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貳、 、 、 、策略應用遭遇困難 策略應用遭遇困難 策略應用遭遇困難 策略應用遭遇困難
對於初任導師應用班級經營策略中遭遇之困難，研究者原擬以訪談方 式與初任導師進行不定期訪談，然一因導師班級事務繁雜，或因處理偶發 事件，或因升學課業壓力；二因導師個人時間寶貴，下課時間須參加研究 進修，家住台北路途遙遠；三因訪談無法完整呈現個人班級經營歷程與遭 遇困難。基於上述考量，研究者經與初任導師充分討論溝通後，決定請初 任導師撰寫反思札記，詳細記錄其在班級經營策略應用之歷程與遭遇困 難。
以下分別從班級常規、教室環境、不當行為、師生互動溝通等方面說 明之。
一一一、一、、、班級常規經營層面班級常規經營層面班級常規經營層面班級常規經營層面
班級秩序與紀律，往往是導師班級經營上最大的困擾，對初任導師而 言，尤其是項重大考驗。在教育部 96.06.22 修正通過的「學校訂定教師輔 導與管教學生辦法注意事項」公布後，導師在管教學生常規紀律上，頓覺 失去約束力，而學生層出不窮的行為，更讓初任導師深覺導師難為。
在班級常規的訂定方面，因為在國一一開始入學的時候，我只有宣布一
些基本而且重要的原則和規定，雖然也都經過討論和發表意見，但是並沒有 明確的標示出來，沒有綱舉目張的結果，就是會產生學生容易遺忘。因此到 了國二的時候，我只好採用重點式的，比如在整潔、秩序這些方面上的規定 作特別的強調，來隨時提醒學生，並且我也會先訓練、先確定班級幹部都能 夠瞭解並且記住規定，好讓老師沒有能夠在現場督促時，幹部也能自己負起 責任，發揮互相提醒的功效。在執行與訓練上，則是採取「說、示、行」的 步驟循序進行，希望逐漸達成一定的行為目標，並且養成自律的習慣；但一 來總是有部分學生的專注力始終不足，二來也因為這個年記得學生正值叛逆 的青春期，因此在執行和訓練上的成效，常會因人和因事而有所落差，效果 也不一定馬上顯現。 （札20090105S）
研究者分析反思札記內容後發現，S 老師班上的班規雖然在國一時即 透過師生共同討論而訂定，但因未能將班規明確標示、張貼出來，加上導 師若未能隨時提醒，學生可能容易遺忘，導致效果大打折扣。在執行與教 導上，雖能循序漸進，採用講解、示範、演練的過程，但因學生專注力不 足，又處於青春叛逆期，故效果因學生個別差異而有不同，亦未能立即顯 現。
在開學前，我把預先擬定的班規再拿出來看一遍，發覺列太多條規定，
新生訓練的時間太短，沒有時間全部講完，因此先抓出大方向，列出比較重 要的幾項規定，…重點是到了後來可能環境熟了之後，就會有問題。…老師 要能夠讓學生們信任並且願意去服從老師給予的規定，一開始溫和對待學生 的老師，到最後都會遇到一個問題，就是學生根本不甩他，也不聽老師的話，
所以一開始要用老師的權威讓學生先聽話，再慢慢去講道理給學生聽。
每個月要開的班會，主席、司儀和紀錄都是用輪流的，大致上的流程都 有做成海報，司儀會朗誦，但大部分還是流於形式，…對於一些美德的題目 覺得很遙不可及，…學校給的題目都太僵化了，我覺得要訓練學生講話是很 重要的，…所以只好在其他時間要求幹部要主動去宣佈事情，傳達訊息讓大 家知道，訓練它們整理訊息和表達的能力。 （札 20090105C）
研究者分析反思札記內容後發現，C 老師認為班規條文若一次列太 多，又無足夠時間說明，學生雖然剛開始時會聽從，但日後還是會有問題。
如果一開始帶班老師太過溫和，到最後往往學生不聽從老師的教誨，故老 師要用其專業權威讓學生聽從，再分析道理給學生聽，讓學生知道自律、
判斷能力之重要。C 老師班上開班會時，均依照學校所訂定的題目召開，
印有流程海報，由學生輪流擔任主席和司儀，再由幹部上台報告。雖然可 以訓練學生說話，但因題目太僵化，德目太抽象，與學生實際生活相去甚 遠，因此討論起來索然無味，往往流於形式。
常規的訂定，一開始因為沒有說明地很詳細，所以常常遇到學生在違反 班規的邊緣。…使用正面的語氣的確有提升學生遵守班規的效果。有時臨時 加入的班規太雜亂，會忘了獎懲的辦法。在常規的教導方面，一開始要時時 刻刻注意學生是否遵守班規。…最大的困惱就是有學生會質疑班規的適當 性。…老師不可能隨時隨地跟在學生身旁，所以有時真的無法確實執行。…
在常規的維持方面，有些學生屢勸不聽，這是最大的困惱。
在班級常規方面，遇到的困難是有些無法遵守秩序的學生會帶頭影響其 他人，帶壞班上風氣。在開班會這件事情上，學生會以自己玩樂的事情為優 先，編造一些歪理，試圖改變原本是正確的政策。學生會拿別班較鬆懈的紀 律來比較自己班，…我認為有時候有急切的事情時，不能只利用班會時間來 討論。給學生的發言太多，會造常場面混亂。班會時間的討論有時候會和學
生起衝突，學生不滿意導師的作法。在營造民主教室這一點上，學生們會利 用自己為大多數，來改變老師認為對的政策。 （札 20090115W）
研究者分析反思札記內容後發現，W 老師回想班規訂定之初，因為沒 有說明得很詳細，故學生常常在違反班規的邊緣，臨時加入的班規又太雜 亂，亦忘了制定獎懲辦法。在班規教導上，若未時刻提醒，學生就會有脫 序行為出現。學生常質疑班規的適當性，若導師未能堅持，班規的執行效 果就會打折，其他學生亦會起而傚尤；有些學生屢勸不聽，班規違持不易。
少數不守秩序學生會起帶頭作用，影響班級風氣。開班會時，給學生發言 的機會多，常造成場面混亂，有時因師生意見不同，引起師生衝突，這是 W老師感到最困難的。
二二二、二、、、教室環境經營層面教室環境經營層面教室環境經營層面教室環境經營層面
本研究之研究場域係一所校齡將近 30 年之大型學校，教室空間不若 新設立之學校具備雙走廊、設備齊全之人性化設計，因此硬體上較難有所 改變。由於圓圓國中是所位於市區的超大型國中，班級人數多達 37 人，
故在教室空間有限的情況下，很難達到明亮、寬敞的基本要求。在班級氣 氛營造方面，亦因導師人格特質、學生自我認知、師生互動方式不同而有 顯著差異。
在座位安排上，不論再怎麼安排，或者遇到問題時再怎麼調整或改善，
總是會有層出不窮的新問題出現；而有些問題也不是用某些原則或想法就一 定可以解決的。另外在空間的部分，普遍遇到的問題是，雖然現在學生人數 已經較以前來得少了，但要營造出真正理想的學習環境，真正能夠安排的空 間仍嫌不足。
在班級氣氛的營造上，學生太過快樂的結果，相對的也造成只追求眼前
的快樂，卻未能深思長遠未來的問題；而專注力不足，各種學習和訓練的紮 實度不夠，也都會影響學生課業學習及外在行為的表現。最後，亦師亦友般 的師生關係雖然較為開放與和諧，但師友之間分寸的拿捏，教學相長之間用 詞及語氣的轉換，也是有很多不足尚待改進之處。 （札20090112S）
研究者分析反思札記內容後發現，S 老師認為在座位安排時總有層出 不窮的問題，加上教室空間不足，可發揮的效用有限。在班級氣氛營造上，
學生只求眼前快樂，未能思及未來問題；專注度不足，影響課業成績及行 為表現；師友之間分寸的拿捏，用詞及語氣的轉換，都是其感到較困難者。
每一個人都有不同的狀況和需求，但教室座位有限，在安排上面會遇到 很多的困難，…家長又都希望自己的小孩能坐前排，上課才會比較專心，因 此前排座位先以身高和近視的同學為優先，教室的空間不大，學生座位的安 排可能的變動不大，每次排座位都要花很多的時間，如果教室可以大一點，
學生人數少一點，在座位的安排上可以有更多彈性，可以排出更合適學生的 座位。 （札 20090112C）
研究者分析反思札記內容後發現，C 老師認為家長基於專注度的考 量，希望自己的子女坐前排，但是教室空間不大，前排座位有限，且需考 慮學生身高與近視問題，常為了座位安排花費時間，這是其最感困難處。
因為學生常反應看不到黑板，但人數眾多，難以調整座位。教室的整潔 沒辦法時時刻刻地維持。佈告欄有時很久才更新一次。愛講話的同學坐一起 時，管理秩序就更難了，但有時候又無法安排到最理想的座位把他們分開。
至於教室佈置，一開始對學生很陌生時，不知道要找哪個學生來佈置教室，
而且有才能的學生可能也不會主動幫忙。教室佈置日久會脫落。
我們班有些調皮的學生雖然知道自己這麼做不對，但卻無法或是忍不住 破壞班上的秩序。多用責備的方式似乎效果不好。我認為沉默寡言的孩子，
難以接近和瞭解。…為了班上的事務，有可能和學生起衝突，會破壞了之前 建立的良好師生關係。 （札 20090122W）
研究者分析反思札記內容後發現，W 老師覺得學生人數太多，教室空 間有限的情況下，很難調整學生座位，又怕愛說話的學生聚在一起，影響
研究者分析反思札記內容後發現，W 老師覺得學生人數太多，教室空 間有限的情況下，很難調整學生座位，又怕愛說話的學生聚在一起，影響