首先探討博物館設置行動條碼 QR Code 進行行動導覽的可行性，分為認知易 用、認知有用、使用態度、使用意願四大構面分析測量結果。其次繼續探討各自 變項對於認知易用、認知有用、使用態度、使用意願四大構面分析測量結果差異 之分析，最後為內容全測結果分析。
壹、行動導覽應用平均數與標準差
行動導覽應用於國立臺灣史前文化博物館導覽業務分為認知易用、認知有用、
使用態度、使用意願、使用行為五大構面，認知易用、認知有用、使用態度、使 用意願四項構面同意程度之平均數從 3.755～3.889，均屬「同意」 (見表 21)，同 意程度的依序為（1）使用意願，（2）認知有用，（3）使用態度，（4）認知易 用。
表 21. 行動導覽應用各構面之平均數與標準差分析表
項目 個數 平均數 標準差 變異數
認知易用 717 3.755 0.942 0.888 認知有用 717 3.853 0.870 0.756 使用態度 717 3.813 0.832 0.692 使用意願 717 3.889 0.894 0.799
在行動導覽應用於臺灣史前文化博物館導覽業務的二十個項目中，同意程度 的平均值從 3.59～4.17，二十個項目均屬「同意」 (見表 22)，同意程度的依序為
（1）您願意使用館方提供的免費 Wi-Fi 無線上網。（2）博物館提供導覽服務是必 要的。（3）博物館設置行動條碼 QR Code 進行行動導覽是一個好主意。（4）您願 意在您的智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程式。（5）只要有機會遇到 QR Code 行動條碼，您願意使用它。（6）您有意願利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行 行動導覽。（7）利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽對您參觀展覽是 有幫助的。（8）您會推薦他人利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽。
（9）利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽可讓您對展覽的內容更深 入的瞭解。（10）利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是可行的方式。
（11）使用館方提供的語音或影音導覽機對您參觀展覽是有幫助的。（12）利用智 慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽可增加您參觀展覽的便利性。（13）您 對 QR Code 行動導覽感到興趣。（14）能用自己的行動裝置觀看導覽資訊是一件 令您感到興奮的事。（15）在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程式是容易的事。
（16）在智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程式是容易的事。（17）利用智慧型 行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是容易使用的。（18）相較於館方提供的導 覽機，您比較可能利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽。（19）您認 識行動二維條碼 QR Code 的功能。（20）您覺得館方提供的導覽機是容易使用的。
貳、各變項對行動導覽應用同意程度差異之分析
各變項對於行動導覽應用於臺灣史前文化博物館同意程度差異分析，分為認 知易用、認知有用、使用態度、使用意願四大構面探討。在認知易用方面，同意 程度變異數分析如表 23 所示，由表 23 得知認知易用同意程度所有 F 值 或 t 值，
有一項達顯著水準，其餘皆未達顯著水準，背景變項僅「個人平均月收入」於認 知易用同意程度達顯著水準，即個人平均月收入影響認知易用之同意程度。
表 22. 行動導覽應用各問項之平均數與標準差分析表
項目 個數 平均數 標準差 變異數
1.您認識行動二維條碼 QR Code 的功能 717 3.66 1.088 1.184 2.您覺得館方提供的導覽機是容易使用的 717 3.59 0.933 0.871 3.在智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程式是容易的
事 717 3.76 1.022 1.045
4.在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程式是容易的
事 717 3.78 1.005 1.011
5.利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是
容易使用的 717 3.73 1.007 1.013
6.使用館方提供的語音或影音導覽機對您參觀展覽是
有幫助的 717 3.84 0.939 0.883
7.利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是
可行的方式 717 3.85 0.946 0.895
8.利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽可
增加您參觀展覽的便利性 717 3.83 0.965 0.932 9.利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽可
讓您對展覽的內容更深入的瞭解 717 3.86 0.925 0.856 10.利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽
對您參觀展覽是有幫助的 717 3.87 0.939 0.882 11.博物館提供導覽服務是必要的 717 4.06 0.969 0.938 12.博物館設置行動條碼 QR Code 進行行動導覽是一
個好主意 717 3.96 0.926 0.858
13.您對 QR Code 行動導覽感到興趣 717 3.81 0.928 0.861 14.能用自己的行動裝置觀看導覽資訊是一件令您感到
興奮的事 717 3.78 0.970 0.940
15.相較於館方提供的導覽機，您比較可能利用智慧型
行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽 717 3.70 1.000 1.000 16.您願意使用館方提供的免費 Wi-Fi 無線上網 717 4.17 0.974 0.949 17.您願意在您的智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程
式 717 3.95 0.958 0.918
18.只要有機會遇到 QR Code 行動條碼，您願意使用它 717 3.91 0.973 0.947 19.您有意願利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行
行動導覽 717 3.89 0.952 0.907
20.您會推薦他人利用智慧型行動裝置使用 QR Code
進行行動導覽 717 3.86 0.967 0.936
表 23. 認知易用同意程度變異數分析表
入」於認知有用同意程度達顯著水準，即年齡、職業、個人平均月收入影響認知
在使用態度方面，同意程度變異數分析如表 25 所示，由表 25 得知使用態度
在使用意願方面，同意程度變異數分析如表 26 所示，由表 26 得知使用意願
參、問卷全測分析
一、您認識行動二維條碼 QR Code 的功能
經統計調查結果，受訪遊客中 62.3 %對「認識行動二維條碼 QR Code 的功能」
表示同意（含非常同意 23.4％及同意 38.9％），23.4％表示普通，14.3％表示不同 意（含非常不同意 5.2％及不同意 9.1％）。同意程度平均值為 3.66 (見圖 30)。
圖 30. 認識行動二維條碼 QR Code 的功能
進一步將遊客是否同意「認識行動二維條碼 QR Code 的功能」分別與性別、
年齡層、學歷、職業、個人平均月收入、家庭平均年收入進行交叉分析，結果顯 示與性別、年齡達顯著差異。
（一）、在性別方面：男性遊客對「認識行動二維條碼 QR Code 的功能」同 意程度高於女性遊客。
（二）、在年齡方面： 24-39 歲的遊客對「認識行動二維條碼 QR Code 的功 能」同意程度較高， 50 歲以上的遊客同意程度較低。
二、您覺得館方提供的導覽機是容易使用的
經統計調查結果，受訪遊客中 55.8 %對「覺得館方提供的導覽機是容易使用 的」表示同意（含非常同意 15.6％及同意 40.2％），34.6％表示普通，9.7％表示不 同意（含非常不同意 3.1％及不同意 6.6％）。同意程度平均值為 3.59 (見圖 31)。
進一步將遊客是否同意「覺得館方提供的導覽機是容易使用的」分別與性別、
年齡層、學歷、職業、個人平均月收入、家庭平均年收入交叉分析，結果顯示與 個人平均月收入達顯著差異。
（一）、在個人平均月收入方面：個人平均月收入在 6 萬元 ~ 未達 8 萬元的 遊客對「覺得館方提供的導覽機是容易使用的」同意程度較高，8 萬元以上的遊客 同意程度較低。
5.2%
9.1%
23.4%
38.9%
23.4%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
圖 31. 覺得館方提供的導覽機是容易使用的 三、在智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程式是容易的事
經統計調查結果，受訪遊客中 64.3 %對「在智慧型行動裝置安裝 QR Code 應 用程式是容易的事」表示同意（含非常同意 25.2％及同意 39.1％），25.5％表示普 通，10.2％表示不同意（含非常不同意 3.8％及不同意 6.4％）。同意程度平均值為
（二）、在學歷方面：研究所、大學學歷的遊客對「在智慧型行動裝置安裝 QR Code 應用程式是容易的事」同意程度較高，國小學歷的遊客同意程度較低。
（三）、在個人平均月收入方面：未達 2 萬元的遊客對「在智慧型行動裝置安 裝 QR Code 應用程式是容易的事」同意程度較低高，2 萬元 ~ 未達 4 萬元次之，
無收入的遊客同意程度較低。
四、在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程式是容易的事
經統計調查結果，受訪遊客中 65.0 %對「在智慧型行動裝置使用 QR Code 應 用程式是容易的事」表示同意（含非常同意 25.7％及同意 39.3％），25.5％表示普 通，9.4％表示不同意（含非常不同意 3.3％及不同意 6.1％）。同意程度平均值為 3.78 (見圖 33)。
圖 33. 在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程式是容易的事
進一步將遊客是否同意「在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程式是容易的 事」分別與性別、年齡層、學歷、職業、個人平均月收入、家庭平均年收入交叉 分析，結果顯示與性別達顯著差異。
（一）、在性別方面：男性遊客對「在智慧型行動裝置使用 QR Code 應用程 式是容易的事」同意程度高於女性遊客。
五、利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是容易使用的
經統計調查結果，受訪遊客中 63.1 %對「利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是容易使用的」表示同意（含非常同意 23.4％及同意 39.7％），26.8
％表示普通，10.0％表示不同意（含非常不同意 3.6％及不同意 6.4％）。同意程度 平均值為 3.73 (見圖 34)。
進一步將遊客是否同意「利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是 容易使用的」分別與性別、年齡層、學歷、職業、個人平均月收入、家庭平均年 收入交叉分析，結果顯示均未達顯著差異。
3.3% 6.1%
25.5%
39.3%
25.7%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
圖 34. 利用智慧型行動裝置使用 QR Code 進行行動導覽是容易使用的 六、使用館方提供的語音或影音導覽機對您參觀展覽是有幫助的
經統計調查結果，受訪遊客中 68.0％對「使用館方提供的語音或影音導覽機 對您參觀展覽是有幫助的」表示同意（含非常同意 22.0％及同意 46.0％），22.6％
表示普通，7.4％表示不同意（含非常不同意 2.9％及不同意 4.5％）。同意程度平均 值為 3.84 (見圖 35)。
圖 35. 使用館方提供的語音或影音導覽機對您參觀展覽是有幫助的
進一步將遊客是否同意「使用館方提供的語音或影音導覽機對您參觀展覽是 有幫助的」分別與性別、年齡層、學歷、職業、個人平均月收入、家庭平均年收 入交叉分析，結果顯示與年齡、職業、個人平均月收入達顯著差異。
3.6% 6.4%
26.8%
39.7%
23.4%
0.0%
5.0%
10.0%
15.0%
20.0%
25.0%
30.0%
35.0%
40.0%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
2.9% 4.5%
22.6%
46.0%
24.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
非常不同意 不同意 普通 同意 非常同意
（一）、在年齡方面：30-39 歲的遊客對「使用館方提供的語音或影音導覽機
（一）、在年齡方面：30-39 歲的遊客對「使用館方提供的語音或影音導覽機