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研究限制與後續研究建議

一、研究限制

(一) 由於臺灣並非回教國家,旅遊業者普遍對回教不是太了解,臺灣鮮少有旅行社在 經營穆斯林旅遊這個市場。因此本研究在搜尋樣本時,遇到數量上的限制。

(二) 參與穆斯林旅遊團執行參與式觀察,因團員的組成及國家地區無法指定,因此在 觀察紀錄的情況會有所限制。

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二、後續研究建議

本研究從業者的角度去檢視操作穆斯林旅遊團體,未來可以從旅客的角度來檢視更 多的旅遊眉角。本研究在經過文獻整理、深入訪談、內容分析及實際參與觀察,發現在 研究整個穆斯林旅遊行程中,文化和宗教會影響旅客的旅遊行為;中東旅客、印尼旅客、

馬來西亞旅客、中國旅客,因為文化背景的不同,造就旅遊行為有所差異。因此後續研 究可以從不同穆斯林來源國比較並加入旅客觀點。

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附錄

附錄一、Muslim GPT 旅遊眉角-導遊人員訪談問卷 敬愛的導遊您好:

這是一份有關穆斯林來臺旅遊的學術性訪談題目。本研究題目為「你所不知道的旅 遊眉角:觀光‧臺灣‧穆斯林」,目的在於了解旅行社如何接待和安排海外來臺旅遊的 穆斯林旅客。題目的問項主要分二類:

一、接待穆斯林旅客時需要注意的地方?

二、接待穆斯林旅客中,令您印象深刻的事情?

您的寶貴意見對本研究有極大貢獻,誠摯的感謝您!

指導教授:

國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 王國欽 教授

台北海洋技術學院 餐飲管理系 李文驊 助理教授

國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 研 究 生:朱立婷

1. 桃園國際機場(入境)

(1) 請問您在接機時,有沒有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在接機時,令您印象深刻的事情?

2. 遊覽車

(1) 請問您在遊覽車上帶領旅客時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在遊覽車上帶領旅客時,令您印象深刻的事情?

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3. 參觀景點

(1) 請問您在帶領旅客參觀景點時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在帶領旅客參觀景點時,令您印象深刻的事情?

4. 購物

(1) 請問您帶領旅客購物時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您帶領旅客購物時,令您印象深刻的事情?

5. 餐廳

(1) 請問您帶領旅客用餐時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您帶領旅客用餐時,令您印象深刻的事情?

6. 飯店

(1) 請問您帶領旅客出入飯店時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您帶領旅客出入飯店時,令您印象深刻的事情?

7. 自費行程

(1) 請問您帶領旅客進行自費行程時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您帶領旅客進行自費行程時,令您印象深刻的事情?

8. 其他面項

(1) 除了上述面項,請問您服務穆斯林旅客還有什麼需要注意的地方?

(2) 除了上述面項,請問您是否有其他令您印象深刻的事情?

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附錄二、Muslim GPT 旅遊眉角-行程規劃人員訪談問卷 敬愛的規劃人員您好:

這是一份有關穆斯林來台旅遊的學術性訪談題目。本研究題目為「你所不知道的旅 遊眉角:觀光˙臺灣˙穆斯林」,目的在於了解旅行社如何接待和安排海外來台旅遊的穆斯 林旅客。題目的問項主要分二類:

一、接待穆斯林旅客時需要注意的地方?

二、接待穆斯林旅客中,令你印象深刻的事情?

您的寶貴意見對本研究有極大貢獻,誠摯的感謝您!

指導教授:

國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 王國欽 教授

台北海洋技術學院 餐飲管理系 李文驊 助理教授

國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 研 究 生:朱立婷

1. 桃園國際機場(入境)

(1) 請問您安排接機時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在安排接機時,令你印象深刻的事情?

2. 遊覽車

(1) 請問您安排遊覽車時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在安排遊覽車時,令你印象深刻的事情?

3. 參觀景點

(1) 請問您安排景點時,有什麼需要注意的地方?

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(2) 請問您在安排景點時,令你印象深刻的事情?

4. 自費行程

(1) 請問您安排旅客參加自費行程時,需要注意的地方?

(2) 請問您安排旅客參加自費行程時,令你印象深刻的事情?

5. 餐廳

(1) 請問您安排餐廳時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在安排餐廳時,令你印象深刻的事情?

6. 飯店

(1) 請問您安排飯店時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在安排飯店時,令你印象深刻的事情?

7. 購物

(1) 請問您安排購物時,有什麼需要注意的地方?

(2) 請問您在安排購物時,令你印象深刻的事情?

8. 其他面項

(1) 除了上述面項,請問您服務穆斯林旅客還有什麼需要注意的地方?

(2) 除了上述面項,請問您是否有其他令你印象深刻的事情?