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第五章 結論與建議

第四節 研究限制與未來研究建議

一、 研究限制

1、 促銷方式不夠多樣化

由於希望可以簡化研究的內容以取得一個明確且簡單的結論,故本研究選取 的促銷方式,只有「第2 件商品 6 折」和「第 3 件商品 4 折」,沒有考量到其他 的『第n 件促銷方式』,甚至是第 2 件商品的其他折扣也沒有討論到,故促銷方 式可能過於狹隘不夠多樣化。

2、 只有以飲料為例

本研究就最常使用『第 n 件商品促銷』的產品-飲料為例,但其實使用該類

『第n 件商品促銷』不僅限於飲料上,而且可能該類促銷方式可能會受到不同的 產品類型影響。

3、 促銷情境過於單調

在現實生活中有許多不同可能的促銷情境,而本研就只有針對大學生最可能 的情境來設計問卷的促銷情境,但本研究的結果也可能因為不同的促銷情境設計 而產生不同的結果,故此種過於單調的促銷情境也可能產生一定程度的誤差。

4、 抽樣的方式太過受限

該點是研究過程中最有問題的地方,因為本研就無法取得樣本名單,所以無 法進行有系統的抽樣方式,因而選擇比較方便抽樣的抽樣方式,即便利抽樣來進 行抽樣的方式,而這樣的方式本身就會有許多的誤差產生,故這也是本研究很大 的問題之ㄧ。

5、 抽樣的對象太過集中

根據本研究針對研究樣本的敘述統計分析的結果,本研究的樣本大多為南部地區 的大學生或研究生,除此之外還有大部分的比例是學歷為大二的樣本,這其實也 是跟抽樣的方式有關,故這裡也是可能產生研究誤差的地方。

二、 未來研究建議

1、 促銷方式可以針對特定「第n 件商品促銷」延伸

就如同上述所說,其實可以先就某種特定『第 n 件商品促銷』最可以引發消 費者的人為購買慾望的折扣數,當然還必須要考慮到便利商店的成本,而這一點 也是未來研究者可以進一步去延伸的部份。

2、 促銷情境可以針對其他的情境發展

在本研究雖然是選擇大學生最常可能出現的消費情境,不過仍然有很多其他 可能的情境,而不同的情境是否會有相同的結論或是會產生其他不同的結論,都 是有可能產生的,故未來的研究者可以朝向不同的消費情境設計去做發展。

3、 可以針對不同產品種類研究

本研究的研究產品只有針對飲料,其實還有很多其他的產品,就算是同樣的產品 不同的品牌也是可能會造成研究結果的不同,故本研究可以不僅是針對其他的產 品也可以針對不同的品牌來進行研究,這都是未來可以發展的部份。

4、 研究的對象應該要為社會大眾

最後可以提供給未來研究者的建議是本研究的研究對象主要是針對大學生 或研究而言,更嚴格來說是針對南部地區的大學生而言,但到便利商店消費的消 費者不光是學生族群,而學生族群只是佔便利商店消費者的一部份,本研究的結 果是否可以推論到其他不同族群上還有待考驗,故建議未來的研究者可以針對其 他不同族群來進行抽樣和分析。

參考文獻

中文部分-

一、 王又鵬 促銷活動對消費者購買行為影響之研究 國立政治大學企業管理 研究所博士論文 (民 81)

二、 陳柏蓁 百貨公司贈品促銷對消費者行為之影響 —以台北市百貨公司為 例 國立交通大學管理科學研究所碩士論文 (民 92)

三、 曹明誠 便利商店之消費者類型與消費行為之研究 國立成功大學企業管 理研究所碩士論文 (民 92)

四、 葉乃綺 滿額現金回饋促銷型態對非計畫性購買行為之影響 國立成功大 學國際企業研究所碩士論文 (民 93)

五、 榮泰生 SPSS與研究方法 台北 五南書局 (民 94)

英文部份-

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16、 Zeithaml,”Consumer Perception of Price, Quality and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence,” Journal of

Marketing,52(July),2-22(1988)

附錄一 前測問卷(第 2 件商品促銷)

您好:

【第三部分】請根據您個人到便利商店的消費動機,針對下列問題勾選您同意的程度。

附錄二 前測問卷(第 3 件商品促銷)

您好:

【第三部分】請根據您個人到便利商店的消費動機,針對下列問題勾選您同意的程度。

附錄三 正式問卷(第 2 件商品促銷)

您好:

【第三部分】請根據您個人到便利商店的消費動機,針對下列問題勾選您同意的程度。

附錄四 正式問卷(第 3 件商品促銷)

您好:

【第三部分】請根據您個人到便利商店的消費動機,針對下列問題勾選您同意的程度。

全文完

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