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第五章 結論與建議

第一節 結論

企業要永續經營的同時,組織就是要不斷成長,在成長過程中,會遇到外在或 內在環境的影響。而如何採取適合的成長策略就是在考驗一個組織能耐。成長可分 為自然成長、加速成長及創新成長,組織可從外在或內在環境的影響而採取適合的 成長策略,來達成組織績效目標。而成長的主要推力,就是企業的競爭力,企業想 維持及增進競爭力,應變內外之需求,就必須像變形蟲,永遠有最大的彈性。以維 持企業最佳的組織績效。

在科技進步的同時,除了造成生活更加便利與生活水準的提升之外,也為企業 帶來一波又一波的挑戰。企業為了避免在變動快速的產業環境下被競爭者淘汰,其 成功的秘訣就是求新、求變,唯有不斷的變才能在如此競爭的環境下倖存。除了組 織創新之外,組織文化的學習以及互動可以反應出整個組織對內部或外部環境的變 化的瞭解,企業透過這樣的組織文化活動,更能夠洞悉環境的變化情況,以順應整 個大環境的情勢。

由於臺灣已從勞力密集的產業轉換成知識、技術密集性高的高科技產業,因此知 識、技術已成為未來企業的關鍵成功因素。企業必須不斷的學習新知以獲得更多的 相關資訊,進而創造出新的管理或技術作為基礎,並以組織文化傳承優良傳統。由 此可知,未來組織創新與組織文化是必須同步進行且缺一不可,為了更好的組織績 效這將是企業在為來所必須從事的首要工作。

而本篇研究是以高雄縣、市產業為研究對象,主要是在探討組織文化、組織創 新對組織績效之影響。並藉以瞭解其顯著差異與相關性如何?茲將各研究假說的檢 定結果彙整如表 5-1 。

表5-1 研究假說與檢定結果彙總表

致相同。基於組織文化有如一股強大的力量,深深影響著組織內成員的價值觀、工 作態度。由於受測者認為自己的組織中傾向於成熟的大公司,所以讓人覺得缺乏創 新力,與靈活的應變能力。因此,如何將自己的組織內建構有創造性、挑戰與風險 的工作環境,會不斷的受到激勵的創新型的組織文化,實為當前組織應重視的管理 課題。

結論2、組織創新與組織績效之關係

在組織創新對組織績效方面,從第四章資料分析的結果發現假說H2「組織創新型 態不同對組織績效會有顯著影響」獲得成立。

本研究的組織創新型態,是依管理、技術二種創新不同型態而組成,而由研究結 果得知管理與技術型二種創新對組織績效皆有顯著影響,這樣的研究結果顯示,目 前台灣企業針對組織創新上,不論是管理或技術二種創新,都被認為是影響組織績 效成果非常顯著。無論受測者的背景如何,所呈現出的結果也一致。

一個企業如何在市場或產業中佔有重要的地位,可以從其組織創新型態中,無 論是管理或技術創新一定要有其獨特生存利基或競爭優勢,是別的企業所無法取代 或模仿。而且必須是有持續性創新才不會被社會淘汰。如同3M公司一樣在市場上擁 有上萬種專利,並經常以新產品發明或產品創新使組織績效提高而聞名於世界。再 如同微軟公司也是以產品創新而享譽於全世界,組織績效更是同業中之佼佼者。由 此可知,組織創新在組織績效佔有多麼重要的角色。

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