第一節 第一節
第一節 第一節 結論 結論 結論 結論
1、 本研究所進行的問卷分析樣本數為 513 份，整份問卷滿分得分為 51
（17*3）分，而整體調查平均分數為 37.378 分，接近於全部均選不知道 的分數 34（17*2）分，顯示一般民眾對於本問卷題目的認知仍顯不足。
2、 依據問卷調查結果分析，一般民眾對於問題 8（雙方向避難原則）、問 題 12（防火門常開破壞防火區劃）、問題 15（防火標章制度）、問題 17（避難指示燈及出口標示燈位置）、問題 19（避難指示燈及出口標示 燈顏色）、問題 21（火災時往浴室避難）及問題 22（利用塑膠袋裝空 氣逃生）的認知嚴重不足。
3、 依據問卷調查結果發現，避難認知會因性別而有所不同，男性較女性為 高；有無避難演練或火場經驗亦顯著影響認知，有相關經驗者認知明顯 高過沒有經驗者；學歷亦影響認知程度，學歷越高認知程度越高；但本 次調查則無足夠資訊顯示避難認知會因年齡或職業系所的不同而有所顯 著不同。
4、 依據樞紐分析結果，並在不考慮樣本數太少的組合情況下，總分最高的 為建築土木職系並具有避難演練經驗者（39.53 分），總分最低為教育 程度高中職且沒有任何避難演練或火場經驗者（35.64 分）；另本次調 查所選定之變數之間皆為獨立，並無絕對之關係。
5、 單一題目部分，調查結果可顯示問題 8 及問題 10 的影響主要變數為性 別，問題 11 的影響主要變數為教育程度，問題 15 的影響主要變數為職 業系所及避難演練經驗，問題 16 主要影響變數為年齡，問題 17 主要影 響變數為避難演練經驗，問題 20 除性別外其餘均為顯著影響變數。
第二節 第二節 第二節
第二節 建議 建議 建議 建議
建議一
針對調查發現弱點加強宣導：立即可行建議 主辦機關：內政部消防署
協辦機關：各縣市政府
針對一般民眾認知或不足的部分，應以各種方式加強宣導，例如避難指示燈的 位置及顏色、防火標章制度、防火區劃觀念及雙方向避難原則等。
建議二
針對錯誤的網路謠言加以澄清：立即可行建議 主辦機關：內政部消防署
協辦機關：各縣市政府
對於錯誤的網路謠言部分，建議使用較為積極的方式進行釐清，例如火災時至 浴室避難，或是利用塑膠袋套在頭上避難等，雖然已有實驗佐證並透過媒體發送相 關正確訊息，但於本次調查對象中卻未見其宣導之功效，應此建議應該用更廣更積 極的方式加以宣導。
建議三
調查及宣導方式並行：中長期性建議 主辦機關：內政部建築研究所
協辦機關：
本次調查的目的本為瞭解民眾對於防火避難認知的弱點再加以宣導，但是在問 卷調查的過程中，許多受訪者反應「這份問卷有沒有正確答案」，因此後續如果再 進行相關調查時，建議可以用「調查及宣導同時並行的方式」，亦即於問卷填寫後 提供問卷答案加以說明，可同時達到調查及宣導之目的 。
建議四
針對認知薄弱族群再加以詳細調查：中長期性建議 主辦機關：內政部建築研究所
協辦機關：內政部消防署
本次調查結果可以歸納出部分對於認知較為薄弱的族群（女性、學歷較低及沒 有避難演練經驗等），後續研究可以針對這些族群再做更詳盡的調查進行分析並針 對弱點提出相關對策。
建議五
檢討避難演練的確實性：中長期性建議 主辦機關：內政部建築研究所
協辦機關：內政部消防署
本次調查尚可發現，高學歷及具有避難演練的經驗比例相當高，但在整體認知 上仍顯不足，是否教育體系中的相關避難教育不足，避難演練中可能只是應付了事
（後續避難觀念及指導說明應再加強），可再加以檢討。