蒐集資料的方法

本研究將以觀察與訪談為瞭解適應歷程的主要方法，並以文件資料蒐集 為輔，幫助研究者理解兒童的表現。

壹、 觀察

Marshall & Rossman（1999）說明觀察是系統化地紀錄研究場地間的各 種事件、行為與物件。觀察的紀錄通常被稱為田野筆記（field notes），田 野筆記是對於觀察所見之具體事項，所進行的一種鉅細靡遺地描述，而且 不帶任何價值判斷。

本研究從個案兒童進入小學的第一天即開始進行觀察。2011 年 8 月 30 日至 2011 年 9 月 9 日（開學後第一週與第二週），研究者觀察全班兒童 的狀況，每天從早自習（約 8：00）時間觀察至兒童放學（12：00）；從 第三週開始因為研究者就讀的學校開學，必須兼顧學校課業，故每個星期 觀察一個半天，時間大多為早自習時間（約 8：00）至放學時間（12：00）。

在觀察的過程中，研究者帶著筆記型電腦坐於教室後方，將所見所聞當 下輸入電腦當中。林佩璇（2000）提出即時的紀錄有幾個作用：在記憶尚 深刻的時候，能掌握所見所聞的生動現象；能夠協助組織想法和掌握重要 的研究議題。因為有立即紀錄，研究者也避免因為時間相隔太久，而產生 遺忘或是曲解。

研究者在觀察紀錄表上記下看到、聽到或感受到的行為及對話，並同時 寫下自己對現場觀察主觀的說明、解釋和推論，以及註明教室其他影響到 二位個案兒童的事件。觀察紀錄表分為八個欄位，分別為時間、活動/事

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件、教師的行為、唐唐的行為、小叡的行為、說明/解釋/推論以及備註（見 表 3-3-1），紀錄表以五分鐘為一單位，紀錄時盡量逐字呈現現場觀察的 內容（觀察紀錄範例請參考附錄六）。

表 3-3-1

現場觀察紀錄範例（2011/10/3）

時間 活動/事件 老師 唐唐 小叡 ^{說明/解釋/推論} 備註

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本研究總共進入小學一年級班級現場觀察 40 次，觀察總時數大約 161.5 時（見表 3-3-2），因為研究者學校排課關係，所以上學期大多在星期一與 星期四進入班級，下學期則大多在星期二上午進班觀察，為使觀察時間多 樣化，也利用研究者學校課程彈性時間，盡量安排能夠在不同天進班觀 察。除了星期二下午之外，星期一到星期五上午都有五次以上的觀察紀錄。

研究者所觀察的課程大多為導師林老師的國語課（54 堂）、數學課（22 堂）、本土課（6 堂）、生活課（22 堂），共 110 堂課。英文課雖然每週有 兩堂課，但從第八週開始，星星班的英文課改到英文教室上課，研究者詢 問英文老師到英文教室觀察的可能性，但英文教師似乎對於研究者至英文 教室觀察感到有些壓力，所以後續未觀察英文課程，因此從開學第八週僅 觀察 5 堂課。另外，音樂為星期二下午的課，因研究者學校修課關係僅觀 察到 1 堂課（2011/9/6）；體育為外堂課則不方便讓研究者近距離觀察兒童。

表 3-3-2

現場觀察時間表

次序 觀察日期 星期 觀察科目堂數

開始 結束 觀察時數 國語 數學 英語 本土 生活 音樂

1 2011/8/30 二 2 07:50 12:10 4 時 20 分 2 2011/8/31 三 2 08:00 12:10 4 時 10 分 3 2011/9/1 四 1 1 07:55 12:00 4 時 05 分 4 2011/9/2 五 2 07:50 12:00 4 時 10 分 5 2011/9/5 一 2 1 1 07:50 12:00 4 時 10 分 6 2011/9/6 二 2 2 1 07:50 15:40 7 時 50 分 7 2011/9/7 三 1 1 2 07:55 12:00 4 時 05 分 8 2011/9/8 四 1 1 1 1 08:00 12:00 4 時 00 分 9 2011/9/9 五 2 1 07:45 12:00 4 時 15 分 10 2011/9/12 二 1 1 08:00 12:00 4 時 00 分 11 2011/9/16 五 2 1 08:00 12:00 4 時 00 分 12 2011/9/22 四 2 1 1 08:25 12:00 3 時 35 分 13 2011/9/26 一 1 1 1 1 09:00 12:00 3 時 00 分

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一、 與教師的訪談

（一）幼兒園教師

確定個案兒童之後，為瞭解二位個案兒童的學前讀寫算課程經驗以及入 學的準備能力，研究者致電星星托兒所和私立天天幼稚園徵詢唐唐和小叡 大班時期教師受訪的意願，二位教師皆表示願意提供自己對於個案幼兒園 表現的看法。

因為兩位幼兒園老師平日上班繁忙，難以空出時間與研究者面訪，所以 兩位幼兒園老師皆以電訪方式進行。電訪時，先詢問幼兒園進行的幼小銜 接課程以及個案兒童在幼兒園大班時的表現，並詢問老師填寫「小一入學 準備能力清單」的意願，兩位老師都同意填寫並希望以郵寄方式進行。研 究者徵得老師同意後郵寄「小一入學準備能力清單」，並附回郵請老師填 寫後寄回（表 3-3-3）。

唐唐就讀的天天幼稚園的老師在瞭解研究者的用意之後，很大方的告知 天天幼稚園進行的幼小銜接課程，並主動提及對唐唐幼兒園表現的看法，

且願意協助填寫「小一入學準備能力清單」。小叡就讀的星星托兒所的陳 老師則先確認小叡的媽媽是否已經同意研究者進行研究，在確認同意後，

簡要說明該園所的幼小銜接課程，當研究者詢問填寫「小一入學準備能力 清單」時，陳老師表達願意以郵件往來方式填寫，並提醒研究者需要檢附 回郵，如果一個星期後沒收到後再打電話詢問。

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表 3-3-3

訪談個案兒童的幼兒園教師時間表

個案 幼兒園老師 電訪日期 開始 結束 訪談問題

唐唐 天天幼稚園王老師 2011/11/15 13:20 13:50 1. 請問老師在大班的時候如何進行 幼小銜接課程？

2. 唐唐在幼兒園時期的表現如何？

3. 研究想要知道唐唐在大班時的能 力，請問老師是否願意填寫一份問 卷，讓研究者瞭解唐唐的入學準備 能力。

小叡 星星托兒所陳老師 2011/11/15 14:20 14:35 1. 請問老師在大班的時候如何進行 幼小銜接課程？

2. 小叡在幼兒園時期的表現如何？

3. 研究想要知道唐唐在大班時的能 力，請問老師是否願意填寫一份問 卷，讓研究者瞭解唐唐的入學準備 能力。

（二）林老師

林老師下課時間通常忙於批改作業及處理兒童的狀況，加上科任課老師 不方便讓研究者進行觀察，所以研究者通常在星星班林老師不上課時間或 是課餘時間與林老師進行非正式訪談，總共訪談 26 次，時間約為 10 到 30 分鐘，主要詢問該星期二位個案兒童的表現，以及林老師對他們的看法（訪 談日期及問題見表 3-2-4）。

表 3-2-4

訪談林老師時間及內容

訪談日期 開始 結束 訪談提綱

2011/8/30 7:50 7:55 開學前學校和班級做了什麼準備迎接新生？

2011/8/31 10:15 10:25 是否知道班上兒童就讀的幼稚園？學校是否調查兒童在幼稚園 的注音符號與數學學習狀況？

班上是否有特殊需求的兒童？或是特殊家庭？

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老 師 訪 談 20120308_1 ） 、 唐 唐 不 服 學 務 處 管 理 （ TS 林 老 師 訪 談 20120327_3）、唐唐疑似性騷擾二年級同學（TS 林老師訪談 20120509_1）…

等事件，都是在研究者觀察時間之外發生，林老師會主動告知並敘述經 過，協助研究者把資料補齊。

另外，林老師在告知個案兒童的狀況之外，也會提供班級其他兒童的學 習狀況，以及林老師對於個案兒童家長的看法。例如：小叡經過鑑定及用 藥後進步情況顯著，教師建議小杰也接受醫生的專業鑑定，但是小杰的媽 媽非常抗拒用藥，所以無意願帶小杰去鑑定。林老師表明醫生鑑定不一定 要用藥，至少讓林老師可以瞭解小杰的狀況，知道小杰的專注力是否是小 杰 自 己 可 以 控 制 的 ， 也 可 因 此 調 整 教 師 對 小 杰 的 要 求 （ 林 老 師 訪 談 20111117）。

二、 與家長的訪談

訪談家長主要目的在蒐集兒童的學前經驗以及兒童的個人狀況、家庭背 景及兒童在家中的表現。兩位個案兒童的媽媽在研究者第一次接觸時就表 示同意讓唐唐和小叡成為研究對象。但是，唐唐媽媽為安親班老師需接其 他兒童到安親班，無法在家接區停留太久；而小叡媽媽平日白天需要上 班，不太方便當面進行訪談。所以研究者以電訪方式訪談個案兒童的媽媽。

研究者一開始利用聯絡簿徵求兩位家長讓唐唐和小叡成為研究對象的 意願。唐唐媽媽看到聯絡簿的紙條馬上致電研究者，電話接通後馬上掛掉 讓研究者回撥號碼，當接通電話時媽媽直接詢問研究者如何選擇研究對 象：「我看到你貼在聯絡簿上的紙條了，為什麼選唐唐阿？是因為他比較 皮嗎？」待研究者說明篩選唐唐為個案兒童是因為唐唐在情緒控管發展似 乎比較慢，想瞭解唐唐在小一如何適應學校，唐唐媽媽馬上同意讓研究者

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進行觀察。唐唐媽媽回答研究者問題時態度非常篤定、直接，對於研究者 的問題總是簡潔、快速的回答，例如：當問及唐唐學前經驗時，她立即表 達對唐唐就讀幼兒園的看法：「你想知道什麼問我就好啦，那間幼稚園很 混都沒有教，都是我教的。」（唐唐媽媽電訪 20111013）對於研究者詢問 是否能夠觀察安親班或是瞭解唐唐家庭生活直接表示「不太方便」。研究 者整理資料後發現唐唐媽媽對唐唐行為的反應多由老師轉述，所以在 2013/1/14 時再次詢問媽媽對於唐唐小一適應的看法以及二年級之後的改 變（見表 3-2-5），試圖補齊唐唐家庭情境的資料。

小叡的媽媽收到訊息的當天晚上主動致電研究者，詢問研究者篩選研究 對象的原因，聽到研究者認為小叡的 on-taskness 和語文較弱時頻頻稱是，

並告知自己對於小叡課業學習的憂慮，同意讓小叡成為研究對象，也希望 藉由小叡的經驗協助其他人。小叡媽媽很願意回答研究者的問題，也會主 動告知研究者自己對小叡課業學習狀況的想法，並詢問研究者對小叡狀況 的想法以及教養的建議。研究者訪談小叡媽媽四次，但因其工作型態不易 面訪，所以四次皆為電訪，主要詢問小叡的鑑定用藥狀況、媽媽對於小叡 學習的看法。研究者整理資料後也發現小叡家庭情境與情緒的資料較少，

所以在 2013/1/15 致電訪問媽媽對於小叡小一整體適應的看法，並設法瞭 解小叡在小一適應中的情緒問題以及二年級之後的改變（見表 3-2-5）。

表 3-2-5

訪談個案兒童媽媽時間及內容

個案 訪談日期 開始 結束 訪談提綱

唐唐 2011/10/13 13:10 13:25 是否同意讓唐唐成為研究的觀察對象？

唐唐已經會了很多國字，數學方面也表現得不錯，請問唐

唐唐已經會了很多國字，數學方面也表現得不錯，請問唐