本章共分為四小節，分別為研究背景與研究動機、研究目的與範圍、研究流程以 及預期貢獻，以下就各節分述如下。
1.1 研究背景與動機
隨著資訊科技發展，網際網路逐漸成為一個訊息快速傳播的平台。近年來Web 2.0 的網路服務在網路世界中快速的發展，諸如個人部落格（例如：無名小站）、影音分享 網站（例如：Youtube、Dailymotion）、網路相簿（例如：Flickr）以及網路地圖服務（例 如：Google earth）等，這些網路服務目前都擁有廣大的使用者，探究其中可以發現這 些網站具備一些共通點：一、以網際網路為基礎；二、以使用者為中心；三、有互動、
分享以及參與的開放式環境，此即為Web2.0 的精神。（Tim O'Reilly, 2005）
關於Web 2.0，並不是指某一個資訊技術，而是一種抽象的概念。這個概念是由 O’Reilly Media 公司的 Dale Dougherty 和 MediaLive International 公司的 Craig Cline 在 一場國際研討會中開始討論，主要的中心思想便是把生產及掌控資料的權力交還給使 用者，將使用者的角色擺在最重要的位置。而Web 2.0 與 Web 1.0 最大的區別為在 Web 2.0 的網站中，裡面的使用者會產生互動與交流並且不斷會有新的想法，此有別於傳統 網站，資料總是長期一成不變。所以 Web 2.0 可以說是一種群眾智慧( Collective Intelligence) 的呈現。
其中，Web2.0 的網路服務當中，網路地圖成為近幾年竄起的明日之星，各大網路 公司更是爭相推出這項受歡迎的服務。而所謂的網路地圖系統就是將相關地圖資訊數 位化，使其可以在網際網路的平台中使用。此外，有別於以往的傳統地圖，網路地圖 服務還具備了搜尋功能，網路地圖搜尋功能即是以網頁為基礎的電子地圖查詢功能，
其將相關資料建置成一個可供查詢的介面，特別是透過網際網路所使用的平台。目前，
網路地圖搜尋系統已成為多數入口網站基本的服務之一，例如MSN、Yahoo!與 Google。
在國內外網路地圖的發展方面，國內知名的電子地圖應用服務網站「UrMap 你的 地圖網」(http://www.urmap.com) ，提供網路使用者既免費又簡易方便的地圖查詢服 務，滿足網路使用者之多方需求；而在日本，Google 推動一套衛星影像地圖的軟體 Google Earth 日語版本，這套軟體提供日本的地理相關資訊，讓使用者能夠得到日本 國內更詳細的資訊。
綜而觀之，網路地圖已成為一項非常具有潛力的網路服務。因此為了更進一步了 解網路地圖的發展與前景，本研究將以國內Google Earth 使用者為研究對象，深入了 解影響這些使用者使用此項網路服務的主要因素，並提供在未來研究與實務上有價值 的建議。
1.2 研究目的與範圍
Google Earth 的應用越來越廣，熱潮在國內外蔓延，但卻鮮少學術研究機構，針 對Google Earth 使用者的使用行為進行相關的調查研究。我們可以從使用 Google Earth 的人數增長、媒體的曝光程度、甚至是各大網路公司競相推出與之抗衡的網路地圖服 務看來，Google Earth 可說是目前最受矚目的新興網路服務之一。因此根據上一節的 研究動機，本研究以「科技接受模型」為理論基礎，並配合內外在動機觀點，試圖找 出影響Google Earth 使用行為的主要因素。以下為本研究之目的：
研究目的之一：瞭解影響Google Earth 網路服務使用行為的內在動機為何？
研究目的之二：瞭解影響Google Earth 網路服務使用行為的外在動機為何？
此外，本研究的研究範圍如下：
1. 研究對象：以「台灣地區 Google Earth 網路服務使用者」為本研究對象。
在此指的是曾經使用過Google Earth 網路服務的使用者。
2. 適用情形：本研究的抽樣時間、地點與對象等皆以目前國內現況為主。因此研 究結果所呈現的是現今國內情形，未來在推演時，應視時間、地點 與對象的不同加以調整。
1.3 研究流程
本研究之研究流程如圖1-1 所示。
圖1-1 研究流程圖 資料來源：本研究整理
確認研究主題
確認研究目的與範圍
蒐集相關文獻
建立研究架構
問卷設計與修改
正式問卷資料蒐集
資料分析
研究結論與建議
問卷先導與前測
1.4 預期貢獻
在學術研究方面，本研究期望提供兩點貢獻：
1. 提供日後以網路地圖為主體的研究者，有較具系統的研究基礎。
2. 整合科技接受模型（TAM）與動機理論相關研究，為後續的網路服務研究者，
提供一個可靠的研究架構與方法。
此外，在實務經驗上，本研究提供兩點貢獻：
1. 協助提供網路地圖服務業者了解使用者採用的因素以進一步分析使用者的需 求，並持續改善網路地圖的品質。
2. 瞭解影響網路地圖使用者行為的因素，有助於推動網路地圖的服務與行銷。