結果與討論

第四節第四節

第四節 結果與討論結果與討論結果與討論結果與討論

根據前面各節所述，將本研究的結果整理如下：

一、使用 Google 經驗、性別和能否看到網路謠言，即做出正確判讀並無相關性。換言 之，使用 Google 時間較長的學童，並不了解網路上有許多不實資訊，因此對判讀謠言 無助益。

二、比較有接受謠言澄清教學和未接受謠言澄清教學兩組受試者，以 Google 為搜尋工 具在面對網路謠言的態度上來看，統計結果顯示面對謠言時，有受過謠言澄清教學的學 生相較於未受過謠言澄清教學學生，使用 Google 進行謠言澄清後，受過謠言澄清教學 的學生大多能分辨謠言。佔總人數的 80%，相對來說，未接受過謠言澄清教學的學生，

能夠分辨謠言的人數僅佔 32%。因此在課堂讓學生接受謠言澄清教學進而利用 Google 澄清謠言才有其效用。

三、在搜尋引擎的中立性來看，未受過謠言澄清教學的學生被誤導的人數比例較高，反 之，受過謠言教學的學生被誤導的比例較低。因此，查詢工具並不中立，反而有可能傳 遞錯誤訊息，誤導學生。

四、根據圖 4-1-3 和 4-1-4 可看出，在謠言搜尋任務的表現受過教學的學生停留在正確 網頁時間較長，使用的功能鍵數較少，每個關鍵字平均字數部分較少，而在瀏覽的網頁 總數部分有受過謠言澄清教學遠少於未受過謠言澄清教學，有接受過謠言澄清教學之學 生瀏覽反覆多餘及錯誤的網頁數較少、使用的功能鍵數也會較少。

圖 4-4-1 受試者編號 40805 謠言搜尋任務路徑圖

圖 4-4-2 受試者編號 41201 謠言搜尋任務路徑圖

五、根據圖 4-4-3 和 4-4-4 可看出，受過教學的學生在事實搜尋任務上的表現，瀏覽的 網頁總數較少、瀏覽反覆多餘及錯誤的網頁數較少、使用的功能鍵數也會較少、停留在 正確網頁時間較長，使用的功能鍵數較少，每個關鍵字平均字數部分較少，而在瀏覽的 網頁總數部分有受過謠言澄清教學遠少於未受過謠言澄清教學，有接受過謠言澄清教學 之學生瀏覽反覆多餘及錯誤的網頁數較少、使用的功能鍵數也會較少。根據 SNAPdragon 的研究顯示，學生常抱怨網站的內容中文字太多，他們喜歡有豐富圖片、動畫與簡單文 字內容的網頁，但若下載的時間過長，學生則沒有耐性等待，因此可能是導致未受過教 學學生停留時間短。

此外，文獻部份學者 Diana 提出，學生常以一般口語化的自然語言進行搜尋，因此 許多學生常找不到資料。學生亦沒有詳細瀏覽主題目錄中的各項聯結，有時甚至閱讀與 主題沒有相關的聯結，因此未受過教學的學生，瀏覽重覆及錯誤網頁的數量較多。

圖 4-4-3 受試者編號 40805 事實搜尋任務路徑圖

圖 4-4-4 受試者編號 41201 謠言搜尋任務路徑圖