第五章 個案訪談結果
第三節 管理意涵
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3. 進入的過程還在發展中，無論就組織的變化以及各方面的經營績效等都還有 許多因應的變化發展，D 公司的跨國系統有極度自家企業的色彩，當然對於 採行分散式系統的企業而言，可能會產生不同的質變，並且針對不同規模的 公司，也會有進入策略的影響， 都適合研究期間的變化。
本研究僅以 D 公司做為個案進行訪談和分析探討，建議後續研究者可以進行更多 的跨國公司個案訪談和研究與以上的建議參考，來提高研究的代表性。
第三節 管理意涵
本章節主要是以本研究發現和個案訪談後，以及個人的經驗提出下列三點建議如 下：
1、 先進者優勢 :
新興市場多數是封閉性較大的市場，不如北美日本或是歐洲的開放， 任何系統的佈 建，都不只是技術與成本的問題，而必須克服種種關卡，但是累計出來的知識將形成 優勢， D 公司的形象一方面也成為當地的第一品牌，逐漸拉大與競爭對手的差異，更 進一步來看，D 公司不僅具備了內部化優勢有同時具有其他公司難以形成的區位優 勢，更加鞏固先進者優勢。
2、在地化- 善用當地人才:
D 公司是以長期經營的心態，而非短期貿易公司的心態，培養當地的幹部獨立作業，
追求的不只是生意的成長，而且是長期的人力佈局
，並且許多人才的複製與擴充，在在拉大了與其他競爭公司的差距，所以形成正向循 環，吸引更多優秀人才的投入。
3、 代理制度的活絡
D 公司彈性掌握印度市場的通路，使代理制度發揮極大的效果，成為未來 D 公司在印 度市場壯大的基石 。
4、跨文化之組織效率高
D 公司務實的去以組織效率而非母公司統一作法的型態，也由於對文化的尊重，組織
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的運作不會人因地而隔閡，自然成為 D 公司成功的因素之一。
5、產品切中市場
D 公司產品的選取與定價考量，完全切中市場，塑造 D 公司的網通產品於印度為第一 大品牌，對於其後的進入策略與市場的經營，都有顯著的助益與成果。
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參考資料
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附 錄
三、訪談問題
訪問對象 姓名:
職位
公司年資: 年 訪談問題的設定
1. 直接投資印度市場前經營模式 2. 直接投資印度市場的契機為何？
3. 直接投資的評估為何？
4. 進入策略的評估：完全子公司，策略聯盟，併購 5. 公司是強烈技術導向的？
6. 過去是否有當地合作夥伴，是經銷商或是通路合作夥伴？
7. 直接投資是否反而提高交易成本：如關稅障礙等 8. 其他跨國領域的經營經驗如何？
9. Ｄ品牌的佔有率或者排名
10. Ｄ公司的經營策略定位？（品牌銷售中心或生產中心）
11. 當地市場的通路管理的障礙，如應收帳款等，通路價格的紛爭 12. 法律制度的保障，如品牌的專利仿冒等
13. 當地人員以及管理人員的素質
14. 母公司對子公司的掌握度或是與母公司股權的分配
15. 跨文化管理的問題點：當地人員管理上的障礙為何？在地化程度(localization)