第二章 文獻探討
第三節 網路遊戲動機
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第三節 網路遊戲動機
遊戲玩家們為何會受到遊戲吸引而難以控制，進而導致後續網路遊戲成癮問 題的發生？van Rooij, Daneels, Liu, Anrijs 與 van Looy（2017）整理目前主要以三大 類理論觀點看待網路遊戲行為，包含：1. 將網路遊戲行為視為個人主動的選擇，2.
社會認知學習結果，以及 3. 追求內在基本心理需求的滿足，這些理論皆認為須先 從理解玩家動機角度，才能進一步了解玩家在網路遊戲中追求與得到為何？甚至 已經出現嚴重的負面影響，卻仍沉迷於網路遊戲。
Kardefelt-Winther （2014a ）認為，網路遊戲是一種主動選擇的因應策略，用 來補償現實生活中未能滿足的需求，如：社交需求、成就感；或是降低負向情緒、
逃避生活壓力 （Caplan, William & Yee, 2009；Griffiths, 2005；Young & de Abreu, 2011），同時透過實徵研究（Kardefelt-Winther , 2014b）發現，遊戲動機為心理特 質與問題性網路遊戲行為間重要中介因子。King 與 Delfabbro（2014）從認知理論 角度提出，影響網路遊戲成癮主要因素在於：玩家們對網路遊戲酬賞的正向預期、
對遊戲行為不適應性的固著、過分依賴遊戲滿足自尊以及將網路遊戲視為獲得社 交接納的方法；Lee, Ko 與 Chou（2015）透過實徵研究亦支持對網路遊戲態度能直 接影響失控的網路遊戲行為。而根據自我決定理論（self-determination theory），
人們會去追求不同目標與關係，以滿足基本內在心理需求：自主性（autonomy）、
勝任感（competence）與連結感（relatedness）（Reis, Sheldon, Gable, Roscoe, &
Ryan, 2000）。Ryan 等人（2006）認為不論任何類型的網路遊戲，其吸引力應該來 自於滿足人的基本內在心理需求，並以實驗研究支持當玩家在遊戲中知覺到較高 的心理需求滿足，願意投入更多遊戲時間。
換言之，不論是從理論或實徵研究中，皆突顯出玩家的動機是一切遊戲行為 的出發點，若能進一步探討不同玩家之遊戲動機 ，將有助於理解網路遊戲玩家持 續投入與沉迷其中的原因（Wan & Chiou, 2006；Billieux et al., 2013；Hussain, Williams & Griffiths, 2015）。
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壹、不同類型之遊戲動機
Bartle（1996）最早提出不同類型的玩家在遊戲中行為，即是反映出其內在遊 戲動機。根據觀察「多人地下城堡」玩家在遊戲中表現，他認為可區分出四種類 型的遊戲玩家：1. 成就者（achievers）—追求達成個人在遊戲中的成就累積；2. 探 索者（explorers）—對虛擬世界的架構與未知可能性有興趣；3.社交者（socializers）
—想要和他人建立關係與角色扮演；4. 殺手（killers）—在遊戲世界中破壞與干擾 其他玩家，以獲得虛擬世界中的權力；而各類型間應相互獨立；但他的分類來自 觀察玩家在特定遊戲中之行為偏好，雖然並未有實徵資料支持（Yee, 2006a），但 卻開啟後續研究對玩家不同動機之探討。
Yee（2006a）試圖從實徵資料中驗證 Bartle（1996）觀點，以線上問卷調查同 時輔以質性問卷資料，針對多人線上連線遊戲玩家分析出五種動機因素：成就感
（achievement）、關係（relationship）、操縱（manipulation）、沉浸（immersion）
與逃避（escapism），其中沉浸與逃避不同於 Bartle（1996）的分類；Yee（2006b） 進一步修正後，提出二階動機模式，高階因素包含三大類主要動機：成就取向，
意指玩家在遊戲世界中渴求獲得權力、快速提升水準，以及累積虛擬財富與地位；
社交動機取向的玩家在遊戲中經常主動和他人互動，樂於幫助他人以及偏好團隊 合作；沉浸動機取向的玩家則傾向透過遊戲忘卻現實煩惱，沉浸在探索遊戲世界，
或透過角色扮演、設計角色、故事情節等，在虛擬世界中幻想藉以逃避現實。而 一階因素包含 10 種子動機：升級（advancement）、遊戲機制（mechanics）、競爭
（ competition ） 、 社 交 （ socializing ） 、 關 係 （ relationship ） 、 團 隊 合 作
（ teamwork ） 、 探 索 發 現 （ discovery ） 、 角 色 扮 演 （ role-play ） 、 個 性 化
（ customization ） 與 逃 避 （ escapism ） ， 且 十 種 遊 戲 動 機 間 並 非 相 互 獨 立 。 Williams 等人（2008）則以 Yee（2006b）提出之三大類動機，編制短版遊戲動機 線上問卷，同時結合受試者在實際遊戲中的行為資料加以驗證，結果顯示動機結 構同樣獲得重複驗證支持，且自陳量表所測得之遊戲動機，與受試者在實際遊戲 中所進行的遊戲行為具有高相關。此外，Yee（2006b）的遊戲動機因素結構，同 時也在其他國家不同研究樣本中得到重複驗證（Billieux et al., 2013；Dauriat et al., 2011；Dindar & Akblut, 2014；Kuss et al., 2012；Nagygyörgy et al., 2013）。
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Yee（2016）持續以跨文化與跨遊戲類型的大型樣本進行遊戲動機相關研究，
透過線上問卷，收集將近 25 萬名玩家遊戲動機資料，先進行因素分析，相較第一 版的動機架構，在第一階因素有所變化，新增並修訂部分動機命名與定義，抽出 12 項動機因素，包含：幻想（fantasy）、故事（story）、設計（design）、發現
（discovery）、破壞（destruction）、刺激（excitement）、社群（community）、
競 爭 （ competition ） 、 挑 戰 （ challenge ） 、 策 略 思 考 （ strategy ） 、 完 成 任 務
（completion）與權力（power）；以各因素變項進行集群分析，採取階層凝聚法，
第二層合併成 6 對動機因素：幻想與故事動機可凝聚為沉浸（immersion）因素，
創意（creativity）包含設計與發現動機，動作 （action）則是合併破壞與刺激動機，
社交（social）合併競爭與社群動機，挑戰與策略思考動機凝聚為精熟（mastery），
完成任務與權力動機合併為成就（achievement）；最高層級的集群則為：沉浸與 創 意 集 群 凝 聚 ， 命 名 為 沉 浸— 探 索 （ immersion-exploration ） 、 成 就 — 精 熟
（achievement-mastery）與動作—社交（action-social），顯示動機間彼此相關性。
台灣方面，Wan 與 Chiou（2006）透過質性訪談自認為網路遊戲成癮者，訪談 問題包括：表象動機、深層動機、自我概念與真實生活人際關係。研究者歸納出 玩家的七種心理需求與動機：1. 娛樂與消遣、2. 情緒因應(排遣寂寞、無聊及打發 時間、紓解壓力，放鬆及發洩)、3. 逃避現實、4. 親和與人際需求（結交朋友、增 進友誼、歸屬感、認同感）、5. 成就需求、6. 刺激與挑戰尋求、7. 權力需求（優越 感、控制慾、信心），受訪者認為網路遊戲能同時滿足多項心理需求，而非僅因 單一動機而從事網路遊戲行為。
由上述文獻探討發現，網路遊戲玩家的遊戲行為往往受到多重動機影響，而 動機間彼此相關，非以單一動機足以解釋玩家遊戲行為， 因此，若能考量玩家在 不同網路遊戲動機中的組合，應較能呈現玩家遊戲動機的完整樣貌。本研究嘗試 透過潛在剖面分析方式，探索玩家的網路遊戲動機組合是否存在異質性之次類別。
由於 Yee（2006b）動機架構涵蓋多數網路遊戲動機向度，後續其他研究者嘗 試以其他遊戲類型，如第一人稱射擊遊戲、線上戰略遊戲等進行重複驗證，亦得 到類似的因素結構（Jansz & Tanis, 2007; Lee, Lee, & Choi, 2012；Kahn, et al., 2015）。
然而，Yee（2006b）原始量表題目針對特定 MMORPG 遊戲類型，其他研究亦多針 對特定多人連線遊戲類型，如：「魔獸世界」玩家（Yee, Ducheneaut, & Nelson,
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2012；Dindar & Akbulut, 2014），在動機向度上可能有所侷限。後續 Yee（2016）
雖透過跨文化與跨遊戲類型之動機研究，相較第一版（Yee, 2006b），將遊戲動機 與偏好之遊戲類型加以結合，部分因素有所修訂與調整，但第二版動機架構尚未 經其他樣本重複驗證。因此，基於第一版動機量表已經多國跨文化樣本驗證，其 因素結構穩定，且張錦濤、陳超、劉鳳娥、趙惠春、王燕與方曉義 （2013）以中 國大學生為樣本，進行中文版修訂亦有良好之信效度。本研究將以張錦濤等人
（2013）所翻譯的中文版進行用語修訂，作為網路遊戲玩家動機測量之研究工具。
除 上 述 三 大 類 動 機 外 ， 研 究 顯 示 有 部 分 玩 家 玩 遊 戲 僅 是 為 了 放 鬆
（relaxation）、打發時間（pass time），或是樂趣（enjoyment）（Wan & Chiou, 2006；van Rooij, et al., 2017；Zhong & Yao, 2013；Ko, et al., 2005），但在 Yee
（2006b）動機架構中並未納入。另一方面，Demetrovics 等人（2011）回顧過去遊 戲動機量表發現，針對特定類型之遊戲，較難獲得全面性之網路遊戲動機向度；
於是，Demetrovics 等人（2011）採取不分遊戲類型之玩家，編制線上遊戲動機問 卷，並進行嚴謹之信效度檢驗，提出七種動機因素：社交、逃避、競爭、因應、
技巧發展、幻想與休閒。相較 Yee（2006b）的動機因素，「因應」動機強調玩遊 戲為玩家試圖處理現實壓力、生活中無法宣洩的攻擊或衝動，而非逃避；「幻想」
與「角色扮演」動機接近；「競爭」則與「成就」動機接近；「技巧發展」意指 玩家期待玩遊戲能有助提升專注與協調能力，該動機是過去研究較少提及的因素；
而「休閒娛樂」動機亦是過去研究較忽略的因素，卻是該研究樣本中玩家最重視 的因素，回歸到遊戲具備之休閒娛樂本質（Herodotou, et al., 2014）。
因此，基於本研究之目標族群為不分類別之網路遊戲玩家，同時盡可能涵蓋 玩家不同遊戲動機向度，本研究同時整合 Yee（2006b）中文版網路遊戲動機量表，
與 Demetrovics 等人 （2011）所編製之線上遊戲動機問卷（Motives for Online Gaming Questionnaire)，有助呈現玩家遊戲動機之多樣性。