精實六標準差專案的選擇

各廠處主管做完年度目標展開後產生了許多專案改善項目，接下來須做專案項 目的選擇。組織的資源是有限制的，必須對目標最有貢獻的專案項目優先提供資源，

以期達到事半功倍的效果。

KPI FLOW DOWN 展開後之專案可能超過幾百個，此時須做初步的專案遴選，

初步專案遴選可考慮兩個重要因子，財務效益和專案複雜度。財務效益決定此專案 對年度目標的貢獻度，專案複雜度決定所投入的人力與物力資源。分別對展開後的 每個專案進行財務效益和複雜度作 1~9 分的評分，每個分數必須要有明確的評分準 則，例如：

財務效益：

1~3 = 一年不足新台幣 200 萬 4~6 = 一年新台幣 200~600 萬 7~9= 一年新台幣 600 萬以上 專案複雜度：

1~3 = 1 functions need, within 1 months needs 4~6 = Cross 2 functions, 1~3 months above needs 7~9 = Cross 3 functions above, 3 months above needs

初步專案遴選的目的在於先將財務效益低且複雜度高的專案放棄，其次將財務 效益低但複雜度低的專案列為立即改善項目，交由日常管理及一般人員處理即可，

財務效益高的專案項目此即為精實六標準差專案項目。

根據專案的財務效益和複雜度評分，可將各個專案用二維圖形顯示，此圖形顯 示易於人員辨識如何做初步專案遴選。圖 4.13 為 S11 廠部分專案依據財務效益和複 雜度評分後之二維圖形，圖形中第四象限為財務效益低且複雜度高必須予以放棄之 專案；第三象限為財務效益低但複雜度低的專案，可交由一般人員做立即改善；第 一和第二象限的專案即為所謂的精實六標準差專案項目。通常第一象限複雜度較高 的專案為黑帶項目；第二象限複雜度較低的項目為綠帶項目。

Project Pre-filter

Array Process Improve C/B Quality Improve B/L LRR&VLRR Improve

#REF!

加班人数&加班率管控

生产设备用电

杂项购置物品卡控

Cell issue improve

#REF!

PM time reduce 减少换线时间

TV tact time improve

材料输送与库房合并 B/L 包装方式变更

training 外包

#REF!

#REF!

#REF!

#REF!

JI down time improve

TV DPS優化

Financial Impact

圖 4.13 專案的財務效益和複雜度評分之二維圖形分析 資料來源：自行研究整理

表 4.5 為廈門廠區 2010~2011KPI FLOW DOWN 展開後專後初步遴選後之結 果，表中可發現初步遴選完之精實六標準差專案數量龐大，初期廈門廠區並無相對 之訓練合格人員數量去執行這些專案，因此必須再對這些專案做優先執行之排序。

表 4.5 KPI FLOW DOWN 專案初步遴選結果

LSS專案 Quick Hit 立即改善專案 不予執行之專案

2010-上半季 159 132 99

2010-下半季 116 108 62

2011-上半季 186 100 66

KPI FLOW DOWN 專案項目匯總

最後每個權重乘以每個評分總合分數作排序，分數越高者代表必須優先執行的專案 項目。

表 4.6 精實六標準差專案優先執行排序

資料來源：自行研究整理

專案選擇重要度評分時需考慮以下因素：

1. 對組織目標、業務和客戶具有潛在的影響力：要對真正有利於客戶和公司 經營的專案，能使雙方收益的專案。

2. 滿足操作層面、提高品質目標及流程改善方面：如淨成本節約、不良率的 降低、減少交易流程等。

3. 組織和技術可行性的專案：資源是否可行，即投資回報率；專案是否太大，

如太大，則可分割成幾個小專案，應適當劃定專案的範圍；對黑帶第一個 專案，應難度適中，便於工作和訓練；難度太大的專案容易造成失敗；

4. 符合 DMAIC 條件的專案：當前績效和預期或需要的績效之間有一定的差 距、不能清楚知道問題產生的原因和解決方案還未確定，還未產生最優方 案。

5. 要精選：不要選擇太多的專案以耗費寶貴的資源。

6. 緊急的程度：根據客戶、市場、法律的變化，優先考慮。

7. 改革的阻力：先選擇能獲得相關人員充分支持的專案。

除此之外，亦可將專案項目依複雜度分為黑帶和綠帶項目；依專案特質分為精 實（Lean）項目和六標準差（DMAIC）項目，此有利於後續人員之分配和工具之使 用。表 4.7 為精實項目和六標準差項目之定義。

表 4.7 精實項目和六標準差項目之定義

專案類型 精實（Lean ） 六標準差（DMAIC）

1. Increase efficiency 1. Increase effectiveness

2. Simplify work flows 2. Reduce variation

3. Eliminate waste 3. Eliminate defects

4. Solution may or may not be known 4. Solution unknown

5. Basic problem solving skill required 5. Statistically based problem solving skill required

6. Cycle time metric used 6. Data driven, defect based metrics used 類型定義

投入時間 10%-15% 20%-50% 100% 10%-15%

公司基本規定 高級工程師以上 課級以上主管 部級主管