化和加速劇烈化，市場 中的產品生命週期越來越短，強調品質、交貨可靠性、價格、生產前置時間…

等等，增加了供應商選擇時的複雜性和選擇範圍。因此，供應商選擇的策略 與方法比以前來得更加重要許多。

2. 歸納選擇供應商指標權重

依本研究提出之電子零件及電子製造商的樹脂原物料供應商評選指標權重，可 做為其他會需要用到樹脂之產業進行供應商評比。或以此研究模式，以企業現 況之需求重新修訂出供應商評選準則及權重，以評選出最適合之供應合作夥 伴。

3. 樹脂供應商需加強之競爭優勢為何

依本研究所得之排序結果，可讓目前之樹脂供應商了解其本身所處競爭優勢何 在，首要為「單價」，第二為「配合度(配色)」，第三為「產品品質」，第四為「品 質穩定度」，第五為「供應力」：並針對客戶市場現狀加以調整能力。

4. 歸納合適方法選擇供應商

供應商的選擇在採購的流程中擔任著一項重要的階段，採購決策能力的不確性也 會影響企業選擇合適且滿意的供應商，由此而知，在迅息萬變且競爭激烈的環境 裏，採購決策者或是企業經理人如何做出選擇供應商的決策，已變得越來越困 難。因此，如何透過適合的方法選擇供應商，讓採購決策者或是企業經理人能夠

做出最佳決策，成為目前企業在採購管理中一項重要的任務。

5. 單價之重要性

這是影響採購價格最根本、最直接的因素。任何企業的存在都是因為利潤，

任何產品的生產都是受到利益驅動，供應商進行生產的目的是毫無疑問就 是獲得利潤，因此，採購價格一般在供應商成本之上，兩者之差即為供應 商的利潤，供應商的成本是採購價格的底線。儘管經過談判供應商大幅降 價的情況時常出現，採購價格的高低不是全憑雙方談判隨心所欲而決定，

也需視當時全球石油開採情況及供應商本身能力所及範圍。

6. 配合度(配色)之重要性

由於樹脂塑膠多用在外殼，而且目前各大廠家除了豐富產品本身多功能外，更 多以外觀造型來吸引消費者，甚至是特殊花俏的顏色，而供應商的配合度迅速 與否也就成為目前供應商評選的關鍵要素之一。

7. 產品品質之重要性

採購企業對採購品的規格和品質要求越複雜，採購價格就越高。採購人員應首 先確保採購物品能滿足本企業的需要，品質能滿足產品的設計要求，千萬不要 只追求價格最低，而忽略了品質。

8. 品質穩定度之重要性

在現階段強調快速反應的運作模式下，發現問題無法立即解決已是無法接受的 事，更多公司希望能做到預防管理，減少供應商的品質不穩定性；品質穩定度 是絕對的重要。評選所扮演的角色已經不適單純的品質管理而是全盤性供應商 管理。

9. 供應力之重要性

供應能力可由不同方式建立，最常見的方式是預備存貨。存貨儲備通常建立在 需求預測的基礎上，對特定產品的儲備要結合其是否暢銷，該產品對整個產品 線的重要性、收益率以及商品本身的價值等因素考慮；目前交貨速度越趨緊縮，

許多公司都要求 JIT，也有要求客戶在本身工廠旁建 HUB 倉，以利隨時拉貨。

雖然樹脂這塊還不至於如此，但對於供應力要求還是有相當的重視性。