線上問卷

利用全球資訊網作線上問卷具有其即時性與方便性，其統計與回饋可以同時處 理，縮短處理時間與人工成本，其表現上可具有互動與多媒體之特性。研究之目的在 於瞭解線上問卷之可行性。以下就規劃、問卷內容、與效果舉例說明。

(1)規劃

一般受訪者雖可透過瀏覽網頁內容，但若要回傳答案或意見至網路伺服器 (server) 與 作 進 一 步 的 統 計 處 理 ， 則 須 建 立 " 共 通 閘 道 介 面 "(Common Gateway Interface，簡稱 CGI)以與資料庫之聯結。因此網路資料庫之架構可規劃為 WWW 的 主從式架構，即客戶端 – 伺服器(Client-Server)，或終端 – 主機 (Terminal-Host)。

在 WWW 中最常被共同存取的資源，是由富有邏輯階層形式的超文字建構語言 HTML 所建構的超文件。而 URL 的主要目的乃在提供 Internet 要取得資料時能快速 確定資料的位置和取得方式。使用者可透過 HTML 文件內的超連結(Hyper Link)連接 到其他不同型態的文件(圖形、聲音、影像、視訊等)與服務(如 Telnet、WAIS、FTP、

Gopher 等)，若要透過瀏覽器輸入資料並與遠端主機交換訊息，則必須透過表單(Form) 與 CGI 解決傳統應用程式與伺服器間介面上的問題，圖 6-20。網路資料庫開發工具 與資料庫組合關係如表 6-4，使用者介面設計主要受市場兩大主要瀏覽器之關係影 響，表 6-5。

圖 6-20：網路系統之架構 表 6-4：網路資料庫開發工具

廠商名稱 開發工具 資料庫(語法)

Oracle Developer/2000 Oracle (PL/SQL+SQL 語法)

SyBase PowerBuilder SQL Anywhere (Power Script+SQL 語法) Centura Centura Team Developer SQL Base (Sal97+SQL 語法)

Microsoft Visual Basic SQL Server (+SQL 語法) 用戶客端 共通閘道介面 CGI 伺服器應用程式

用戶要求

媒介傳播

提出要求

執行結果 轉提出要求

轉回應結果 回應結果

表 6-5：使用者介面與市場兩大主要瀏覽器關係表 程式 IE 是否可執行 NC 是否可執行

JAVA O O

JAVA Script O O

VB Script O X

ActiveX O X

本計劃以 SQL server/ACCESS 資料庫為網路主要測試之軟體環境。再 以 Frontpage 編寫網頁供瀏覽用。

(2)內容

其主要內容包括輸入一般基本資料、方案意見或看法等。由於填寫之方式多樣 性，因此可依需要選擇設定。傳統問卷之設計因受篇幅與時間因素之考量，其順序性 亦受限制，相對而言，網頁由於超文字可串聯因此需注意整體之效果。例如台南車站 特定區為例，其線上問卷以可能至火車站之使用者為對象，瞭解其行徑與對未來火車 站改建方案之看法，圖 6-21。問卷分三部份，包括受測者基本資料、對模擬表現方式 之看法，與對改建方案之選擇。

圖 6-21：台南車站特定區之線上問卷螢幕

同 時 都 市 景 觀 一 般 運 用 評 估 條 件 (criteria) 或 指 標 (indexes) 、 多 向 度 尺 度 (multidimensional scale, MDS)、統計回歸法(regression)、或階層分析法(AHP)等以嘗試 建立美感或品質與空間認知之關係，包括定量或定性的因子。網頁之介面設計可藉由

接收之資料直接計算分析，甚至使用者可直接看到結果。

(3)效果

線上問卷雖然提供一溝通管理，但是一般民眾對於都市設計較沒有興趣，較難 鼓勵直接參與。台北市都市發展局在全球資訊網站僅公佈有限之資料，如受理審議之 公告、開會時間等。認為舉辦說明會之效果會較網站有效，且具直接互動之作用，里 長也會動員當地民眾參與。主要因素為目前上網站之使用者年齡層較輕，因此必須考 慮使用者(即受訪者)之年齡層與背景習慣等。例如大學路之主要使用者為成大學生，

教職員與店家。除了電腦線上問卷外，應考慮是否會排除平日不會接觸電腦的人，是 否須要以其他方式進行，例如公聽會。

第六章 電腦輔助都市設計審議之應用 ... 97 第 1 節台北市信義計劃區都市設計審議 ... 97 6.1.1 台北市都市設計審議程序與項目 ... 97 6.1.2 中國信託總部大樓 ... 101 6.1.3 中國石油公司總部大樓 ... 103 6.1.4 國際金融中心大樓 ... 104 第 2 節嘉義縣中正大學特定區個案分析 ... 106 6.2.1 都市設計規範與審議程序 ... 106 6.2.2 電腦輔助都市設計審議 ... 108 第 3 節 民眾參與及視覺化評估工具 ... 112 6.3.1 全球資訊網之應用 ... 112 6.3.2 線上問卷 ... 114