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第一章、 緒論
本章共分三節，第一節交代本研究的研究背景，第二節則闡明研究動機 與目的，第三節為此研究的論文架構。
1.1、研究背景
根據臺灣綜合研究院（2006）發佈的統計數據，中小企業占臺灣企業總 數的 96.91%，從業人數占總從業人口的 70.70%。而經濟部發佈的 101 年（民 國）中小企業相關統計數據則顯示，企業總數占比上升到 97.67%，而從業人 口比率則升至 78.11%。均呈現上升趨勢。在 2011 年遠見雜誌就曾發表社評，
稱中小企業為臺灣獨特經濟基礎。大陸中小企業信息網發佈的統計資料顯示，
截至 2010 年末，大陸中小企業占企業總數的 99.3%，提供超過 80%的城鎮就 業崗位。新華社發文援引溫家寶（2011）講話內容，稱中小企業在擴大就業、
推動經濟增長等方面具有不可替代的作用，支持中小企業發展轉型升級，具有 全局和策略性的重要意義。在知識經濟領銜行業發展，生產貿易日趨全球化的 時代，人們關注的焦點是大型跨國公司，甚至是如南韓一般，一家公司（三星 電子）代表一國經濟的巨型財團。在這些產業巨頭之間發生的糾葛更是能牽動 每個人，讓人在感受切身之痛的同時，引為茶餘飯後的談資。可是在這些寡頭 陰影下的臺灣，乃至大陸，真正支撐起國家發展，解決絕大多數國內就業壓力 的卻是大量的中小企業。
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中小企業的重要地位與作用主要體現在以下幾個方面：
1、 中小企業是國民經濟的重要增長點，是推動國民經濟持續增長的 一股重要力量
2、 中小企業是增加就業的基本場所，是社會穩定的重要基礎
3、 中小企業是促進農業、農村經濟發展和增加地方財政收入的重要 財源
4、 中小企業在技術創新方面有生力軍的作用
5、 中小企業對活躍市場有主導作用
6、 中小企業成為產品出口的重要力量
7、 中小企業是大企業健康發展的保證
8、 中小企業能夠更有效、更經常的利用地方性資源
9、 中小企業在制度創新中可發揮更大作用
10、 中小企業能更好的提供個性化的服務
二十世紀九十年代，憑藉著資通訊領域的飛速發展，無紙化辦公理念悄 然興起。曾有許多關於如何利用科技促進中小企業轉型的學術論著見諸於報 端。而當科技演進到物物相聯的物聯網時代，甚至是 3D 列印技術所引導的自 造者時代來臨之時，大多數人關注的是暢想未來，是科技的驚豔和創新的點 子，人們討論的更多的是微型創業，創意孵化，卻忽略了關注曾經、也是一直
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瑣，而對經濟效益的重視卻成為阻礙中小企業進入政府採購環節即合理又合法 的理由。
該報告同時指出，中小企業現存的主要問題如下：
1. 中小企業公司治理存在缺陷，致使企業技術創新的激勵機制不健全；
2. 創新意識淡薄，致使創新投入不足；
3. 缺乏發展高新技術和進行技術創新的人力資本，並且技術水準低，技 術設備水準陳舊、落後，在一定程度上制約了中小企業的技術研發能 力；
4. 缺乏與學研機構間的媒合管道，特別是跨地區媒合管道。
于宗先、王金利（2000）認為在每一個經濟發展階段，中小企業都會面 臨許多新的挑戰，如果中小企業不能因應這些變局，必然被淘汰出局，所以必 須具備下列特質：
1、遊牧民族的隨遇而安性格；
2、遊擊戰的經略性格：一切以獲利取勝為優先；
3、藤條的反應性格：韌性十足；
4、百足蟲的不屈性格：失敗了仍然會再接再厲；
5、因應需要具有隨時應變性格：不守株待兔，不墨守陳規；
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「中國中小企業經濟發展指數研究報告」（2005）調查結果顯示，中小 企業發展制度環境狀況有著很強的區域性，而行業差別卻並不明顯。該報告調 查了 309 間中小企業，根據統計結果顯示，企業與主要客戶的合同履約率達到 90%以上的占總合同數的 85.75%；企業與主要供應商的協作時間可以持續 3 年以上的占總數的 70.87%；企業 100%解決客戶投訴的比率為 66.02%。由此 可以看出實際上中小企業更加注重信賴關係與客戶管理。而研發密度低於 5%
的比率為 42.72%，擁有專利數為 0 的比率為 51.13%，這也印證了前文所說中 小企業現存問題之一的研發投入不足現象。在世人的印象中中小企業因為企業 規模小，盈利能力有限，所以對於員工照顧相對不足，應該會導致較高的人員 流動率。但是統計數據則顯示，近 2 年內離職員工占員工總數 4%以上的企業 占總企業數的比率僅為 31.72%。這樣的數據出現的原因，可能是由於中小企 業由於管理層級較少，員工有機會直接接觸領導人，更便於領導人透過個人行 為與人格魅力影響員工，將企業願景傳達給所有工作人員。
1.2、研究動機與目的
如前文所述，本研究關注的焦點不是那些產業巨頭，而是中小企業。也 正因為中小企業對於華人社會深遠的影響與重要的作用不容忽視，所以想要瞭
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解面臨物聯網時代的科技衝擊，中小企業如何因應此次變革，如何重新定義企 業的產品與核心價值。而轉型過程中，在資金與人才匱乏的雙重限制下，企業 制定了怎樣的發展策略，又面臨了哪些挑戰與風險？
希望借由研究者的觀察與思考，即便是管中窺豹，也能為學界提出一些 值得嘗試與進一步探討的方向，為亟待產業轉型的傳統型中小企業找到轉型中 攸關成敗的關鍵成功因素。並試圖通過自己的觀察來回答下列問題：
1、傳統中小企業轉型至高科技領域所需的關鍵企業功能為何？
2、傳統中小企業轉型至高科技領域時具有哪些優勢？
3、傳統中小企業轉型至高科技企業的關鍵成功因素為何？
1.3、論文架構
本研究共分為六章，各章主要內容概述如下：
第一章為緒論，包括研究背景、研究動機與目的與論文架構。第二章為 文獻探討，分為領導行為、智財管理與策略、研發策略三個部分。透過對當今 企業轉型研究現狀的整理，提出本研究的 3 個基礎構面，並分別對三個構面的 文獻進行探討。其中，智財策略部分文獻大多為日英文原文文獻，研發策略部 分則多為期刊。同時也參考了大量與研究主題相關之全國碩博士論文。第三章 為研究設計，闡明本研究之研究架構、研究方法、研究對象、研究範圍、研究
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~ 22 ~ 程式、以及研究限制。
第四章為個案描述，先概述大陸物聯網產業發展現狀，然後就個案公司 背景以及專案執行前後的情況做一個簡要的介紹，再以領導行為、智財管理與 策略、研發策略三個部分為主題，對專案進行中碰到的問題與挑戰分別加以描 述。第五章則就前一章中描述的個案進行分析，併發展出有借鑒意義的命題。
第六章為結論與建議。首先，提出本研究的研究結論，其次，提出對於 個案公司、物聯網產業以及進一步研究的建議。
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