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研究限制與未來研究建議

本研究選定國立臺灣史前文化博物館進出的遊客為對象,配合「臺灣最早的 獵人-八仙洞舊石器特展」展期進行定點調查,礙於時間和成本的考量,因此研 究樣本僅侷限於國立臺灣史前文化博物館該展期之參訪遊客,本研究結果可能無 法正確的推論至其他博物館、展場之導覽使用者方面。後續研究可以針對不同地 區、類型的使用者進行差異分析。

本研究關注於博物館導覽業務與 QR Code 行動導覽之間的運用關係,並聚焦 於 QR Code 行動導覽取代博物館傳統導覽方式之可行性,著手研究之初,先參考 過去國內、外相關主題的研究與文獻,藉以建立本研究理論架構,但是,博物館 經營有其定位、主題、分眾之差異性,不同的博物館有其不同的經營主題與客層,

所以,有可能因為國立臺灣史前文化博物館個別之特殊性質,而無法類推於其他 博物館、其他展場,未來研究者可延伸研究對象,建構更完整的 QR Code 行動導 覽可行性研究。

在研究方法方面,由於本研究採用量化、結構式問卷調查方法進行施測,關 注的問題層面較多,而難以深入蒐集研究結果之形成原因。於受訪對象的選擇上,

囿於調查之時間、成本考量,多數受訪遊客為暑假出現之參訪者,是否具有史前 館平日參訪群眾之代表性,亦有疑義。建議後續研究者,可利用不同質性之調查 方式,或其他資料蒐集方式,例如質化訪談、依季節性分層抽樣等方法,能夠有 機會獲取研究問題之背景因素,也能夠進行長期性的觀察研究,進行更深入之分 析,讓研究成果更趨於完整。

另一方面,QR Code 行動導覽取代博物館傳統導覽方式之可行性深受智慧型 行動裝置、無線上網普及率之影響,亦是值得再行深究的相關方向。尤其國內智 慧型行動裝置市場日益熱絡,無線上網愈來愈便利,這些相關的市場變化對 QR Code 行動導覽取代博物館傳統導覽方式的影響是日新月異,自然是影響 QR Code

行動導覽的重要關鍵,建議未來研究者針對智慧型行動裝置、無線上網市場現狀,

持續關注,進行更周延之研究。

除此之外,未來研究者亦可從博物館、其他展場的參訪者的角度出發,探討 參訪者對導覽內容之需求性,與博物館、其他展場業者所提供之導覽內容進行媒 合,或以 QR Code 行動導覽之個人化特質出發,以不同參訪者的導覽需求進行分 析,以利博物館、其他展場業者提供分眾之導覽內容,可提升參訪者對導覽之需 求,活化 QR Code 行動導覽個人化、便利性的最大運用價值,這些都是博物館、

其他展場業者經營推動覽導內容時,相當重要且必須顧慮的部分。

最後,本研究以單一博物館為例,受限於個案之特殊性,無法推論至所有博 物館、其他展場的經營情況。未來可以進一步延伸研究範圍,與國內、外其他博 物館、其他展場的相關案例進行比較,嘗試整理出基本與共通的參考模型。

建議未來研究者能將研究的觸角廣及其他相關議題,持續研究,於博物館、

其他展場導覽研究領域,結合智慧型行動裝置、無線網路業界發展的實務現象,

將博物館博大精深的內容濃縮成豐富的導覽內容,並運用科技發展的潮流,將博 物館所欲展出、呈現的內容,更便利、更直接、更有效率的提供予參訪者,為達 此目標,冀望未來研究者能朝前述不同層次與方向承接發揮,作更進一步的探究,

相信能對往後博物館事業的經營有所助益。

參考文獻

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