結果分析

11. 在研發人員的適應性要素對於研發單位組織員工，因個人認知行為而採用 SKYPE 作為溝通工具有正面且顯著的影響。

12. 在研發人員的軟體使用之目前能力衡量對於研發單位組織員工，因個人認知行為 而採用 SKYPE 作為溝通工具並無顯著的影響。

主要溝通工具的適應能力越高越有採用即時通訊作為主要溝通工具的意願。在「目前 能力衡量」因素中，顯示研發單位人員並不認為 MSN 或 SKYPE 的操作能力會影響即時 通訊的意願。

另外在影響「選用 MSN 或 SKYPE 作為主要溝通工具」的三個變數方面。「使用態 度」、「工作關係伙伴」與「個人認知行為」三者對於選用 MSN 或 SKYPE 作為主要溝通 工具均有正面顯著影響效果。其中又以「使用態度」及「工作關係伙伴」的影響效果 為最大「個人認知行為」次之。表示研發單位人員採用即時通訊與否的意願，主要受 到使用即時通訊時所產生的正負面感受影響。正面感受越大，採用即時通訊的意願也 越強烈。

本研究模式對於選用 MSN 作為主要溝通工具的解釋能力為 72.88%，對於選用 SKYPE 作為主要溝通工具的解釋能力為 82.05%。另外將本研究所提出的各項假說檢定 結果彙整於表 4-21。

表 4-20 研究假說及檢定結果彙整表

研究假說 檢定結果

H1 研發單位人員選用即時通訊的「使用態度」對於「選用 MSN 作為主要溝

通工具」有正向顯著影響。 成立

H2 研發單位人員選用即時通訊的「工作關係伙伴」對於「選用 MSN 作為主

要溝通工具」有正向顯著影響。 成立

H3 研發單位人員選用即時通訊的「個人認知行為」對於「選用 MSN 作為溝

通工具」有正向顯著影響。 成立

H4 研發單位人員選用即時通訊的「議題主導」對於選用 MSN 的「使用態度」

有正向顯著影響。 成立

H5 研發單位人員選用即時通訊的「議題核心價值」對於選用 MSN 的「使用

態度」有正向顯著影響。 不成立

H6 即時通訊的的「安全性」對於研發單位人員選用 MSN 的「使用態度」有

正向顯著影響。 反向成立

H7 研發單位人員的「自主程度」對於選用 MSN 的「工作關係伙伴」有正向

顯著影響。 成立

H8 研發單位人員的「成就要素」對於選用 MSN 的「工作關係伙伴」有正向

顯著影響。 不成立

H9 研發單位人員的「認同要素」對於選用 MSN 的「工作關係伙伴」有正向

顯著影響。 成立

表 4-20 研究假說及檢定結果彙整表(續)

H10 研發單位人員的「適應性要素」對於選用 MSN 的「個人認知行為」有正

向顯著影響。 成立

H11 研發單位人員的「目前能力衡量」對於選用 MSN 的「個人認知行為」有

正向顯著影響。 不成立

H12 研發單位人員選用即時通訊的「使用態度」對於「選用 SKYPE 作為主要

溝通工具」有正向顯著影響。 成立

H13 研發單位人員選用即時通訊的「工作關係伙伴」對於「選用 SKYPE 作為

主要溝通工具」有正向顯著影響。 成立

H14 研發單位人員選用即時通訊的「個人認知行為」對於「選用 SKYPE 作為

溝通工具」有正向顯著影響。 成立

H15 研發單位人員選用即時通訊的「議題主導」對於選用 SKYPE 的「使用態

度」有正向顯著影響。 成立

H16 研發單位人員選用即時通訊的「議題核心價值」對於選用 SKYPE 的「使

用態度」有正向顯著影響。 不成立

H17 即時通訊的的「安全性」對於研發單位人員選用 SKYPE 的「使用態度」

有正向顯著影響。 反向成立

H18 研發單位人員的「自主程度」對於選用 SKYPE 的「工作關係伙伴」有正

向顯著影響。 成立

H19 研發單位人員的「成就要素」對於選用 SKYPE 的「工作關係伙伴」有正

向顯著影響。 不成立

H20 研發單位人員的「認同要素」對於選用 SKYPE 的「工作關係伙伴」有正

向顯著影響 成立

H21 研發單位人員的「適應性要素」對於選用 SKYPE 的「個人認知行為」有

正向顯著影響。 成立

H22 研發單位人員的「目前能力衡量」對於選用 SKYPE 的「個人認知行為」

有正向顯著影響。 不成立

兩組模式以同樣的因素分別作為選用 MSN 或選用 SKYPE 作為主要溝通工具來分 析，結果顯示兩者結果相近，並無明顯差異。