理論研究是實務工作推展之基礎，而研究價值在於將研究成果供為實務工作推 動的參考依據。因此，本研究針對各項研究問題與假設，經過理論與學理的探究以 及實證之統計分析結果，獲得幾項結論，並就管理實務之作為與後續研究各方面提 出建議如后。
第一節 結論
依據統計分析之客觀結果，本研究對目前臺東縣國民中小學教師對女性校長化 解組織衝突與強化學校效能知覺概況，甚至具不同背景之臺東縣國民中小學教師對 女性校長化解組織衝突與強化學校效能知覺程度差異性，以及其對女性校長化解組 織衝突與強化學校效能關係等得到下列幾點結論。
一、臺東縣國中小女性校長衝突管理策略之現況
臺東縣國民中小學教師對女性校長整體衝突管理知覺為中上程度，其中以對「統 合型策略」的衝突管理知覺程度最高，其次是「妥協型策略」、「競爭型策略」、
「逃避型策略」，「順應型策略」得分最少，為中下程度。
二、臺東縣國中小女性校長所任職學校效能現況
臺東縣國民中小學教師對整體學校效能知覺為中上程度，其中以對「教師教學」
效能的知覺程度最高，其次是「行政領導」、「環境及設備」及「學校公共關係」，
而「學生學習表現」則最低。
三、不同背景變項的國中小學教師知覺女性校長衝突管理策略之差異情形
臺東縣國民中小學教師對女性校長衝突管理的知覺程度，不會因其年齡、服務 年資、最高學歷職務職務等背景之不同，而存有明顯差異；僅與不同性別存有顯著 差異。
四、不同背景變項的國中小學教師知覺女性校長學校效能之差異情形
臺東縣國民中小學教師對女性校長學校效能知覺程度，會因其性別、年齡、服 務年資及最高學歷等背景之不同，而存有明顯差異。
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五、臺東縣國中小女性校長衝突管理策略與學校效能之相關
整體而言，臺東縣國民中小學女性校長衝突管理與學校效能具有低度正相關，
尤其是與「學校公共關係」之指標效能關係最高；而就衝突管理各策略言，「逃避 型策略」與整體學校效能最具正向關係，其次為「妥協型策略」、「統合型策略」、
「順應型策略」，唯獨與「競爭型策略」則呈現負相關。
第二節 建議
根據本研究結果，提出下列幾項建議，以作為教育行政機關、國小女校長及未 來相關研究之參考。
壹、對教育行政機關之建議
一、職前教育中應多加入衝突管理策略及實務課程
教育行政機關在校長儲訓課程設計中，應增加衝突管理策略的相關課程，並定 期舉辦相關活動，如工作坊、研討會，幫助校長如何與教師建立良好的互動平台。
此外校長儲訓課程中應多加入一些學校事務推動之實務課程，讓初任校長對學校各 處室業務能有更充分之了解，尤其是女性校長，讓女性校長在初任校長期間對學校 事務之推動能更順利。
二、不定期辦理衝突管理策略知能相關研習，建立合宜的校長進修制度
學校教育現場中衝突的發生，顯現女性校長所面臨的衝突來源層出不窮、日新 月異，因此教育行政機關更應定期為女性校長及教師舉辦衝突管理的研習與講座，
使得女性校長及教師得以不斷吸收新知，充實衝突管理知能，並將理論與實務結合，
一旦遇上難以解決的衝突，也能善用其衝突管理智慧，使其圓滿解決。除此之外，
建議教育行政機關，應建立合宜的校長專業進修機制，舉凡品德教育、人際關係溝 通技巧、組織專業管理知能等，以提供實務經驗及理論知能，以提高女性校長的學 校效能。
貳、對臺東縣國民中小學女性校長之建議
一、多鼓勵女性教師及新進教師參與行政工作，並建立職務輪調制度
學校中的衝突常因為彼此無法同理對方想法及立場而導致，若學校的行政、導
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師及專任教師之工作，能建立一套大家都能接受的職務輪調制度，讓大家都有機會 扮演學校中不同之角色，讓大家也都能對學校事務工作有參與之機會，大家會比較 能互相體諒，也較易同理彼此之想法，除此之外，應盡量多提供女性教師及新進教 師有參與校務之機會，藉此增進女性教師及新進教師行政工作歷練，多提供資源協 助並鼓勵教師專業成長，進行終身學習，以提昇學校整體效能。
二、強化女性校長課程與教學領導知能，以提高學生學習成效
近年來學校教育所重視的教師專業發展評鑑，對於教師教學品質已有一定程度 之提升，因此女性校長須在執行課程與教學領導上，再多強化教師課程設計之能力，
以創新多元活潑教材協助學生發展多元智慧及能力，使每位學生均能順性揚才，以 有效提高學生學習成效，也藉此提升學校效能。
三、衝突事件處理過程公開化，暢通溝通管道以營造溫馨和諧友善校園
女性校長在學校經營中，要能避免衝突發生，必須盡量將衝突事件之處理過程 公開化、透明化，讓每位老師盡量都能夠了解事件之處理過程，尤其是未兼任行政 職務之教師，甚至也可以多利用正式及非正式之溝通管道，讓教師了解校長處理衝 突事件時所考慮的各層面之因素，藉此互相分享與學習，以營造一個溫馨和諧的友 善校園。
參、對未來研究之建議 一、加入質性研究
本研究利用文獻探討之外，以問卷調查的方法來蒐集資料以利進行統計分析，
週延性難免有所不足之處，因此建議未來研究可增加質的研究，以深度訪談、實地 觀察，以補問卷調查之不足。
二、加入校長訪談
本研究僅以教師知覺來探討臺東縣女性校長之衝突管理與學校效能之關係，資 料似乎稍嫌不足，因教師知覺與校長本身的認知似乎還有一些差距存在，若能加入 校長之訪談資料，甚至長期進入研究現場深入探究，因此建議未來相關研究，可再 深入學校情境，進行較長期性的觀察與訪談，訪談擴及相關人員，更能了解研究現 場的真實情況。
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三、研究對象及範圍再增加
本研究僅以臺東縣101學年度公立國民中小學女性校長任職之學校教師為研究 對象，研究結果僅能推論至臺東縣國民中小學女性校長服務之學校。因此，未來對 此議題有興趣的研究者，可以將研究對象擴大，甚至可將範圍擴大到宜花東地區之 女性校長，除公立學校之外也可加入私立學校。
四、研究對象加入男性校長，並進行男女校長之差異比較
本研究僅以臺東縣女性校長為研究對象，若能再加入男性校長之研究，並從男 女校長衝突管理策略選擇及學校效能之差異進行比較男、女校長之不同，再輔以校 長本身的自評，如此一來，將使研究結果更具價值性。
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