第二章 文獻探討
第一節 行動應用程式與行動應用程式商店
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第二章 文獻探討
第一節 行動應用程式與行動應用程式商店
行動應用程式 (Mobile Applications，以下簡稱 App) 是設計來在行動裝置 (Mobile Device) 例如：智慧型手機 (Smartphone) 和平板電腦 (Tablet PC) 上所 使用的應用程式，而未來我們可以預料有更多種面貌的行動裝置將出現。用戶們 可以從擁有的行動裝置上，去各自行動系統所對應的行動應用程式商店 (Mobile Application Store，以下簡稱 App 商店) 下載各種 App 並安裝，除了在行動裝置 上瀏覽 App 商店，許多系統廠商也提供電腦版的 App 商店介面，供用戶瀏覽使 用。
目前智慧型手機與平板電腦市場上有許多行動作業系統 (Mobile OS)，例如 Apple 公司的 iPhone 與 iPad 裝置搭載 iOS 作業系統，並獨佔此作業系統; HTC、
Samsung、SONY、LG 等其他廠商所製造的智慧型手機與平板電腦則以搭載 Google 的 Android 作業系統為主，NOKIA 手機製造商則多搭載 Microsoft 的 Windows Phone 系列的作業系統，各個行動作業系統有其各自對應的 App 商店。
以下列舉並簡單介紹目前四大 App 商店:
Apple 的 App Store
App Store 是專屬於 iOS 裝置的 App 商店，於 2008 年 7 月 10 日上線。Apple 官方於 2009 年 7 月 14 日，即 App store 上線一週年時，宣布 App Store 的下載 數量達到了 15 億次; 在 2011 年 1 月 22 日，官方宣布下載數突破了 100 億次。
在 2012 年 6 月的蘋果公司全球軟體開發者年會 (Apple Worldwide
Developers Conference，縮寫：WWDC 2012) 上，Apple 宣布了 App Store 擁有超 過 65 萬個 App，而其中有 22.5 萬個是針對 iPad 所開發，並且，App Store 的下
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載次數已經超過了 300 億次，Apple 分給軟體開發者的分紅也達 50 億美元。
2012 年 9 月，蘋果的執行長 Tim Cook 在產品發表會上宣布 App Store 擁有 超過 70 萬個 App，其中有 25 萬個是針對 iPad 所開發，並且 90%的 App Store 裡 的 App 每個月均有使用者會下載，而每位消費者平均持有的 App 超過 100 個。
2013 年 5 月 16 日，Apple 發步官方新聞稿宣佈 App Store 的下載次數超過 500 億次，給軟體開發者的分紅超過 90 億美元。
Google 的 Google Play
Google Play 是屬於 Android 裝置的 App 商店，於 2008 年 10 月上線，當時 的名稱為 Android Market。
Android Market 於 2012 年 3 月更名為 Google Play，Google Play 是將舊有的 音樂服務「Google Music」、電子書城「eBookstore」以及 App 商店「Android Market」
做整合。
Google Play 的起步較 App Store 晚，故一直以來 App 數目都比 App store 少，
但如今已逐漸追上 App Store 提供的 App 數目。Google 官方於 2012 年 9 月 26 日宣布，Google Play 突破了 250 億次的下載次數，並有 67.5 萬個 App。Google 於 2013 年 5 月的開發者大會上宣佈 Google Play 突破 485 億次 App 下載次數。
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圖 2-1 Google Play App 下載次數成長
資料來源：Google Play hits 25 billion downloads. (2012, September).
Official Android Blog.
Microsoft 的 Windows Phone Store 與 Windows Store
Windows 行動裝置的 App 商店分為 Windows Phone Store 與 Windows Store，
其中 Windows Phone Store 為手機所使用，而 Windows Store 為平板電腦所使用。
Windows Phone Store 的前身為 Windows Phone Marketplace，於 2010 年 10 月上線。2012 年 3 月，微軟的全球資深副總裁兼大中華區董事長兼 CEO 梁念 堅表示，Windows Phone Marketplace 中可供用戶下載的程式數量已超過 7 萬個，
每日以約 300 個的數量增加。
2012 年 4 月，Marketplace 新增包含中國等 23 個國家支援，使得 Marketplace 支援數目達到 63 個國家。2012 年 9 月，Windows Phone Marketplace 更名為 Windows Phone Store。2012 年 10 月，Windows Phone 8 發表會上，微軟宣布 Windows Phone Store 上的 App 數量已突破 12 萬。
RIM 的 BlackBerry App World
BlackBerry App World 是專屬於 BlackBerry OS 裝置的 App 商店，由加拿大 手機製造商 RIM ( Research In Motion ) 所提供，於 2009 年 4 月 1 日上線。
2012 年 1 月，RIM 在歐洲阿姆斯特丹開發者大會 (BlackBerry DevCon Europe 2012) 上，宣布其 App World 的下載次數超過 20 億次，平均每日的下載次數為 六百萬，並有超過 6 萬個 App 可供取得；另外，BlackBerry App World 已在全
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2012 年 9 月，RIM 在 BlackBerry Jam Americas 2012 上，宣布 BlackBerry App World 擁有 10.5 萬個 App 與 30 億次的 App 下載次數。
表 2-1 行動應用程式商店之比較 App Store Google Play Windows
Phone Store
BlackBerry App World 上線日期 2008/7/10 2008/10/22 2010/10/21 2009/4/1 開發廠商 Apple Google Microsoft RIM 作業系統 iOS Android Windows
Phone BlackBerry App 數量 85 萬
然而，Holbrook (1999) 改用「消費者價值 (consumer value)」稱呼取代「顧 客 價 值 (customer value)」，並提出消費者 價值的分類，而分類方式也和 Holbrook (1994) 相同。Holbrook (1999) 並邀請了 Oliver 等八位學者分別討論