第六章 結論與建議 第一節 結論
四、 確立物業管理品質對房價之影響力
本 研 究 建 立 之 特 徵 價 格 模 型 包 括：一、「 有 無 管 理 組 織 」特 徵 價 格 模 型；二、「 物 業 管 理 品 質 對 房 屋 價 格 之 影 響 」特 徵 價 格 模 型。 分 別 論 述 如 下 ：
（一） 有無管理組織對集合住宅房屋價格之影響
研 究 結 果 發 現，台 北 市 與 新 北 市 之 傳 統 公 寓 與 住 宅 大 樓 及 華 廈，
四 類 特 徵 價 格 迴 歸 模 型 中 ， X5-有 無 管 理 組 織 皆 對 房 屋 價 格 具 有 影 響 力 ， 且 為 正 向 影 響 ， 意 即 皆 可 提 高 房 價 。
四 類 特 徵 價 格 迴 歸 模 型 中，以 本 研 究 之 設 定 參 數 條 件 下，新 北 市 住 宅 大 樓 及 華 廈 之 特 徵 價 格 模 型 ， 有 較 高 之 可 信 度 。
研 究 結 果 顯 示，因 為 成 立 管 理 組 織，台 北 市 傳 統 公 寓 房 價 可 提 高 1.1853 萬 元 /坪、台 北 市 住 宅 大 樓 及 華 廈 房 價 可 提 高 0.6757 萬 元 /坪、
新 北 市 傳 統 公 寓 房 價 可 提 高 0.7217 萬 元 /坪、新 北 市 住 宅 大 樓 及 華 廈 房 價 可 提 高 0.1365 萬 元 /坪 。
有 無 管 理 組 織，可 提 高 台 北 市 房 價 之 幅 度 較 高 於 新 北 市，提 高 傳 統 公 寓 房 價 之 幅 度 較 高 於 住 宅 大 樓 及 華 廈 。
（二） 物業管理品質對房屋價格之影響
研 究 結 果 發 現，無 論 是 物 業 管 理 總 體 品 質、制 度 面 品 質、管 理 面 品 質 、 服 務 面 品 質 ， 本 研 究 之 迴 歸 特 徵 價 格 模 型 皆 有 可 信 度 。
其 中，參 數 X1 0-物 業 管 理 總 體 品 質 對 房 屋 價 格 具 有 影 響 力；然 而，
分 項 之 管 理 品 質，僅 X1 0 - b-管 理 面 品 質 對 房 屋 價 格 具 有 影 響 力，而 X1 0
-a-制 度 面 品 質 、 X1 0 - c-服 務 面 品 質 ， 對 房 屋 價 格 不 具 影 響 力 。
根 據 分 析 結 果 可 知，X1 0-物 業 管 理 總 體 品 質 特 徵 價 格 迴 歸 模 型 中，
每 一 得 分 百 分 比 可 提 高 房 價 0.018450 萬 元 /坪 ； X1 0 - b-管 理 面 品 質 特 徵 價 格 迴 歸 模 型 中，每 一 得 分 百 分 比 可 提 高 房 價 0.023921 萬 元 /坪。
藉 由 本 研 究 成 果，可 知 物 業 管 理 品 質 對 於 房 價 具 有 一 定 影 響 力，
提 升 物 業 管 理 品 質 可 提 升 房 屋 價 值，尤 其 提 升 物 業 管 理 之 管 理 面 品 質，
可 顯 著 的 提 升 房 屋 價 值。管 理 面 品 質 涵 蓋 建 築 物 管 理 維 護、建 築 設 備 系 統 管 理、物 業 清 潔 及 環 境 衛 生 管 理、物 業 安 全 及 防 災 管 理、公 共 設 施 管 理 維 護，上 述 管 理 面 品 質 項 目 皆 為 務 實 且 關 鍵 之 要 素，為 購 屋 者 最 為 關 切 。
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物業管理對集合住宅價格之影響
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以 及 老 屋 健 檢 等，都 是 未 來 住 宅 政 策 應 結 合 物 業 管 理 因 素 需 要 考 量 之 重 要 因 素。本 研 究 所 提 出 之 物 業 管 理 總 體 品 質 對 房 屋 價 格 之 特 徵 價 格 格 模 型，一 方 面 顯 示 其 對 於 房 價 的 影 響，另 一 方 面，也 說 明 此 乃 民 眾 關 切 之 重 要 因 素，乃 都 市 發 展 及 住 宅 政 策 之 重 要 一 環，目 前 已 經 呈 現 的 許 多 都 市 問 題 都 需 要 藉 由 物 業 管 理 提 供 解 決 方 案。無 論 是 智 慧 綠 建 築 的 推 動，還 是 減 緩 氣 候 變 遷 對 都 市 帶 來 的 衝 擊，都 需 要 從 社 區 推 動 , 從 集 合 住 宅 物 業 管 理 品 質 提 昇 著 手 。
二、 對不動產估價單位之建議
台 灣 不 動 產 估 價 制 度，依 估 價 主 體 區 分 為 政 府 機 關 估 價 與 民 間 機 構 估 價 兩 大 體 系，爰 估 價 資 料 欠 缺 客 觀 或 估 價 技 術 落 後 等 問 題，而 產 生 估 價 不 公 平 及 不 合 理，常 常 導 致 外 界 產 生 質 疑，並 攸 關 人 民 財 產 權 益 甚 大 。
物 業 管 理 影 響 房 屋 價 格 對 台 灣 而 言 是 近 期 的 新 課 題，而 估 價 師 於 估 價 過 程 中 沒 有 相 關 知 識 或 統 計 數 據 可 供 參 考，本 研 究 結 果 期 望 可 以 提 供 不 動 產 估 價 師 未 來 進 行 估 價 有 更 好 的 依 據，希 望 估 價 單 位 未 來 能 將 物 業 管 理 概 念 加 入 不 動 產 估 價 的 評 估 標 準 當 中，提 高 不 動 產 估 價 之 公 允 性 、 可 靠 性 。
三、 對物業管理機構或物業管理研究者之建議
（一） 本研究提出之調查問卷，參考台灣各地優良公寓大廈評比評鑑標準 及國外物業管理分級評鑑機制，系統化、詳盡地羅列了集合住宅物業管理品 質應該逐一查核之相關影響因素，值得物業管理機構或物業管理研究者加以 利用，但是，對於各因素內容設計是否周全、科學合理以及各因素的權重，
亦可在此基礎上進一步進行研究，加以完善。
（二） 物業管理機構可藉由本研究之成果，將改善項目優先聚焦於對房價 及公共安全影響較大之物業管理管理面品質提昇，優先主動提升建築物管理 維護、設備管理、環境衛生、防災管理，藉此保障居住品質，進而提高房屋 價值，亦可提升物業管理機構之信譽。
（三） 洞察、掌握、研究未來物業管理發展趨勢相關議題，關注永續智慧 化、建案前期規劃導入、大數據分析、生活服務及產業發展、長期照護、老 屋健檢等等，提供智慧化永續生活服務與照顧，推動產業升級，提升效益，
亦加強對未來物業管理發展趨勢之探討，填補研究領域之不足。
參考文獻