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突現(abrupt onset)作為奇特特徵

突現的注意力攫取效果

刺激物從尚未出現到刺激物出現,即為突現。突現的注意力攫取效果,很早就在 心理學研究中被證實。最重要的研究便是 Yantis & Jonides(1984)所進行的視覺搜尋 實驗,他們比較突現與逐漸出現的刺激物,結果發現單獨突出(singleton)的突現刺 激物會優先吸引注意力,其次才是以隨機順序去注意非突現刺激物的位置,一直到目 標物被找到或搜尋完成。而過去使用眼動追蹤研究參與者在搜尋顏色單獨突出刺激物 時發現,突現刺激物會使得搜尋目標物的反應時間變慢;且即使單獨突出的突現刺激 物與任務無關(即為單獨突出的干擾物),仍會吸引參與者的目光(Wu & Remington, 2003; Godijn & Kramer, 2008)。此外,雖然預先知道目標物與干擾物的位置,確實會顯 著減低目標物與干擾物的注意力攫取效果,但干擾物突現或突逝等瞬間的視覺事件,

仍會危害到對目標物的表現(Ludwig, Ranson, & Gilchrist, 2008)。這些研究結果顯 示,突現具有驅動人們注意的能力,即使已經知道該突現刺激物與任務無關,仍難以 忽略其注意力攫取效果。

媒體研究中也可以窺見突現的效果。Diao & Sundar(2004)探討彈出式廣告

(pop-out)的效果,結果發現彈出式廣告的突現有效引發指向反應,且比起橫幅式廣 告有更加的記憶效果。Simola 等人(2011)使用眼動追蹤研究網路廣告的突現則發 現,突現對參與者的吸引效果顯著體現於眼動表現上,尤其參與者在自由瀏覽網頁 時。突現的概念雖然被大量應用於網路廣告中,但從廣告刺激物尚未出現,到廣告刺 激物突現,這之間的時間間隔長短對於廣告效果的影響,卻未曾被討論,顯然突現的 時間向度仍待進一步檢視。過去有許多心理學研究,透過改變刺激物出現時間差

(Stimulus onset asynchrony, SOA)的長短,來檢視心理機制的運作,然而共同檢視突 現與 SOA 對於網路廣告的效果,卻極少數。

從 SOA 檢視突現在時間向度中的效果

對於網路使用者來說,在網路環境中,網頁內容為其目標物,廣告則為干擾物,

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因此刺激物出現時間差(Stimulus onset asynchrony, SOA)指的是干擾物出現與目標物 出現之間的時間差距。其他定義,依其在實驗中被操控的方式尚有兩個刺激物出現之 間的時間差距(Telford, 1931; Logan & Gordon, 2001; Pashler, 1989; Santangelo et al., 2011)及提示線索(cueing)出現與目標物(target)出現之間的時間差距(Posner, 1980; Posner & Cohen, 1984; Pratt & McAuliffe, 2001; Chao, 2010; Arita et al., 2012)。這 類 SOA 定義之研究主要關注於目標物與干擾物在注意力中的競爭歷程。即研究自動處 理機制(automatic,又稱 bottom-up)與控制處理機制(control,又稱 top-down)的歷 時性發展。其中更可進一步細分為目標物早於干擾物出現(本文定義為正值的

SOA)、目標物與干擾物同時出現(本文定義為 SOA=0)、目標物晚於干擾物出現(本 文定義為負值的 SOA)。

在目標物早於干擾物出現部分,Theeuwes(1995)控制目標物到單獨突出的干擾 物之間的 SOA。參與者先在紅色圓形陣列中尋找灰色且中心有一直線的圓形目標物,

間隔 0、50、100 或 150 ms 的 SOA 後,紅色圓形干擾物突現,並記錄參與者回答目標 物中心直線為水平或垂直的反應時間。結果發現,在 0 至 100 ms 之間,視野中的突現 皆會干擾目標物搜尋表現(即自動處理機制),100 ms 後,則因為注意力已經聚焦至 目標物上而不受突現所影響(即控制處理機制)。

在目標物晚於干擾物出現部分,Theeuwes 等人(2000)的實驗一則反過來操控單 獨突出的紅色圓形干擾物先出現,間隔 50、100、150、200、250 或 300 ms 的 SOA 後,灰色菱形目標物及灰色圓形出現,並記錄參與者搜尋灰色菱形目標物的反應時 間,若參與者受到單獨突出干擾物(紅色圓形)越大,則其搜尋的反應時間會越慢。

實驗結果發現,50、100 ms 的 SOA 反應時間,顯著差於其他 SOA 情況,顯示這兩個 時距受到單獨突出干擾物的影響最大;150、200、250、300 ms 的 SOA 反應時間,則 和無干擾物的情況沒有差別,顯示不受單獨突出干擾物的影響。實驗三更進一步發 現,在 100 ms 的 SOA 時受到單獨突出干擾物的影響最大,而在 200 ms 的 SOA 時則 最不受單獨突出干擾物的影響,產生對干擾物的抑制效果,但這個抑制效果的壽命並

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不長,約 200 ms 後便消退,而使得 400 ms 的 SOA 時,單獨突出干擾物又重新影響目 標物的搜尋。

Born & Kerzel(2011)則是同時探討了目標物早於、同時、晚於干擾物這三種情 況的 SOA。其研究也是透過改變目標物與干擾物兩者出現的時間間隔,來研究目標物 與干擾物在動眼(oculomotor)系統中的競爭歷程。他們認為相同對比的目標物與干 擾物同時出現,且兩者有一定的空間距離時,目標物與干擾物會因為同時到達動眼系 統並互相抑制,這使得參與者會因為受到干擾物的干擾,而延遲眼球跳視到目標物的 時間,即遠端干擾刺激效果(remote distractor effect,RDE)。若將刺激物換成高對比 與低對比同時出現時,則高對比刺激物會因為較吸引參與者目光、有較短的跳視潛伏 期(saccade latency),而使得低對比刺激物的干擾力變小,RDE 效果變小。

他們(Born & Kerzel, 2011)的實驗告知參與者干擾物總是出現在正中間,而目標 物會出現在畫面左或右邊,並操控目標物與刺激物之 SOA,分別為干擾物與目標物同 時出現(SOA 為 0 ms)、干擾物晚於目標物出現(SOA 視為 40、80、與 160 ms)、干 擾物早於目標物出現(SOA 為-160、-80、與-40 ms)。結果發現,在目標物與干擾物 相同對比之情況下(皆為高對比或皆為低對比),80 ms 的 SOA 會有最大的干擾效 果。在高對比目標物與低對比干擾物情況下,最大的干擾效果出現在 0 與 40 ms 的 SOA,而在低對比目標物與高對比干擾物情況下,最大的干擾效果出現在 160 ms 的 SOA。顯然對比的高低影響了刺激物到達動眼系統的先後,而使得干擾效果的最大值 受到對比差異影響,而出現在時間軸的不同區段。

由上述研究可知,±100 ms 的 SOA 可以作為一個分界點,當刺激物早或晚於目標 物 100 ms 內出現時,會最具有干擾效果。然而 Born & Kerzel(2011)的研究並沒有在 負的 SOA 時發現干擾效果,他們認為這是因為在目標物出現之前,參與者是以由上而 下(控制處理機制)的方式專注於中央以維持凝視,故干擾物無法產生干擾效果。因 此刺激物早或晚於目標物出現的干擾效果仍須其他理論或研究佐證,但目標物與干擾 物兩者有 100 ms 內的 SOA,則可作為突現的干擾效果之檢視數值。

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圖 2- 1:干擾效果最佳的 SOA 座落時間點

為何突現可以攫取注意力?視覺顯著假設(visual salience hypothesis)

為何突現可以攫取注意力,乃是因為突現作為一種時間不連續的奇特特徵,本身 即具有單獨突出的特性,而這可以視覺顯著假設解釋。視覺顯著假設由 Theeuwes

(1992)提出,其認為只要刺激物具備足夠的視覺顯著性,便可引發非自願性

(involuntary)的注意力,即自動(automatic)處理或由下而上(bottom-up)的處理 機制。在視覺顯著的前提之下,個體會先將注意力分配到單獨突出的物件上,然後才 進入控制(control)處理機制,即由上而下(top-down)。

視覺顯著假設在心理學領域最主要的研究便是 Theeuwes 在 1992 年所執行的視覺 搜尋任務。實驗請參與者在綠色圓形的搜尋陣列中尋找綠色的菱形,與目標物無關的 單獨突出干擾物則為紅色圓形。結果發現有干擾物出現的情況,其搜尋的反應時間顯 著慢於沒有干擾物的情況,但是當干擾物的的顯著性變差則又對搜尋時間沒有影響。

這顯然是因為單獨突出的干擾物自動吸引參與者的注意力,使得選擇及回應單獨突出 的目標物需要花費更多時間。Theeuwes(1992)更進一步指出,就算預先知道干擾物

(如預先知道目標物為菱形而非圓形),只要干擾物為單獨突出,便會啟動自動處理機 制。然而這並不表示前注意力階段不可能發生控制的注意力機制,只是因為顯著跳出

(pop-out)的干擾物所導致的由下而上力量太大,以致於無法完全避免干擾物被注意 力選擇。她將這稱之為刺激物導向(stimulus-driven)的注意力攫取,即注意力選擇順 序由視野中刺激物的相對顯著性所決定(Theeuwes, 1992)。

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由視覺顯著引發的自動處理機制,發生在前注意(preattentive)處理階段,在這 個階段時,人們會平行(parallel)處理空間中的視覺特徵,並計算每個刺激面向

(Theeuwes, 1994)。Theeuwes(2010)進一步解釋前注意處理只能偵測局部特徵差異

(即顯著元素的位置),但無法指出這個局部特徵差異是來自哪個面向(如是顏色還是 形狀顯著)。直到注意力轉移到單獨突出的位置之後,控制處理機制的知識(如要尋找 紅色目標物)加入影響,才能辨識差異的面向。如果這個單獨突出便是目標物,參與 者便可以做出回應,若不是目標物則注意力會迅速脫離單獨突出的位置,轉移到次要 顯著的元件。因此,過去研究前注意時期的長度,主要是希望得知自動與控制處理在 時序中的互動關係,若參與者可以忽略單獨突出干擾物而選擇目標物,便顯示控制處 理機制強大且快速,得以超越自動處理機制(Kim & Cave, 1999)。

Theeuwes(1995)研究便發現,前注意力處理是發生在 100 ms 之內,在前注意平 行處理階段,視野中的任何突現皆會擷取注意力,而 100 ms 之後則進入控制處理。

Theeuwes 等人(2000)同樣指出前注意發生在 100 ms。Kim & Cave(1999)則是請參 與者在搜尋陣列中尋找不一定會出現的綠色圓形目標物,干擾物為綠色正方形,其中

Theeuwes 等人(2000)同樣指出前注意發生在 100 ms。Kim & Cave(1999)則是請參 與者在搜尋陣列中尋找不一定會出現的綠色圓形目標物,干擾物為綠色正方形,其中

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