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第二章 文獻探討

第四節 視覺偏好相關理論

壹、視覺認知

視覺是生物各種感官知覺中最發達的一個系統 (李江山等人,1999)。

其視覺現象為視覺系統對外在光線反應的結果,經由視覺經驗的儲存,當 接收到訊息時,大腦能喚起過去的視覺記憶來做比較、判斷。視覺不僅僅 是單純接受刺激的器官,而是有主動探索、選擇、組織與判斷的作用(陳 曉儒,2005)。人類利用視覺、聽覺、嗅覺、味覺等感覺器官感知形、色、

音、味等外界訊息,而其中也當以視覺接收的訊息最為廣泛與快速。而視 覺的訊息傳遞,依表現形式可分為文字(words)、圖像(pictorgrams)、符號 (symbols)或同時併用三種的呈現方式(張悟非,1992)。

從認知心理學的訊息處理論點來看,人類由個體的認知系統作為藉由 感官來接收外界的刺激、儲存與提取、運用訊息,將記憶分三個類型:感 官記憶、短期記憶及長期記憶。來自環境中的訊息經感覺刺激的形式由感

官接收並暫作留存,透過注意力介入之有無而被選擇為短期或長期之記憶。

美國認知心理學家 Bruner 認為人類對其環境周遭事物經由知覺將外在物 體或事件轉換為內在心理事件的過程,稱為認知表徵。將其區分如下:

一、動作表徵:讓受測者有所接觸或觸摸實物操作,或參與活動體驗。

二、圖像表徵:讓受測者看圖片、畫面,形成心像(mental image),加強 記憶。

三、符號表徵:將概念統整為抽象的符號、語言文字,並壓縮保存,一 旦須要運用時則可直接從事抽象思維。

外界事物經由視覺接收進而刺激大腦而達成接收訊息並產生的情感 意識之運作過程,便為知覺形成的過程:

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透過視覺探討標示中圖像、文字的安排,除了符合視知覺的需求外,

更能促使標示傳達的效能。本研究中對於標示圖片之偏好乃指視覺之偏好,

即經由視覺感官接收後產生之刺激進而理解其傳達意義與內容,產生趨近 或趨避的情感來選擇個人偏好的程度等級。

貳、偏好之定義

張春興(1977)提出偏好(preference)為個人對事物喜好程度的態度,即

「比較喜歡」,是一種行為傾向,不能直接觀察,只能透過個人於外顯行 為來推知。人類對於外在環境的刺激,會產生不同的情感反應(emotional reaction),根據情感反應會產生不同的感動評價(affective appraisal),因而 形成趨近或趨避的行為(Nasar,1997)。對於外在刺激產生的正面情感,即為 對事物的偏好,偏好的形成並非是縝密複雜的思考或推理,而是來自於個 體心理對環境的直接反應,包括情緒、過去經驗甚至進化原理,都會引起 觀者對於其產生「喜歡」或「不喜歡」(Kaplan,1987)。張建成(2000)指出 使用者的偏好是由於許多未知因素所構成的心理表徵,其中的理由是因為 產品的意象是由所有的設計元素所組成,而這些設計元素在影響使用者的 感覺方面扮演了不同的角色,意即產品的設計影響著偏好與印象的關鍵。

偏好是基於觀者的價值觀與其物體所表達之價值間相互產生的共鳴。

Rapoport(1977)提出人與環境交互作用包括知覺、認知及評估三階段。首先 透過感官獲得景觀訊息接受刺激,即直接接收視覺景觀的訊息或聽覺、嗅

外在事物 視覺接收 大腦認知 回應

圖 2-1 知覺形成過程

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覺、觸覺等感受;第二階段為視覺景觀的特性加以組織,透過個體過去經 驗、知識、期望及社會文化背景對景觀作詮釋與價值評斷,產生認知、了 解的行為;第三階段為個人過去經驗、目前需求及心理狀態等對於環境做 出情感價值的評判進而產生偏好。

參、視覺偏好

視覺偏好的產生須經由外界刺激個體之視覺感官,再由大腦接收進而 做出喜好程度的反應。根據科學研究顯示,人類對於外界訊息的接收,視 覺佔了大部分。對於外界的刺激,透過各感官感知、接觸、體驗,而能將 其物件之特質真實傳達給接收者。雖然每一種感覺對協助人類適應外界環 境都不可或缺,但視覺可說是最重要的人類感覺(李茂興,陳夢怡譯,2000)。

因此當我們排除聽覺、觸覺、嗅覺等其他感官,而以視覺作為焦點來探討 喜好時,即稱為「視覺偏好」。

人們日常生活中,觸目所及均為視覺元素的組合;即線條、輪廓、形 狀、色彩與質感,如何適切的運用而使人感到愉悅、喜歡,本研究將其標 示進行分組歸納探討。本研究所指之偏好乃為由視覺感官感受之視覺偏好;

指受測者「看到」照片中標示的外觀形式,產生其喜歡的程度。研究工具 採用圖片呈現與經由電腦產生之影像進行調查,僅能探討受測者對於所看 到的外觀形式產生的視覺偏好程度,而非於真實生活中廁所門牆上的標示,

也排除現實廁所空間之外觀、風格、照明等整體空間可能連帶影響標示呈 現之因素。

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