研究重要性

1.3 1.3

1.3 研究重要性 研究重要性 研究重要性 研究重要性

1.3.1 建構人際關係網路的必要性

圖 1.3. 1 好友名單

大部分的遊戲內本身就有設計好友名單列表的功能，那麼為什麼我們又要這 麼大費周章的建立玩家的朋友網路呢？其一是遊戲內的好友名單受限於遊戲的 設計，其數量通常有限制，其二是單純透過遊戲公司提供的好友列表（圖 1.3.1），我們無法得知哪些朋友與玩家實際互動較頻繁，就如同我們日常生活中 使用傳統的個人電話簿一樣，最熟悉，互動最頻繁的朋友親人，我們反而不會將 他們的資料寫在電話簿內，因為對方的姓名，聯絡方式等資料早已記在我們腦海 中，尤其是在這個電話簿有上限的情況，我們往往反而會將最熟悉的人的資料從 電話簿內刪除，改以記錄較不熟悉，互動較不頻繁的對象。以遊戲內的設定來說，

公會領導者、公會幹部可能存在有較龐大且複雜的人際關係網路，而除了這些遊 戲設計本身提供的職務外，透過建構玩家的人際網路，我們將可以發現其中有較 龐大且複雜人際關係網路的玩家或是團體，而不單只侷限在遊戲本身的設計，而 能更真實的反應遊戲內的社會結構。

圖 1.3.1 好友名單

1.3.2 離開的定義

本研究為第一個從人際關係網路來定義玩家離開網路遊戲之研究，在網路遊 戲中，尤其在多人鉅量線上角色扮演遊戲中，通常低等級的玩家較難以跟高等級 的玩家互動，而這樣的情況不管在什麼網路遊戲皆是如此，為了順利的進行遊 戲，玩家往往會跟自己裝備、等級、程度相近的玩家有較多的互動。以《魔獸世 界》為例，遊戲公司通常每三到四個月就會進行一次改版（表 1.3.1），改版意 味著新的裝備，新的冒險區域，甚至是新的遊戲設定，這表示著，當一個玩家離 開遊戲一段時間以後，即便他回到遊戲中，基於遊戲內冒險區域的難度，他原有 的裝備，技術並不符合持續在遊戲的玩家，因此，他還是無法立刻和他原有的朋 友一起參與冒險，無法立刻恢復他原有的人際關係網路連結，因此，從人際關係 網路的角度，本研究將以玩家離開網路遊戲三個月定義為離開網路遊戲。

日期 遊戲內容 競技場

2008/11/18 3.0 （資料片巫妖王之 怒）

2008/12/06 冬幕節 第五季 2009/04/23 3.1.1（大改版奧杜亞） 第六季 2009/08/11 3.2.0（大改版十字軍）

2009/08/27 第七季

2009/12/10 3.3（大改版冰冠城塞）

表 1.3.1 魔獸世界改版歷程

表 1.3. 1 魔獸世界改版歷程

1.3.3 在離開發生前做出補救

玩家的遊戲生命可簡述如圖 1.3.2，玩家因為某些因素被吸引加入遊戲，而 又因為某些因素而離開遊戲，如此持續在加入遊戲跟離開遊戲中形成一個迴圈。

屏除在 1.1 所提到的因素（玩家本身且遊戲外部因素）遊戲公司可以透過各種的 更新或是活動來增加吸引玩家加入遊戲的因素，為了維持玩家的互動人數，在何 時增加吸引玩家的因素是很重要的事，因為太晚更新可能會造成玩家離開太多造 成無法吸引足夠的玩家來維持玩家互動對象的數量。太早改版又可能造成玩家數 量太多，造成伺服器不穩或是造成玩家之間爭奪遊戲資源。當玩家的離開受到人 際關係網路的影響，而玩家的大部分的人際關係網路的連結消失，或是可互動的 對象過少，我們就可以在玩家離開遊戲之前得到提醒，藉此能早一步做出遊戲的 更新或是補救措施來填補玩家失去的人際關係連結，如此就可以避免玩家發生集 體離開的情況。而從遊戲玩家的角度來看，如果遊戲公司能夠持需吸引並且維持 遊戲內的玩家數量，減少玩家的離開，那麼玩家將可以減少非自願性的離開，如 此便能提供更多的玩家互動對象，增加玩家遊戲的意願。圖 1.3. 2 玩家遊戲生命週期

圖 1.3.2 玩家遊戲生命週期

二 文獻探討

在探討網路遊戲玩家的離開之前，我們必須了解多人鉅量線上遊戲與一般傳 統的遊戲有什麼差別，因此 2.1 節的介紹多人鉅量線上遊戲的起源；2.2 節針對 多人鉅量線上遊戲中最重要的環節：社交以及人際關係做初步的介紹；2.3 節針 對前人對於玩家離開遊戲的研究做介紹；2.4 節針對前人的研究，對於獨自遊戲 和與其他人一起遊戲這個議題做簡單的介紹；2.5 節綜合前面幾節前人的研究，

將本研究所要探討的問題做出定位。