第六章 結論與建議
6.4 研究限制與未來研究之建議
為考量實驗內部效度與樣本同質化的目的，本研究以大學在學生為研究對象，雖然 因課程上要求及填答抽獎，學生填答意願與配合度高，但在實驗一及實驗三的目標產 品為 MOD 電影吃到飽方案，由於部分受測者為離島大學的學生，其該目標物較不熟 悉，且目前有其他主流商品(如 Netflix、其他免費收看電影的帄台) ，導致與實際環 境狀況的推論結果可能產生偏差而影響本研究的結果。此外，學生族群的特質、經濟 能力及生活型態亦無法代表所有的受測者，亦為本研究之限制。
本研究主要探討在錯過不同的單位框架(大單位框架 vs. 小單位框架)下表示的優 惠活動，當消費者面對後續次佳機會時，其所產生的知覺差異，進而影響消費者選 擇，此議題為消費者行為研究範圍，消費者行為研究涵蓋廣闊，未來仍有許多議題值 得深入。例如在本研究中，設計情境皆為實體通路，近年來由於網路購物的興起，其 優惠活動推陳出新的速度又較實體通路快速且多元，因此後續研究可深入探討與比較 不同通路對無為慣性的影響。另外，如同前述提及現今優惠活動眾多，消費者甚至能 預期在錯過百貨公司「母親節檔期」後，緊接著還有「年中慶」或「周年慶」等優惠 活動，因此後續研究亦可探討若消費者清楚優惠活動即將於未來某個時間點發生的情 況下，無為慣性是否因此衰弱，以期未來的研究者能使無為慣性研究更趨於完整性。
參考文獻
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A.1.1 實驗組(大框架)
【情境二】
A.1.2 實驗組(小框架)
【情境二】
A.1.3 控制組(大框架)
A.1.4 控制組(小框架)
B.1.1 實驗組(大框架*大差異)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送大」促銷活動，意即
「買 1000 毫升再贈送您 1000 毫升，一共 2000 毫升。」
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1000 毫升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗澡，
再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，但當你要結帳時發 現忘了帶錢包出門，因此決定過幾天再來買。
幾天後你抵達大賣場卻發現先前的促銷活動已經結束，因此你錯過了這個優惠活動…
1000 毫升
【情境二】
雖然你錯過了「買大送大」的優惠，但專櫃人員告知你「多芬滋養柔膚沐浴乳」新 一期活動推出「買大送小」促銷活動，意即「買 1000 毫升再贈送您 400 毫升，一共 1400 毫升」因此你正考慮是否要購買此商品...
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1000 毫升 售價 189 元
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒感覺 非常有感覺
1 2 3 4 5 6 7 1. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 1000 毫升」的促銷感到後悔 2. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 1000 毫升」的促銷感到失望 3. 錯過前一個促銷後，你認為多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」的促銷活動是吸引你的
【第二部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒差異 差異非常大
1 2 3 4 5 6 7 1. 你覺得錯過多芬沐浴乳「買 1000 毫升送 1000 毫
升」和「買 1000 毫升送 400 毫升」的差異很大
400 毫升
【第三部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 1. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」促銷的意願程度 2. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」促銷的可能性程度
【第四部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
B.1.2 實驗組(大框架*小差異)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送中」促銷活動，意即
「買 1000 毫升再贈送您 650 毫升，一共 1650 毫升。」
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1000 毫升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗澡，
再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，但當你要結帳時發 現忘了帶錢包出門，因此決定過幾天再來買。
幾天後你抵達大賣場卻發現先前的促銷活動已經結束，因此你錯過了這個優惠活動…
650 毫升
【情境二】
雖然你錯過了「買大送中」的優惠，但專櫃人員告知你「多芬滋養柔膚沐浴乳」新 一期活動推出「買大送小」促銷活動，意即「買 1000 毫升再贈送您 400 毫升，一共 1400 毫升」因此你正考慮是否要購買此商品...
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1000 毫升 售價 189 元
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒感覺 非常有感覺
1 2 3 4 5 6 7 1. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 650 毫升」的促銷感到後悔 2. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 650 毫升」的促銷感到失望 3. 錯過前一個促銷後，你認為多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」的促銷活動是吸引你的
【第二部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒差異 差異非常大
1 2 3 4 5 6 7 2. 你覺得錯過多芬沐浴乳「買 1000 毫升送 650 毫
升」和「買 1000 毫升送 400 毫升」的差異很大
400 毫升
【第三部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 1. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」促銷的意願程度 2. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1000 毫升送 400 毫升」促銷的可能性程度
【第四部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
B.1.3 實驗組(小框架*大差異)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送大」促銷活動，意即
「買 1 公升再贈送您 1 公升，一共 2 公升。」
贈送
多芬滋養柔膚沐浴乳 1 公升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗澡，
再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，但當你要結帳時發 現忘了帶錢包出門，因此決定過幾天再來買。
幾天後你抵達大賣場卻發現先前的促銷活動已經結束，因此你錯過了這個優惠活動…
1 公升
【情境二】
雖然你錯過了「買大送大」的優惠，但專櫃人員告知你「多芬滋養柔膚沐浴乳」新 一期活動推出「買大送小」促銷活動，意即「買 1 公升再贈送您 0.4 升，一共 1.4 公 升」因此你正考慮是否要購買此商品...
贈送
多芬滋養柔膚沐浴乳 1 公升
售價 189 元
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒感覺 非常有感覺
1 2 3 4 5 6 7 1. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1 公升送 1 公升」的促銷感到後悔 2. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1 公升送 1 公升」的促銷感到失望 3. 錯過前一個促銷後，你認為多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」的促銷活動是吸引你的
【第二部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒差異 差異非常大
1 2 3 4 5 6 7 3. 你覺得錯過多芬沐浴乳「買 1 公升送 1 公升」和
「買 1 公升送 0.4 公升」的差異很大
0.4 公升
【第三部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 1. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」促銷的意願程度 2. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」促銷的可能性程度
【第四部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
B.1.4 實驗組(小框架*小差異)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送中」促銷活動，意即
「買 1 公升再贈送您 0.65 升，一共 1.65 公升。」
贈送
多芬滋養柔膚沐浴乳 1 公升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗澡，
再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，但當你要結帳時發 現忘了帶錢包出門，因此決定過幾天再來買。
幾天後你抵達大賣場卻發現先前的促銷活動已經結束，因此你錯過了這個優惠活動…
0.65 公升
【情境二】
雖然你錯過了「買大送中」的優惠，但專櫃人員告知你「多芬滋養柔膚沐浴乳」
新一期活動推出「買大送小」促銷活動，意即「買 1 公升再贈送您 0.4 公升，一共 1.4 公升」因此你正考慮是否要購買此商品...
【第二部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒差異 差異非常大
1 2 3 4 5 6 7 4. 你覺得錯過多芬沐浴乳「買 1 公升送 0.65 公
升」和「買 1 公升送 0.4 公升」的差異很大
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全沒感覺 非常有感覺
1 2 3 4 5 6 7 1. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.65 公升」的促銷感到後悔 2. 你對於錯過多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.65 公升」的促銷感到失望 3. 錯過前一個促銷後，你認為多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」的促銷活動是吸引你的
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1 公升
售價 189 元
0.4 公升
【第三部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 1. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」促銷的意願程度 2. 錯過前一個促銷後，你接受多芬沐浴乳
「買 1 公升送 0.4 公升」促銷的可能性程度
【第四部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
B.1.5 控制組(大框架)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送小」促銷活動，意即
「買 1000 毫升再贈送您 400 毫升，一共 1400 毫升。」
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多芬滋養柔膚沐浴乳 1000 毫升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗 澡，再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，因此你正考慮 是否要購買此商品...
400 毫升
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 5. 你覺得你購買多芬此沐浴乳促銷的可能性有多高?
【第二部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
B.1.6 控制組(小框架)
【情境一】
請想像，周末假期你正在逛大賣場，沐浴乳知名品牌「多芬 Dove」正舉辦特賣活 動，其熱銷主打商品「多芬滋養柔膚沐浴乳」現正推出「買大送小」促銷活動，意即
「買 1 公升再贈送您 0.4 公升，一共 1.4 公升。」
贈送
多芬滋養柔膚沐浴乳 1 公升
售價 189 元
由於最近正在換季，皮膚有些許乾燥脫皮，你剛好想要換一瓶新的沐浴乳來洗 澡，再加上這個產品的網路評價也不錯，而且全家也都能夠一起使用，因此你正考慮 是否要購買此商品...
0.4 公升
【第一部分】:請從 1~7 的數字中勾選 1 個數字
完全不可能 非常有可能
1 2 3 4 5 6 7 6. 你覺得你購買多芬此沐浴乳促銷的可能性有多高?
【第二部分】
★請問您是否會購買此方案的多芬沐浴乳？ □是 □否
★您最多願意支付多少價格來購買此組合?_______________元
請注意！您的回答將決定您會獲得
「多芬滋養柔膚沐浴乳」或「現金 189 元」
C.1.1 實驗組(大框架*大差異)
【情境二】
C.1.2 實驗組(大框架*小差異)
【情境二】
C.1.3 實驗組(小框架*大差異)
【情境二】
C.1.4 實驗組(小框架*小差異)
【情境二】
C.1.5 控制組(大框架)
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C.1.6 控制組(小框架)