本研究限於時間、人力與物力，歸納如下幾點限制：
一、研究工具
本研究使用問卷方式進行調查，針對問題變項的測量並藉由受訪者主觀反應而得，
與個人或實際狀況可能不盡相同，因此本研究統計分析的結果可能會隨受訪者主觀 認知的不同而造成偏差；另外問卷可能會因受訪者慣性思維之影響，而非完全是其 個人真實感受的表現。
二、研究對象
（一）空軍戰管聯隊前身為偵測大隊，民國 39 年 1 月 1 日成立於臺北，隸屬東南軍政 長官公署，民國 39 年 4 月 1 日改隸國防部防空軍總司令部，民國 41 年 3 月 1 日 改編為空軍第一、二防空管制大隊，隸屬空軍總司令部，民國 41 年 4 月 16 日更 名為第一、二戰術管制大隊，民國 42 年 9 月 1 日以第一戰術管制大隊為基幹擴 編為空軍戰術管制聯隊，直隸空軍作戰司令部，民國 45 年 1 月 16 日第二戰術管 制大隊撤銷，改隸空軍戰術管制聯隊。
（二）空軍戰管聯隊駐地為臺北市松山，下轄各中心、中隊、分隊、機動分隊等共 20 個單位，主要任務為擔任我早期預警及戰術管制之防空任務，在歷次臺海空戰中 均發揮優異之攔管技能，締造輝煌之戰果，確保領空之安全，使敵人不敢越雷池 一步。自民國 68 年 2 月 1 日指管作業由人工邁入「天網」自動化系統；復於民 國 83 年 8 月 12 日因應現代化防空作戰需求，指管系統提升為「強網」系統後，
構建完整指、管、通、情作業功能，遂行聯合防空作戰管制任務。
（三）民國 88 年 1 月 28 日以「戰管雷達整體部署案」之投資綱要計畫，空軍戰管聯隊 奉令後，即開始積極籌建各項「安宇計畫」，購置TPS-117、TPS-75V、FPS-117 等新型雷達裝備暨區域作戰管制中心「ＲＯＣＣ」；「安宇計畫」為新世代戰管 部隊構建之重要轉捩點，新型雷達於民國 94 年開始陸續成軍擔任戰備，第一處 區域作戰管制中心亦於民國 98 年初擔任戰備；換裝任務完成後，已大幅提升雷 情整體涵蓋及聯合防空作戰指揮管制能力，以確保國家之空防安全及人民福祉。
（四）本研究受限於時間與資源，僅以空軍戰管聯隊志願役官、士、兵為抽樣對象，無 法對陸、海軍等軍種實施問卷調查，因此結論無法推論至其他軍種。
第五節 研究之流程
先確認研究之目的與動機後，針對國內外相關研究文獻加以蒐整、歸納，且依據研 究架構及結合國內外專家學者研究成果，製作問卷與發放，問卷回收後加以綜整與分析，
最後針對研究結果進行討論，形成科學的改善建議。
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第二章 文獻探討
第一節 工作價值觀
一、工作的定義
工作（Work）是每個人生活的中心，亦是社會發展的原動力。由於每個人的工作觀 念與經驗的不同，對「工作」則會有不同的看法與定義。Shartle（1959）認為「工作是 指在一個工廠、商業機構、教育機構或其他組織裡面類似的職位所組成的集合」。Quey
（1968）則認為「工作是指人類以未來為導向，而所進行的一種有目的的身心活動」。
工作可能是有待遇或無待遇的，而其目標僅是工作本質的享受，或因工作角色所帶來的 生活方式、經濟效益，或所能提供的休閒活動」。綜合以上說法，我們可以說工作是指 一個人在各組織與機構中為求生存而所執行的行為，其目的在滿足人類本身的各項需求。
但對於國軍而言，工作除作為一種維持生存的手段外，更重要的目的為保衛國家與人民 的安全，故其工作的重要性不言而喻，且從事此工作者被要求具有高度服從度及絕對忠 誠度等特性。
二、價值觀的涵義
價值觀(value)是一種觀念或信念，認為某種表現或事物的最終狀態，優於另外一個 表現或事物的最終狀態。價值觀反應於不同情境中，可作為行為表現的依據、以決定個 人的言行、對事情評價的依據及決定事物重要性的根據(Kreitner, R., & Kinicki, A.
2003)。
價值是對人、事、物等所做的是非、善惡、美醜等之判斷。因此價值觀系統是起源 於一種知識架構，經由個人對世界的涉入程度與時間的推移而發展出來的，說明什麼是 好的或是值得擁有的，這個系統提供個人評估或定義週遭環境一切事物的標準（George
& Jones, 1997）。
價值觀是一種很抽象的概念，原為經濟學上的用語，社會學及行為科學家將其概念 加以推廣，用以代表一種「高度抽象化的概念架構」（藍明龍,1997）。而不同的學派 對其有不同的看法，如 Kilmann（1985）；McDonald & Gandz（1992）從人類學觀點，
強調價值觀為文化的必要核心，用價值觀描述支配性文化；Parsons & Shils（1951）從 社會學觀點，說明價值觀是由社會成員所共用的基本規範性原則，用來解釋社會行動；
每一個人都會有個人的價值體系(value system)，並將價值體系定義為「個人對情感或行 為結果的偏好，或是個人認定事物相對重要性的一組恆常性信念」(Kreitner, R., & Kinicki, A. 2003)。
三、工作價值觀的定義
工作價值觀可以說是個人對工作所持有的想法、看法以及所認定的標準。Super
（1970）將工作價值觀定義為與工作有關的目標，是個人內在所需要，支援或引導個人 在從事活動時，或選擇工作所追求的工作特質或屬性。袁志晃（1982）認為工作價值觀
是指職業發展過程中，代表個人職業成熟歷程上完成發展任務的指標，也就是個人對職 業生涯活動的能力、意願、態度的傾向，形成一種動力系統，以支援或引導個人在擇業 或工作行為的趨勢。吳聰賢（1983）指出工作價值觀乃「對某一特定工作所反映的價值 傾向工作所具有的意義及工作中所關係的規範、道德倫理及行動準則，皆是工作價值的 表徵概念」。Pine & Innis（1987）認為工作價值觀是個人對於其工作活動贊同與尊重的 渴望，能反應個人從工作情境中所要追求的條件及管理行為，以符合其條件。Robbins
Super 1970
工作價值觀定義為個人所追求，與工作有關的目標，會形成 一股內部動力，是個人內在需求與從事活動時所追求的工作 特質與屬性。
Zytowski 1970 工作價值觀是中介於個人情感取向，並且是可提供滿足於此 情感取向的各種外在目標之間的一種概念。
Wollack et
al. 1971 工作價值觀是指一般人對於工作的態度，而不是對某一特定
Robbins 1991
工作價值觀是引導人們對工作本身或某一特定工作之實質意 義，如經濟報酬、勤勞、人際關係、社會地位、自我實現等 形成偏好之認知或意向，同時也指出新世代最重視的工作價 值觀為彈性、工作滿足感、均衡的生活及人際關係的維護。
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作者 年代 工作價值觀之定義
Brown 2002
工作價值觀是關於工作或工作環境的評估標準，藉由個人辨
作者 年代 工作價值觀之定義
蘇淑麗 2005
個人面對與工作有關課題之評價標準，亦即個人對工作特性 重視的信念與程度，藉以滿足內在的需求，並影響個人的工 作行為及態度。
歐陽碧芬 2010
工作價值觀是指個人從事工作時所持有的信念，用來評斷工 作相關事物、行為目標準則，並反應個人的需求及偏好進而 引導出個人態度傾向與行為方向。
資料來源：本研究整理
四、Wollack, Goodale, Wijting and Smith（1971）的研究，衡量工作價值觀的基準，有下 列四項：
（一）內在價值：指個人對達成工作的內在企圖心。
（二）努力向上：指個人對工作晉升的態度。
（三） 工作的社會地位：指個人對工作所代表的社會意義，有些研究者稱為「聲望」
（prestige）。
（四）對薪資的態度：指個人對工作酬勞的態度。
另外，國內學者陳孟修（2000）則認為工作價值觀具有以下五種特徵：
（一）是一種內在趨力，使個人朝人生的目標邁進，引導個人行為的方向、動機。
（二）是一種個人評斷的標準，提供個人計算、評估的依據，以調節工作向度與情感的 關係，用以衡量重要與否。
（三）具有依序性，是一種體系或建構，工作價值觀中包含許多價值觀，彼此之間有重 要程度的差異。
（四）是一種個人信念，具有認知、情感和指導性。
（五）目的在於個人需求的滿足或是需求的表現。
綜合以上所述，可知國、內外學者對於工作價值的內涵並不完全一致，但也可以 看出，工作價值是為個人價值的一部份，是個人於職業成長歷程中，表達其對工作條件 重視的程度及傾向。因此國軍「工作價值觀」係指從事國防事業者所面對的工作情境及 對所獲得回報的主觀感受與喜好程度。
五、工作價值觀的分類
個人在評價工作的價值體系時，通常包含了一些價值標準或類別，這些價值標準或 類別，常因研究者的分類及建構不同，而有所差異。Gomez－Mejia（1981）將工作價值 觀分為兩大類，第一類為「與任務有關的價值觀」，其包括了工作挑戰、能力發揮、成 就、自主性及責任等 5 項；第二類為「工作條件與內容層面的價值觀」，其包括有督 導的個人問題、督導的人際關係品質，工作夥伴、安全、工作時間、工作環境、工作種 類、公司形象、薪水和假期等。
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本研究參考學者呂信寬（2001）所列舉的工作價值觀 5 個衡量向度，並結合國軍實 際情況，修訂本研究工作價值觀之變項，如表 2-2 所示。
表 2-2 工作價值觀之變項表
變項 內容說明
工作自由 國軍雖以服從命令為天職，但是在獲得任務後，個人可自己決定處事 方式、工作範圍、時間及速度等。
工作的社會地位 指個人重視頭銜或身份地位，且在工作中能幫助別人，受到社會肯定。
敘薪制度 個人重視物質的報酬、獎賞或工作待遇。
從屬關係 個人重視上司能否合理的管理、善解人意，並與夥伴彼此相處融洽，
且在工作上能發揮互助合作的精神。
且在工作上能發揮互助合作的精神。