現代科技的發達，虛擬社群打破了傳統面對面互動聯繫，克服了必 頇同時對談限制，不在侷限於區域限制可與各種對象的人們進行交流，
在這種時空限制大為減少溝通方式下，帶動了虛擬社群，創造多元的知 識分享 (Zhang, Fang, Wei & Chen, 2010) 。
一、 虛擬社群的定義
Rheingold(1993)定義虛擬社群是人群聚合而成，一群人於特定地區內 透過網路溝通，彼此相互交流與共享，經過一段時間，彼此擁有足夠的 情感之後，所形成人際關係的網路。後續不斷有不同學者針對虛擬社群 加以定義，例如 Governatori & Iannella(2011)認為虛擬社區是一個虛擬空 間，結合交流平台和社交網絡，提供人們在網路上有共同興趣、價值觀 與目標而齊聚一堂，並和他人交換經驗資訊，使成員能夠互相知識的分 享和接收；Chia & Pritchard(2014)也認為由於網路的發展資訊流通廣布，
使虛擬社群形成有意義的接收與共享的平台，間接影響著人們現實生活
Rheingold 1993
由人群聚合而成，一群人於特定地區內 透過網路溝通，彼此相互交流與共享
Governatori & Iannella 2011
是一個虛擬空間，結合交流平台和社交 網絡，和他人交換經驗資訊，使成員能 夠互相知識的分享和接收
Chia & Pritchard 2014
虛擬社群會形成有意義的接收與共享 的平台，進而間接影響著人們現實生活 中的思想、意識、文化與認知等進而成 為虛擬學習的社群
二、 相關研究與應用 因素；而 Tamjidyamcholo, Baba, Shuib & Rohani(2014)研究指出虛擬社群 資訊安全風險會影響社群成員知識共享行為；在 Leal, Hor-Meyll & de Paula Pessôa(2014)研究認為消費者會從虛擬社群討論區尋求別人意見以 解決消費相關問題，這可能會影響其購買決策，其他消費者也可透過共 享獲得各種資源；Chou & Sawang(2015)提出社群成員價值觀會影響到成 員之間的互惠行為。
另外 Spaulding(2010)研究以社會契約論和信任理論解釋企業在虛擬 社群成功進行商業行為，探討虛擬社群如何創造企業價值進行商業行為。
Kim, Song & Jones(2011)提出了虛擬社群知識獲取的認知選擇框架，知識 接受者的認知因素更容易激發他們如何選擇獲取知識的認知；在 Chou, Wang & Tang(2015)研究指出在虛擬社群具有較高的知識品質及來源可信 度，使成員更可能選擇採用；而 Al-ghamdi & Al-ghamdi(2015)指出基於
web2.0 獲取隱性知識可以克服知識管理障礙以實踐虛擬社群知識共享與 協作的優勢。
虛擬社群也可以應用到生活上或務實上，例如 Liu & Zhang(2012)利 用虛擬社群提高良好的學習環境，社群成員彼此交流；另外駱碧蓮與施 致平(2012)認為虛擬社群經營者，主動提供有趣話題激發社群成員討論，
促進參與、提升網站流量，能帶來商業收益；Day, Jones & Taylor(2014) 也使用虛擬社區，加強護生對於衛生保健護理的理解，實現醫療服務的 品質要求；而 Butter, Valenzuela & Quintana(2015)提出透過虛擬社群以跨 文化人才管理模式，促進協作學習，透過文化間交流，提拔人才等；王 聖銘(2015)提出專業社群網絡的經營，於災害發生時，可提供多元化的災 害資訊蒐集，增進災害應變的效率；另外 Teng(2015)將虛擬社群運用在 線上遊戲玩家，探討玩家彼此之間的互動、行為關係與忠誠度關係。
網路普及推動虛擬社群的發展，增加知識分享的機會，知識分享的 意義係將個人所獲得的知識傳遞給他人的過程，是一種知識的獲得與分 享，下一節知識分享做文獻敘述。