第二章 文獻探討
第四節 社會資本與信任
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有學者主張（社會）信任主要包括「人際信任」（基於人際互動經驗）和「一 般信任」（對陌生人或大多數的信任），並且「一般信任」乃是人際信任的前提基 礎，更是構成「社會信任」的因素之一（Siegrist, Earle, and Gutsher 2003: 708）。
Putnam（1993, 2000）強烈的認定一般信任和互惠性（reciprocity）是公民生活的 基礎，並且會促進公民參與。而Paxton對於信任的定義乃是延續自Putnam及 Coleman，將信任是為對廣泛他人人際來往的回報性的主觀看法。Paxton（1999）
認為一個人一般信任越強，參與社團的意願會越高，一旦參與的社團越多，對當 中不同的成員的連結能力也會愈強。也就是說，一般信任可以做為測量社會信任 的一種指標，例如：Newton（2001）在測量社會信任時，採用的題目即使用世界 價值調查（World Values Surveys）的問題，"一般來說，你會認為大部分的人是 可以被信任的？"。本研究對於信任的觀點，採用Coleman、Putnam、Paxton等人 的看法，認為一般信任為人際信任的前提及基礎。
許多學者在進行社會資本與關係品質之實証研究時，大多以「信任（ trust ）」
作為衡量指標，例如：根據Tsai and Ghoshal（1998）的觀點，「信任」是一項極 為重要的社會資本，並於其研究中，以「信任」作為衡量社會資本關係構面的標 的。雙方之合作乃建立在相互信任的基礎上，然而關係本質屬於動態性的，會隨 著時間發展而產生新的情況，可使信任提升或遭破壞。並且信任為動態且持續性 的過程，從初始、維持、到成熟。持類似觀點的還有Coleman、Putnam、Fukuyama、
Newton，他們認為信任乃社會資本主要的構成要件，同時社會資本也是社會整 合、經濟效率和民主穩定的必要條件（Coleman 1988:306; Putnam 1993, 1995, 2000;
Fukuyama 1995; Newton 2001:202）。
第四節 社會資本與信任
綜觀來說，社會資本的概念，不脫建立在信任與互惠等規範基礎上的社會合
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讓人心生畏懼，這將會導致一場"每個人對抗每個人的戰爭"（a war of everyman against everyman）。而 Lin（2001）認為測量網絡成員的信任和參與之間有一定‧ 國
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個人社會資本以及組織社會資本及信任三者，是一種三者之間彼此相關的關係。
而個人社會資本、組織社會資本及一般信任並不是一個靜態不變的結果，而 是一個動態的過程。過去大部分有關社會資本的文獻，不是只談個人社會資本或 是沒有將一般信任當作自變項處理，或是無法說清楚一般信任對於社會資本的影 響，本研究欲以此解決為出發點，開展後續的論述。
Son and Lin（2008）在結論部分提到，Cook（2005）提出信任關係或許會也 或許不會在宏觀制度的條件中轉換這個關係至社會資本中，更明確地說，當宏觀 制度的條件處於一個不確定的情況底下時，信任或許是個重要的中介變項。而熊 瑞梅等人（2008）把一般信任、個人社會網絡資本及組織社會資本同放在外衍變 項的位置，且互相相關。由於熊瑞梅等人（2008）所採用的資料皆為橫斷面
（cross-sectional）的資料，只能把組織社會資本、個人網絡社會資本及一般信任 放置在同樣的位置，本研究在架構雖立基於熊瑞梅等人（2008）之上，但由於採 用的是兩個年度同樣問題的資料，可以更進一步確認究竟一般信任只是和個人網 絡社會資本、組織社會資本相關的概念，還是其實當中是具有因果的關係。
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