第一章 緒論
到目標語國家進行語言學習，是否就等於在真實情境中運用目標語言？二 語習得理論表明，欲習得一種語言，必須在真實情境當中以目標語進行互動 (Krashen, 1981; Swain, 1993; Ellis, 2005; Brown, 2007)。因此時有機關團體組織以 語言學習為目的之遊學團，至目標語國家進行短期旅行，行程中包含一定時數的 語言學習課程，例如由中華民國僑務委員會主辦，國立臺灣師範大學進修推廣部 承辦的海外華裔青年語文研習班。師大進推部為海外華裔青年安排了充實的課程，
包括華語文課程、民俗技藝課程、文化研習課程等；同時亦安排了教學參觀、寶 島攬勝等校外參訪活動。然而，目前的課程尚未將課堂教材與校外參訪活動結合；
華裔青年遠道而來，卻仍然在教室內學習語言，無法將所學到的語言知識立刻應 用在真實生活情境當中。語言和其他工具一樣，使用方式反映了特定社群累積的 定見。不明白某個社群與其文化，就不可能合宜的使用他們的工具 (Brown, Collins, & Duguid, 1989) 。要提升海外華裔青年的華語能力，應該使他們能在真 實情境中運用課堂所學得的知識。
傳統的語言學習方式侷限於課堂之中，只能以角色扮演等方式模擬對話情 境。隨著科技的發展，網際網路的發達，行動裝置的普及，在教室外學習語言已 經不是問題，結合真實情境的第二語言學習也越來越容易。網際網路已經使得工 作與學習的時間、地點起了重大的變化。Friedman (2005) 認為世界不斷被「抹 平」：科技應用不斷改寫企業的營利模式與我們的生活方式。網際網路使得工作 可以隨時隨地，學習也變得無遠弗屆，任何接上網路的人都可以擷取全世界的知 識。而行動電話的普及，使得網際網路與生活更加緊密的結合。世界銀行報告指 出行動裝置普遍的程度甚至超過了銀行帳戶、電力或乾淨的水(Kelly & Minges, 2012)。
當行動裝置發展到可以隨時連上網路之後，過去的遠距學習 (d-learning) 、 電化學習 (e-learning) 開始進展到行動學習 (Mobile Learning) 的階段 (Keegan, 2002)，無所不在的學習成為唾手可得的現實。 Brown (2010) 便提出了 The Power of Pull 的觀念：網路上有所有的答案，隨時連網表示我們不需預備或屯積知識，
在我們需要學、想學的時候，就從網路上將資源拉出來，這樣的學習效果最好。
行動科技的發展也促使科技促進語言學習 (Technology Enhanced Language Learning, TELL) 發展了新的領域：行動輔助語言學習 (Mobile Assisted Language Learning, MALL) 。過去二十年來，MALL 領域的相關研究已經有了非常豐碩 的成果，探討主題涵蓋了技術規格、行動裝置所有權、教學設計、學習理論、使 用者態度、激勵效果、基礎建設、教師培訓等；利用的媒介包括了手機簡訊、電 子郵件、線上共用平台、wiki 協作、播客、部落格等方式 (Burston, 2013)。
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若將行動電話和平板電腦等當代科技，和單字卡、袖珍字典、掌上型電子 辭典、 MP3 隨身聽等等傳統行動裝置相比，現在的行動裝置不但具備攜帶性、
擴充性，更具備了即時更新的能力，能夠隨時隨地從網路上提取資源，展現 Brown (2010) 所謂的 The Power of Pull。而當語言學習者能夠隨時提取與環境有關的知 識時，便能夠進行情境感知 (Context-Awareness) 式學習，將目標與教材與真實 生活情境相結合；這正是學者們所認為理想的語言教學方式。(Brown, 2007)
目前 MALL 的文獻大部分針對英文學習；在華語作為第二語言 (Chinese as a Second language, CSL) 的研究當中，利用行動裝置的教學設計還有很大的發 展空間。例如 Wong 等 (2011a) 研究以智慧手機進行中文字構造遊戲；Chang 等 (February 2010) 研究以無線手持系統支持中文閱讀活動；但其研究或側重於漢字 結構與中文情境，或注重中文閱讀，少有探討以行動裝置輔助華語口語溝通的研 究。本研究利用具有上網能力的行動裝置，建構情境感知華語學習環境，協助學 生在真實情境中進行華語口語溝通。
本研究回應海外華裔青年將華語課堂與生活情境結合的需求，探討如何利 用行動裝置結合線上合作學習平台，協助學生進行華語口語溝通，使他們能夠隨 時獲得語言學習知識、擷取情境資料，達到無所不在的學習。
1.1 研究目的
本研究目的為探討結合行動裝置與線上合作學習平台，應用所建構之情境 感知華語學習環境於海外華裔青年的華語學習；促使海外華裔青年能夠將課堂語 言知識應用於生活真實情境中。為達此目的，我們針對華語作為第二語言的學習 者設計課程活動，透過實驗歷程觀察、學習歷程記錄、前後測成績及學習者態度 問卷，了解海外華裔青年是否提高了口語溝通的表現，是否更加掌握教學主題的 相關句型，以及海外華裔青年對此種學習方式的態度。
1.2 研究問題
本研究擬探討的問題如下：
1. 海外華裔青年以行動裝置輔助華語口語互動，對於其華語溝通能力的提升有 何影響？
2. 海外華裔青年運用行動裝置在真實情境中進行探索，其華語口語溝通過程有
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何表現？會運用哪些語言學習策略？
3. 海外華裔青年對於以行動裝置輔助華語口語溝通的態度為何？
1.3 研究意義
目前行動輔助語言學習的文獻，針對華語口語溝通學習的研究十分罕見；因 此對於行動裝置輔助華語口語溝通的學習成效、學習者態度、口語表現模式、所 使用之語言學習策略等都缺乏文獻可供探討。本研究企圖補充這一缺口，以來台 學習華語的海外華裔青年為對象，探討行動裝置對華語口語溝通學習成效的影響、
學習者的口語表現模式和語言學習策略、以及海外華裔青年對於此種學習方式的 態度。
1.4 研究限制
本研究在時間與受試者人數上有先天之限制：配合海外華裔青年研習班時程，
本研究全程共計四週，包括前後測、教育訓練、課後訪談等實驗流程，實際進行 教學活動時間為二週共六小時。受試者人數亦受限於該期研習班學生總數，共計 34 人。
1.5 名詞定義
本研究中所謂的華語口語互動或溝通能力，意指學習者的華語聽說能力。
為評估學習者之聆聽能力，本研究使用由母語者錄音之線上聽力測驗考題，內容 為教學活動中使用的詞彙與句型，透過前後測成績比較，觀察學習者華語聽力的 進步幅度。為評估學習者之口說表現，安排實驗過程錄影，於教學活動結束後分 析學習者的華語口說能力。
本研究中所謂的學習態度，分為三個面向：對華語學習的看法、對利用行 動裝置學習華語的看法、對於所安排學習活動的看法。為了解以上三個面向，本 研究運用「華語學習動機問卷」與「行動學習華語態度問卷」了解學習者對華語 學習與行動輔助華語學習的態度，並製作開放式訪談問卷，於課程結束後進行一 對一訪談。
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