經歷此個案的研究探討，得到以企業習慣領域看企業經營的寶貴結論：
一、「上帝並沒有做所有的決定，只是安排好能夠自行運作的程序和原則」［16］；
高明的企業經營，只是安排好企業能夠自行運作的程序機制和原則，深植烙印於 企業人的腦、心、行為。
二、習慣領域觀念是探討與建構行為的絕佳工具，以企業習慣領域看待企業經 營，有豁然的「清明與海闊天空」；「沒有比好理論更實用的東西（There is nothing so practical as a good theory。）」［2］。
三、企業習慣領域的核心表現在企業組織一群人的思維執行、處理事情、信念價 值、營運系統流程制度、人與人或組織間的相處互動、解決問題…等所展現的共 通行為特質模式。
四、種植什麼樣的行為軟體信念信條（強有力的電網）在身上，就會展現什麼樣 的行為。
五、「凝聚契合企業團隊生命共同體的核心理想信念（強有力的電網）」，這是長 保熱情的根本動能：共識的價值觀與使命 ─ 理想 / 核心信念（經營理念 ）/ 價 值觀。
六、核心共識信念的形成過程，主要是兩大要素：「共識內容的製定」與「共識 的執行烙印」。
七、最長遠根本之道，把理念轉化成實質的制度流程（含電腦資訊化），如此全 面完整地落實在日常決策工作處理中；就如基業長青書中提示「把高瞻遠矚公司 成功因素，看成 — 至少部分看成 — 來自深植組織裡的基本程序和根本動能」
［16］。
八、烙印須靠轉化成實質的制度流程或信息重複地誦讀內化取用（要求同仁閱讀 討論與心得分享），方足以形成「多且強有力」的電網，就跟我們在學習一個新 技能一樣，重複地練習。越是抽象的信念法則，越必須有執行面的配套措施配合 促成。簡要言之，「用得出來才是真工夫」！
九、企業家在創業過程中所倡導和表現出的某種精神，會直接轉化為企業習慣領 域的精髓；企業家或企業領導人的習慣領域核心，其行為和思維的風格以及信 念、價值取向，則會直接影響形成企業習慣領域的主要內涵和特質。
十、模仿感染是最有效的學習模式之一。
十一、企業習慣領域建構，可運用外來信息、目標與壓力結構、注意力調度、信 息內涵的重複灌輸到內化活用來形成。
十二、企業可規劃建構其自己「理想的企業習慣領域」，讓它低成本高效能地自 動為企業服務工作，讓顧客、員工、股東大家受益滿意，皆大歡喜。
植保持邁向「理想的企業習慣領域」，自然就會產出理想的企業行為，創造理想 長青的企業。所以企業經營之道，可以選擇「創造經營企業長青成功的核心企業 習慣領域（核心信念態度、運作系統制度）」。
觀察歸納整理得本案例「聯強企業習慣領域」的核心特質，重點摘要如下：
聯強核心企業 HD
聯強核心HD：
一、是橋樑，卓越服務提供者的角色（追求提供卓越服務Excellent Service），超 越顧客期待的服務。
二、為成功找方法與由內而外的習性，而非對失敗找藉口的怪罪抱怨通病。
三、超越競爭、創新價值、精緻化經營（高效能且低成本）。
四、贏贏利潤分配，創造並分享利潤（贈品策略）與把股東、員工、顧客當成合 夥人的共生共榮理念。
五、專業化，追求完美（高品質）、自主不依賴。
六、誠信，均衡，紀律，與專制貫徹的執行力。
七、贏得信賴。
八、把客戶、經銷商的痛苦煩惱化解掉，最麻煩的事情要自己來，只要針對最棘 手的難題提出完善的解決方案，便會成為本身的競爭優勢與對手的進 入障礙。
九、「穩健成長」、「成長而不混亂」；兼顧利潤、成長與風險控管的穩健經營。
十、「系統性深度思考」，追根究源去拆解和分析，永遠不夠好的改善再改善，種 因創果（Performance）導向的經營管理。
十一、善於運用工具，建構活用「數位神經系統」與系統化、自動化、習慣化，
以簡馭緊與自我管理機能的系統運行概念。
十二、瞭解人的行為機制，精通善用於人員行為決策與心智模式的灌輸複製；將 經驗標準化、程序化、書面化，便易於種植推廣使用，使成企業的能 力集。
9.2 建議
人人皆是無價之寶，為何成果卻千差萬別？因為每個人的習慣領域的差異不 同；每個企業組織皆有無限潛能，但也因其企業習慣領域的差異不同，其所造就 的成果貢獻與命運發展，因而千差萬別！本文以聯強國際為案例探討企業習慣領 域，發掘印證習慣領域或企業習慣領域的觀念智慧是探討與建構企業經營的絕佳 工具，以企業習慣領域看待企業經營，有豁然的「清明與海闊天空」；所以建議 鼓勵更多人投入此方面的深廣研究，並在企業或社會組織界廣為推行應用，既然 是好工具，就讓更多人或組織好好善加利用，造福人群。
建議企業團體的經理幹部，值得共同修習習慣領域的知識，規劃與建構其企 業的習慣領域核心，讓企業習慣領域以低成本且高品質效能地為企業組織服務工 作；高明的企業經營，只是安排好企業能夠自行運作的程序機制和原則，深植烙 印於企業人的腦、心、行為；環境是舞台，真正的敵人障礙是自己，「警覺是智 慧的開端」！企業到底是裝設了那些「框架」？把企業的活力潛能框住了！還是 裝設了那些「動力引擎」？讓企業盡情地奔馳揮灑與基業長青！
記住「沒有好習慣，事業很難成功；沒有壞習慣，事業很難失敗」；企業能 種植保持邁向「理想的企業習慣領域」，自然就會產出理想的企業行為，創造理 想長青的企業。
參考文獻
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