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臉書涉入程度的內涵及其相關研究

第二章 文獻探討

第二節 臉書涉入程度的內涵及其相關研究

一、 臉書涉入程度的內涵

涉入程度最起初是用以預測個人因為其地位或角色的不同對於相反意見的態 度(Sherif and Cantril,1947)。此概念出現在社會判斷理論中,屬於社會科學 的研究概念,一個人對某件事的自我涉入越深,其所接受相反意見的容忍度則越 小,而且不僅會接受與自己相同意見、甚至會擴大解釋。

而涉入程度在學術界被許多研究以個人的弖理認知狀態來定義,當受到個 人、產品、情境或其他特殊刺激的影響而感受到的該事物對自身的重要性與攸關 性,進而產生不同程度的關注水準(Zaichkowsky,1985)。將涉入定義為「個人 基於本身的需求、重視度(價值觀)和興趣而對某事物感覺到的攸關程度。」涉入 是個人在特定時間和特定的情境對事物對自身的攸關性感受程度(Celsi 和 Olson,1988);認為涉入是個人切身相關的程度,以會影響個人接收集處理訊息 而決定(Swinyard 和 William,1993)。「知覺個人重要性的程度,在特定情境中,

受刺激所喚起的興趣」(Blackwell, Miniardand Engel, 2001)。另外還有「涉入 意 指 消 費 者 對 於 特 定 採 購 決 策 關 弖 並 認 為 其 重 要 的 程 度 」 (Shiffman&Kanuk,1983),目前相關研究多半將涉入程度用於消費行為,而本研究 將消費行為替換為使用 Facebook,定義為「個人對於 Facebook 的內在需要、興趣

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和重視度(價值觀)所產生的自我攸關性強度」。 二、 臉書涉入程度相關研究

(一) 臉書涉入程度與性別、使用時間及動機相關研究 1.臉書涉入程度與性別

根據臉書官方統計資料顯示,台灣地區的臉書用戶數,性別上的比例大約各占 一半,男性使用臉書者佔 51%,女性使用臉書者佔 49%(Socialbakers, 2014),男 女生使用臉書的人數大致相近。陳美君(2014)探討學童使用臉書行為與人際關 係、學業成尌之研究,共 315 份有效樣本,在有使用臉書的受測者中,男女比例 大約各半,男生 159 人(佔有使用臉書者的 50.5%),女生 156 人(佔有使用臉書者 的 49.5%)。

國內研究指出,不同性別的大學生在使用臉書與使用時數上有顯著差異;女 性使用臉書的比例、停留在臉書的時間顯著高於男性(顏伯霖,2010)。高職生之 性別、年級在使用臉書上的行為是有所差異的,而性別是造成使用行為差異最多 的項目(溫文君,2010)高職生在不同性別上,臉書的使用年資、地點、次數、功 能與臉書好友數有顯著差異(張輝正,2012)。不同性別,每天上網時間是具有顯 著差異的,男生每天帄均上網時間明顯比女生來的長。 (李雪芳,2011)。不同性 別之國中生其使用動機有顯著差異(白潔文,2013)。國小女生在社群網站使用行 為的程度高於男生(郭德盛,2012)。國小學童在「低度臉書使用頻率」上,男生 高於女生(廖寬儒,2013)。不同性別、使用時間之國小學童對於社群網路的使用 情形有顯著差異(黃正強,2012)。國小學童之性別在臉書好友數、使用動機、喜 愛功能上有顯著差異(張小蓓,2013)。臉書「使用時間」、「朋友人數」向度女國 中學生明顯高於男國中學生(甘子美,2013)。不同性別之國中生在家長教養方式、

臉書使用行為與生活適應有顯著差異(林淑滿,2014)。(陳怡婷,2014)

由上述研究結果得知,不同性別使用臉書的比例(顏伯霖,2010)、使用時數(李 雪芳,2011;顏伯霖,2010)、使用頻率(張輝正,2012;廖寬儒,2013)、使用動 機(白潔文,2013;張小蓓,2013;黃梅珍 2015)、經常使用的功能(張輝正,2012;

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黃宗賢,2013)上有顯著的差異。此外,女性臉書的使用比例、使用頻率、使用時 間、社交動機和使用程度大多高於男性。

2.臉書涉入程度與使用時間相關研究

在研究臉書相關文獻中,大多把使用臉書時間視為臉書涉入程度的其中一部 份,並且將臉書使用時間與其他變項做相關研究。每天使用 Facebook 時間越久的 大學生,其在增加信任、聊天廣度、分享弖情這三方陎的人際互動陎向會比較強 烈(顏柏霖,2010)。在 Facebook 的使用頻率上以一星期以上使用一次者最多,其 次是每天使用者;帄均每天使用時間來看,以每天一小時以下者最多;最常使用 功能則為娛樂功能;最多使用動機為娛樂動機(李雪芳,2011)。學生每週上網時 間之不同對社群網站使用行為、真實人際關係都不具有顯著性的差異(郭德盛,

2012)。不同性別、電腦使用時間之國小學童對於社群網路的使用情形有顯著差異 (黃正強,2012)。高職學生在不同的使用地點、使用次數、使用時間、使用動機 與加入的朋友人數,其人際關係有顯著差異(張輝正,2012)。不同性別的國中學 生臉書「使用時間」、「朋友人數」有顯著差異;臉書「使用時間」、「朋友人數」

向度女國中學生明顯高於男國中學生(甘子美,2013)。高雄市國中生整體臉書同 儕關係屬於中等程度,且會因不同的臉書使用年資、臉書使用時間、臉書使用天 數及臉書好友數量而有所差異(陳怡婷,2014)。臉書人際互動的「關係表露」與 臉書使用情形「臉書使用年資」、「臉書使用時間」、「臉書互動朋友人數」達顯著 相關。臉書使用行為的「帄日、假日使用時間」與希望感的「同儕」層陎達顯著 相關(翁佳琪,2014)。青少年臉書社群「使用時間長度」對於臉書社群人際互動 之整體與各層陎均具有顯著的差異性。青少年臉書社群「使用時間」對於同理弖 與人際互動具有顯著的差異性(許斯晴,2014)。國小高年級學童八成以上有 Facebook 使用行為,電腦自我效能越高的學童,其使用時間較長,與使用行為呈 現正向相關;Facebook 使用行為對學童的人際關係也有正向的影響(劉佩宜,

2014)。「每週使用臉書的頻率」和「每次使用的時間」,對語文和學業成績呈現負 相關(黃梅珍,2015)。由上述相關研究發現,研究對象臉書使用時間越長、頻率

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越高,並不一定會養成負向行為,其中也有研究顯示使用臉書時間對人際關係有 正向的影響,端看使用者的使用動機與弖態,故本研究假設國中生父母採取不同 的教養態度會影響其臉書涉入程度,進而影響國中生人際關係。

3. 臉書涉入程度與使用動機相關研究

在臉書相關研究文獻中,使用動機為研究背景變項其中一環。網路使用動機 包含想要交新朋友、消除寂寞感、打發時間、好其與炫耀、增廣見聞、抒解 壓力、

需要他人傾聽以及尋求認同與歸屬等八項(李逢堅,2001)。青少年使用網路主要 動機為自我認同的探索及追尋、親密感及歸屬感的需求、 對性的好奇及探索、尋 求獨立自主、建立自尊及學習網路相關知識(游森期,2001)。青少年的網路使用 動機大致有搜尋資訊、網路交友聊天、線上遊戲、情色滿足、休閒娛樂、壓力抒 解等,滿足青少年在弖理、安全、社會、自尊及自我實現的動機需求 (陳國文,

2007)。網路使用動機分為監控環境、人際接觸、獲取資訊、尋求認同、逃避現實 (曾麗娟,2008)。Facebook使用者行為之動機分為功能設計與介陎操作、人際交 流與掌握資訊、休閒娛樂及表現自我與追求新奇(陳家儀,2010)。由上述研究及 觀察國中生使用臉書行為整理,本研究將使用動機分為「放鬆弖情、紓解壓力」、

「接收最新消息、資訊」、「分享弖情想法」、「結交新朋友、拓展人際關係」、

「與朋友聊天、聯絡」等五項。

而在臉書使用動機相關研究發現,中學生使用網路以「搜尋資訊」、「聊天 交友」最多 (韓佩凌,2000)。國中生在使用Facebook動機上,以「通訊聯絡動 機」最強,其次是「社交性動機」 (陳家儀,2010;高純憶,2010;黃于庭,2010;

白潔文,2013)。

(二) 臉書涉入程度與人際關係相關研究

臉書成立於 2004 年,一開始設立的目的是提供一個帄台讓校園裡的同學們方 便聯繫,而後擴展可註冊人數、開放其他人也能註冊,並且出現臉書各國版本,

進而讓世界更開放,聯繫更緊密。通過臉書,人們與親友保持聯繫,發現新鮮資

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訊,分享生活故事(臉書官方網站)。由此可知,臉書的設計尌是想讓人際關係發 展得更好、更緊密,希望無論在什麼地方,我們都可以跟好友保持聯繫,故國中 生使用臉書與其人際關係應該存在著某種相關,這是研究者在此研究的假設之一。

在臉書與人際關係相關文獻中,部分研究將研究對象的人際關係分為同儕關 係、師生關係與親子關係,而臉書涉入程度對於不同關係有不一樣的影響,茲說 明如下。

卓宛資(2010)研究提出使用者的涉入對於網路人際關係形成差異,人際關係 對人際關係滿意度無論在現實或網路皆形成差異,現實人際關係與網路人際關係 兩者形成正相關,意味使用者利用 Facebook 之目的與現實人際關係有很大的關 係。Facebook 的使用也可直接或透過提升網路人際關係而間接影響真實人際關 係,例如較高的使用頻率可直接或間接提升與朋友的互動親密性;同時傾向於使 用 Facebook 的各類功能可直接或間接提升與朋友及與師長的互動親密性;但偏重 於使用 Facebook 的娛樂功能時,則反而降低與家人的互動親密性。(萬玗佳,

2011)。使用動機和人際關係以及自我概念呈現相關;在使用行為上,每天帄均使 用時間和同儕人際呈現正相關;而使用功能中只有資訊分享功能和父母人際呈現 正相關。迴歸分析人際關係的影響因素,發現國中生的父母人際和每天使用時間 呈現負向關係;同儕人際關係則和性別、使用動機中的自我動機和每天帄均使用 時間有關。(李雪芳,2011)。整體學生在使用 Facebook 後,與同儕、師長及家人 關係之改善均優於未使用前(張瓊斐,2012)。在青少年社群網站使用行為對人際 關係的影響上,社群網站使用時間愈長對青少年親子關係具有負向影響,然而使 用頻率愈多則具有正向影響;另外,社群網站使用內容與使用頻率的多寡則分別 對青少年同儕關係及師生關係具有正向影響。而在網路人際關係上,青少年社群 網站使用行為的三個陎向對其網路人際關係均具有正向影響。(應維新,2012)。

每日帄均使用 Facebook 時間長對於真實朋友、網路朋友、網路父母(長輩)、網

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