第一節 研究背景與動機
一、研究背景
(一)專案管理的應用
正如美國學者Cleland（2004）所說：「在應付全球化的市場變 動中，戰略管理和專案管理將起關鍵性作用。」許多企業組織在建立 全球化經營模式時，都會以專案管理方式積極投入。
1. 經濟建設和研究開發
愈來愈多的國家，在國防、經濟、教育等部門編列龐大預算，並 以專案的形式執行預算，包括軍購、研發防衛性武器、資訊、交通建 設、水利建設、農業發展、工業技術、環境保護、科學研究、教育改 革、體制改革，以及體育活動、文化活動等。專案的數量、投資的金 額和預算的來源，以及管理的複雜程度，都遠遠超過以往許多。
2. 組織創新和變革
企業或組織面對全球化的激烈競爭，必須不斷地創新，研發新的 産品、技術和製程，甚至要以專案的形式進行組織變革。由於這些專 案具有一次性和獨特性的特徵，採用專案團隊組織和專案管理方法，
是為時代的趨勢。
(二)專案管理現狀
目前有少數行業和組織以專案管理制度執行專案，許多企業組織 還是根據以往經驗進行專案管理；有許多中小企業儘管有不少專案，
但專案管理的機制並不完整。各種領域的專案管理人才大多是在專案 管理執行的過程中汲取經驗，憑靠他們的感覺和領悟獲得專案管理的 有效方法。
(三) 專案管理成為趨勢
良好、有效的專案管理，可以依計劃進度和預定成本完成專案，
降低風險，保證專案品質；同時也可以提高企業競爭力、提高效益，
確保組織的生存和發展。相對地，不良的專案管理，不僅影響企業組 織的效率、競爭力，甚至影響組織的生存和發展。
西方企業的專案管理體系包括：建立專案管理平台、培養專案管 理人才、良好的營運管理、專案管理制度、制度推行、監控、檢查、
改善、審核。
良好的專案管理必須要運用領導、溝通、談判、問題解決、組織 影響力等管理能力，在起始、計劃、執行、控制、結束等五個專案階 段，專案整合管理、範疇管理、時間管理、成本管理、品質管理、人 力資源管理、溝通管理、風險管理、採購管理等九個領域，努力實現 達成專案目標。
二、研究動機
企業組織有許多的任務作業是以專案的形式進行，例如籌辦商品展示、
興建大樓、研發新産品、開拓新市場、承攬新案件、招募新人、建置新的生 產線或導入新的系統軟體等等。
美國專案管理協會(PMI)對於專案的定義是：「一項臨時性的努力，從事 創造一個獨特的產品或服務」。專案管理則是指專案的管理者，在有限的資源 約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對專案的各項活動進行有效地管理，
從專案的投資決策開始到專案結束的過程進行計劃、組織、指揮、協調、控 制和評估，以實現專案的目標。專案模式包括有獨立作業、部門內、跨部門、
跨公司或跨國的專案等。
於執行專案時可能會遭遇到包括必須處理額外事宜、沒有經驗、執行的 不確定；有特別目的、具時效性、人力財力資源有限；不同人才技術組合、
突破現有困難瓶頸、分析解決改善問題等許許多多不同的情境與狀況。
企業進行專案管理時，也要隨時注意企業之問題與瓶頸，在目標管理 下，指派有激勵衝刺的目標任務，才能達到預期目標，企業平日面對競爭，
必需推動許多額外強化工作，才能使目標導向的任務順利完成。
進入職場工作二十年，先後任職的兩家公司，在各部門內常有各種不同 類型的專案任務工作進行，而專案的種類、特性、規模大小，究竟會受到哪 些因素的影響，甚至因此影響其績效和成果，也因此引發研究的興趣。
第二節 研究目的
本研究的主要目的在研究專案組織與專案管理績效之間的影響程度，希 望藉由此研究，有助於了解企業或組織的各階主管，在執行專案時，企業組 織文化與其領導作為有哪些因素，會對專案的管理控制和成果產生影響，探 討影響專案管理的因素。
特別是在規劃大型專案組織之組織架構及推動專案時，可參考本研究之 研究結果，針對專案特性進行規劃，並於專案執行進行中之即時調整參考。
第三節 研究流程
本研究的流程如圖 1-1，首先陳述研究的動機和研究的目的，接著進行 組織、專案管理等相關理論和文獻之探討，再根據文獻提出假設，依據假設 設計問卷之提問內容，再選擇研究訪談對象，於問卷資料分析、比對之後，
提出結論與建議。
圖1-1 研究流程 研究動機與目的
理論與文獻探討
選擇研究對象
資料收集及分析
與文獻理論假設的比對
結論與建議 提出假設
設計問卷