第四章 訪談結果與觀察日誌綜合分析
第一節 竊案防治作為
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第四章 訪談結果與觀察日誌綜合分析
第一節 竊案防治作為
財產犯罪係危害民眾甚鉅及造成被害極度恐懼之犯罪類型，很多時 候警方偵破再多的其它案類刑案，民眾對於治安的滿意度仍然未有明顯 增加。惟有偵破竊案民眾才有深刻感受，故竊案發生後，有效的防治作 為才能發揮警察勤務的特性及功能，藉此提高竊案破獲率，此為警察竊 案防治工作的重點。下列分為五個章節論述本次研究竊案防治作為所得 資料分析。
壹、竊案發生的種類與特性
在經濟及社會環境的交互衝擊下，竊盜案件是發生率最高，也是多 數民眾最容易在生活中遇到的被害狀況。由我國歷年的犯罪統計資料顯 示，竊盜犯罪在所有刑案中所佔比率恆為各種犯罪之冠，以民國 101 年 的刑案統計為例，警方共登錄全般刑案發生數 31 萬 7,356 件，竊盜案件 發生數（含汽、機車竊盜）為 10 萬 0,264 件，占所有犯罪的 30%。
我認為轄區內發生竊案的種類有：第一種是住宅竊盜案、第二種是 校園內竊盜案、第三種是遊樂園區及周遭竊盜案，第四種是山區竊盜案。
轄區住宅竊盜案歹徒多鎖定本轄學生租屋處侵入行竊，因為租屋安全管 理較鬆散，而且人員出入不容易辨認，所以行竊成功的機會很高，但也 因為學生經濟關係，租屋處較無貴重物品，損失多為手提電腦、手機及 錢包等用品，價值不高而且容易銷贓，歹徒持續不斷行竊，大部分為慣 犯，且很有可能不是本轄人口。而選擇校區犯案的人，歹徒多是校園竊 盜慣竊而且不是本轄人口，選擇桃園以北校區犯案，專門入侵學校教室 竊取電腦零件，因為大學校園沒有人員出入管理，專門竊取電腦零件的 慣犯只需要花三或五分鐘就可以成功。遊樂園區及周遭竊盜案因文山區 假日人潮很多，容易發生扒竊，如錢包或手機扒竊慣犯，另一種臨時起 意犯行以竊取安全帽居多，因為年輕人大多騎乘機車至遊樂園區及眾多
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景點，容易發生安全帽遭竊案件；本類案件因被害人多為他轄人口，外 出遊玩而且損失不多，所以報案意願不高。貓空山區竊盜案為電纜線失 竊案，此類案件多為毒品、竊盜慣犯所為，因山區廣大所以監視器架設 較少，因此案件線索極少，不易偵辦…(A3)
我們轄區內發生的竊案多為住宅竊盜案和汽車竊盜案。轄區內住宅 竊盜案為歹徒鎖定本轄較為偏僻或無人看守老舊公寓侵入行竊。因老舊 房屋比較沒有安全管理且沒有任何防竊機制，人員出入無法辨認，所以 行竊成功機會高，舊公寓遭竊，損失多為首飾及現金等物品，價值性高 而且容易銷贓。汽車竊盜案的歹徒多為竊車集團慣竊，非本轄人口，並 選擇市面較大量需求的車種為主要目標，專門利用夜深人靜並自備工具 竊取自小客車逃逸，因歹徒具有專門竊取車輛之相關設備(自動密碼解碼 機、該型號車輛鑰匙)犯案只需要花三或五分鐘就可以成功…(A5)
據受訪者表示，其轄內所發生之竊案種類為住宅竊盜、汽機車竊盜、
校內竊盜及山區電纜線竊盜。住宅竊盜多利用民眾白天上班、上學或舉 家外出，家中僅剩注意力、敏感性較低之老人、帅童時，趁機亰入行竊。
汽車竊盜於深夜至凌晨時段居多，因道路往來人車稀少，作案風險低。
校內竊盜則是民眾或學生於校園操場運動、圖書館閱讀或教室上課時，
個人財物遭竊之情形居多，因各級學校多採開放式校園設計，人員出入 控管不易，致竊嫌趁機進入校園，針對未妥善保管個人財物之民眾、學 生行竊。山區竊盜則以偷電纜線為主，一般發生於深夜至凌晨，因受到 國際金屬原物料之銅價格居高不下之影響，竊盜宵小覬覦此類竊盜獲利 高且易銷贓，便將電力公司電桿上及公園路燈管理處的路燈桿所埋在地 下之電線割斷後，再去皮取銅線販售予收贓之資源回收場。
貳、竊案的預防手段與偵辦技巧
為了有效降低竊案的發生率，針對犯罪熱點區域及易銷贓場所實施 小區域巡邏，增設路檢點落實盤查，尤其深夜、白天上班時段以及偏遠 地區。實施民眾舉家外出增設巡邏箱加強巡邏。竊案發生後，加強偵辦，
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以現場採證及勘查分析犯罪模式，鎖定慣竊、辨識累犯，利用監視系統 過濾可疑影像畫陎，輔以同心圓加暴風路徑理論:追蹤歹徒從案發地點逃 逸的方向與路線，以及打水漂理論:在追蹤過程線索中斷的時候，以約略 的方向跳躍式過濾監視影像，可能在另一個地區的監視器系統又可以再 找到歹徒身影。用監視系統之操作配上理論的應用以發揮最大的效果力 求破案。
我們對於竊案的預防手段及偵辦技巧有以下四種：第一，就治安敤 點圖及竊案發生熱點去設置路檢點加強盤查可疑人車。第二，線上巡邏 員警由雙警共同巡邏拆成 1 人 1 線分區巡邏以增加該處巡邏密度。第三，
力求案件發生盡速破案，所謂偵破案件是最好的預防之道，迅速偵破竊 盜案件可嚇止宵小進入本轄犯案。第四，針對轄區有竊盜及毒品案件治 安顧慮人口訪查約制。(A2)
竊案的預防手段及偵辦技巧就是：第一，設置路檢點加強盤查，並 編排專案埋伏查緝。第二，線上巡邏員警增加該處的巡邏密度。第三，
增設萬利街○號公園前入口涼亭處與公園後入口階梯處兩處治安顧慮要 點巡邏箱，並安排 24 小時日夜巡簽，以防歹徒由山壁攀爬入侵住宅。第 四，增設夜間巡邏線，提高見警率，以防制該路段電纜線遭人竊剪。第 五，轄內治安顧慮人口的訪查約制。(A4)
竊案的預防手段為架設監視器、多設巡邏箱、增加巡邏密度、慣竊 累犯辨識和犯罪預防宣導，偵辦技巧為調閱監視器，住宅竊盜要查訪周 遭住戶發現線索並宣導地區民眾自我防衛共同防竊觀念和運用各種科技 及偵辦方法是將歹徒繩之以法，斷絕歹徒犯案。汽車竊盜要查訪各易銷 贓處所並分析歷年破案歹徒手法，鎖定相關犯罪集團，運用各單位合作 方式積極偵破。(A1)
參、最難偵破之竊案種類及原因
住宅竊盜及山區竊盜為受訪者表示最難偵破之種類，因犯嫌會觀察
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監視器拍攝之角度選擇死角犯案，使警方調閱困難，而現今人際關係疏 離，普遍缺乏守望相助的觀念，往往不會多加注意周遭的狀況導致無法 提供警方線索，如發生在山區，因無監視系統且人煙稀少，破案更加困 難。
我認為最難偵破的竊案種類為民生竊盜(山區電線、電纜竊案)，因為 山區甚少有人經過，無法確知案發時間，亦無住戶可訪查。山區也沒有 設立錄影監視系統，事後難以追緝。而電線電纜大量生產僅需將絕緣塑 膠清除，根本無法案發後查贓取締，斷絕銷贓場所。(A4)
我覺得最難偵破的是貓空山區竊盜案，因為監視器數量少以及警力 不足。(A3)
住宅竊盜較難偵破。第一，因為現在的竊嫌非常會閃躲監視器，走 在公家設立及民間自設監視器涵蓋不到的範圍內閃躲。往往會因為調閱 不到犯嫌影像而影響破案，山區甚少有人經過，無法確知案發時間，亦 無住戶可訪查。第二，社區生活型態的冷漠，造成居民間彼此互不關心，
往往做查訪時亦一問三不知，另外需調閱相關監視器時議會表現出一付 事不關己之態度，故意不提供，增加辦案困難。(A2)
肆、偵破竊案之激勵及成效
期望激勵理論為美國心理學家愛德華.勞勒和萊曼.波特在 1968 年(管 理態度和成績)中所提出：
一、一個人是否努力及其努力的程度取決於「激勵」。
二、能力的大小、努力程度以及對所需完成任務理解的深度，決定 了實際的工作績效；也有觀點認為，技能、知識能力和個性特 徵決定了工作績效。
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三、工作績效是獎勵的前提，必頇先完成組織的任務才能獲得精神 或物質的獎勵。包括外在獎勵及內在獎勵，外在獎勵，滿足馬 斯洛的需求層次理論中低層次的需求，包括薪水、地位、晉陞、
安全感等。內在獎勵，滿足馬斯洛的需求層次理論中較高層次 的需求，包括對自我存在意義及能力的肯定等。
四、被激勵者認為獲得的報償是否公正，決定了獎懲措施的滿意度。
該理論所設想的良性循環：「激勵→努力→績效→獎勵→滿足」，激 勵是一種管理方法，對主管或領導者更是一項重要的管理工具，適用得 當，可激發部屬發揮潛能，改善工作表現與創造更好的工作績效，達成 組織單位所設定的目標，創造雙贏的局陎。因此激勵對警察機關而言，
是有助於警察人員工作的投入與民眾間雙向互動的關係與合作及對社會 治安、秩序的維持等重要事項，同時可預防及避免警察人員對承諾與忠 誠度的低落、工作價值觀與工作意願的改變，及社會服務與效率的降低 等因素，而對外使民眾對警察人員留下不良的觀感或失去亯賴而危及社 會安全 (轉引自劉孟翰，2010 : 660) 。
偵破竊案激勵的方式就是發放破案獎金、公開表揚和給予特別休 假。而成效其實不佳，有可能是因為本所為臺北市警察局文山第一分局 五個派出所內轄區面積最廣但員警人數最少的緣故，而且因為大學、動 物園及貓空纜車人潮效應，受理報案量眾多、交通管制工作量大及員警 本身業務繁忙，警力無法負荷竊盜案件量。(A3)
偵破竊案激勵的方式就是發放破案獎金、公開表揚和給予特別休 假。而成效其實不佳，有可能是因為本所為臺北市警察局文山第一分局 五個派出所內轄區面積最廣但員警人數最少的緣故，而且因為大學、動 物園及貓空纜車人潮效應，受理報案量眾多、交通管制工作量大及員警 本身業務繁忙，警力無法負荷竊盜案件量。(A3)