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第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
台灣自 1980 年代以來在政府的大力鼓吹與推廣之下，積極地進行產業培植 轉型，將整體發展重心由原本的紡織成衣與食品菸草產業轉換至各種類型的資訊 電子與電機產業(董安琪，2011)。憑藉著當時充足且薪資水平相對低廉的勞動力，
透過獎勵投資條例等各種租稅政策的鼓勵(胡貝蒂，2003；盧文吉，2004)，大部 分廠商如鴻海等紛紛投入資源以代工業務起家，在缺乏品牌與設計的優勢下，藉 由替歐美等先進國家廠商從事 OEM 與 ODM 等業務，目標朝著專業且規模化的大型 代工製造廠商發展；但也有少數廠商如合勤等轉而將心力投注在技術研發身上，
試圖在當時技術不成熟的環境下，憑藉著技術能力的累積研發出各種先進的功能，
靠卓越的產品本身來發聲，希望能夠打響自己的名號與歐美廠商一較高低。在經 過了十數年的投資之後，恰逢資訊與網路科技的蓬勃發展，台灣的資訊電子產業 的確在 1990 年代到 2000 年初期取得相當豐碩的成果(林寶樹，2002)，不管是電 腦、網路通信、甚至是各種資設備生產的廠商，幾乎是只要產品有辦法生產出來 就一定可以賣掉，因此許多廠商 EPS 動輒超過十元，加上高額分紅配股的獎勵誘 因之下，讓當時所謂的科技新貴在台灣蔚為風潮。
然而隨著產業的日趨成熟，產品的差異化與進入門檻降低，加上台灣的薪資 水平逐漸上漲，來自開發中國家的競爭壓力逐漸增加，同時消費市場的飽和，更 造就了需求水平的停滯不前，而台灣的這些資訊電子產業，其獲利與營收也紛紛 在 2000 年初期過後逐漸的衰退。2007 年由歐美所引發的一場環球金融危機，則 更是壓垮駱駝的最後一根稻草，由於台灣絕大部分的資訊電子廠商都是以歐美市 場為主，因此都在那波風暴中受創甚深，幾乎呈現全面虧損的狀態，體質不好者 更是直接倒閉(蔡鳳凰，2010)。即使在事情已經過了 5 年以後的現在，無論品牌
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或代工廠商有許多仍然在損益邊緣掙扎，無法回復金融危機前的獲利水準。
由於品牌與代工的相關議題，國內外各家學者均已著墨甚深，不管在差異化 (differentiation strategy)、成本領導(cost leadership)、甚至價值鏈(value chain)等方向均不乏研究與探討。且台灣資訊電子產業所遇到的困境乃全面性的，
並不僅侷限於某些特定經營模式的廠商，因此本研究試圖運用個案分析的方式，
研究台灣資訊電子廠商發展各階段之間的過程與策略，希望藉由實務上的探討來 深入解析台灣資訊電子廠商的發展歷程以及未來的發展方針，以做為未來公司經 理人在擬定公司經營規劃藍圖時的參考。
第二節 研究範圍與對象
由於台灣的資訊科技產業的範圍在數十年的發展下來包羅萬象，從手機、資 訊電腦、網通、零組件…等無一不包，且規模產值龐大，員工動輒上千上萬人，
而每年營收也動輒百億千億以上，涵蓋層面與範圍均相當廣泛。因此為了能夠進 行嚴謹的分析研究起見，本研究將以作者本身較為熟悉的網路通訊產業開始，以 合勤科技作為例子，將合勤科技由創立之初到目前品牌與代工分家後的現況做一 個完整的分析與研究，以便於了解其完整的市場定位與行銷策略。
第三節 研究方法與流程
以往當我們在討論一個企業經營成功與否的個案時，通常第一種是針對於個 別的策略事件來做討論，如品牌與代工業務分割研究，又或者針對於相同類型的 幾間企業做彼此之間差異化的分析比較，如某公司與某公司經營模式之比較。然 而事實上當我們再看一間個案公司的時候，應該考慮的並不是只有針對個別事件 本身的反應或其與競爭對手間的比較，更重要的一部分在於觀察這間公司自創立
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以來的成長環境，以及這間公司在發展過程中因應周遭的環境做出了甚麼樣的策 略與改變，如此才能夠真正的了解這間公司究竟如何發展演變到目前的情況。
本研究採取的方式是個案式的探討，透過研究者本身過往於該公司任職的經驗與 公司內部相關人員的訪談試圖從合勤科技創立的發展歷程開始，研究公司於各種 不同階段中發展狀況與採取策略，接著透過文獻與理論架構的分析與歸納整理出 其優缺點，與各個階段所應採取的行銷策略與方針，同時搭配研究公司之個案對 象訪談比較，描繪出完整的公司發展之策略行銷架構，並試圖提出管理實務上的 分析與意見，以供後續研究者做為參考。
圖一：研究流程圖
表一：訪談紀錄表
受訪人員層級 訪談主題 單次時間(小時) 次數
資深經理 發展歷程與市場策略 2 1
研發副理 市場趨勢 3 3 (不同受訪者)
產品經理 發展策略與客戶掌握 3 2 (不同受訪者)
資深工程師 產品研發歷程 2 1
提出研究方向
個案觀察與研究
確認研究主軸
相關文獻探討與分析
資料蒐集與訪談
個案分析與探討
結論與建議
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第四節 研究架構
本研究將透過相關文獻的整理與歸納，整合出一套觀念性的架構，並依此針 對個案公司進行深入的研究與評估分析，最後提出本研究的結果與建議。依此方 針本研究將分為以下幾個章節：
第一章：緒論
闡述本研究之研究背景與動機、研究範圍與對象，並介紹本研究之研究方法 與流程，並完整描述整體之研究架構。