第四章 研究結果
第四節 計畫行為理論各構面之迴歸分析
本研究依據計畫行為理論採用迴歸分析方法,探討旅客住宿青年旅館時「行 為信念」與「態度」、「規範信念」與「主觀規範」、「控制信念」與「知覺行 為控制」及「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」對「行為意圖」各構面 間的關係,結果依序呈現如下:
一、青年旅館旅客行為信念對態度之影響
以「行為信念」為自變項,「態度」為依變項進行迴歸分析,變異數分析結
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果顯示達到顯著水準(p < 0.001),表示此模式適合利用「行為信念」來解釋(預 估)「態度」,模式之解釋變異量為 22.4%。「行為信念」Beta 值為 0.473,t 值 9.828
(p < 0.001)達顯著水準(表 4-4-1),故「行為信念」對「態度」有顯著正向的 影響。其標準化迴歸方程式如下:
Y「態度」= 2.557 + 0.473 × 行為信念
表 4-4-1 迴歸分析行為信念對態度之影響
模式 係數 變異數分析 模式摘要
未標準 化係數
(B)
標準化 係數
(Beta)
t 值 顯著性 F 檢定 顯著性 R2 調整 後 R2
常數 2.557 7.746 0.000 96.599 0.000 0.224 0.221 行為信念 0.535 0.473 9.828 0.000
二、青年旅館旅客規範信念對主觀規範之影響
以「規範信念」為自變項,「主觀規範」為依變項進行迴歸分析,變異數分 析結果顯示達到顯著水準(p < 0.001),表示此模式適合利用「規範信念」來解 釋(預估)「主觀規範」,模式之解釋變異量為 36.1%。「規範信念」Beta 值為 0.601,
t 值 13.764(p < 0.001)達顯著水準(表 4-4-2),故「規範信念」對「主觀規範」
有顯著正向的影響。其標準化迴歸方程式如下:
Y「主觀規範」= 1.053 + 0.601 × 規範信念
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四、青年旅館旅客態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意圖之影響
以「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」為自變項,「行為意圖」為依變 項進行迴歸分析,變異數分析結果顯示達到顯著水準(p < 0.001),表示此模式 適合利用「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」來解釋(預估)「行為意圖」。 考量「態度」、「主觀規範」、「知覺行為控制」三個自變項是否有共線性的問 題,經分析結果顯示各自變項之允差(容忍度)值介於 0.813 至 0.864 之間,V IF(變異數膨脹因子)係數值介於 1.157 至 1.230 之間,表示進入迴歸方程式的 自變項間没有線性重合(多元共線性)的問題。
模式之解釋變異量為 51.5%。「態度」Beta 值為 0.531,t 值 12.550(p < 0.001)
達顯著水準,「主觀規範」Beta 值為 0.103,t 值 2.487(p < 0.05)達顯著水準,「知 覺行為控制」Beta 值為 0.270,t 值 6.573(p < 0.001)達顯著水準(表 4-4-4),
顯示本研究結果實證計畫行為理論在旅客選擇青年旅館的應用,即「態度」、「主 觀規範」、「知覺行為控制」對「行為意圖」有顯著正向的影響。其標準化迴歸方 程式如下:
Y「行為意圖」= 0.551 + 0.531 × 態度+ 0.103 × 主觀規範+ 0.270 × 知覺行為控 制
觀察迴歸結果各構面標準化係數,可以發現「態度」是在計畫行為理論中對 旅客行為意圖影響最大的構面,因此,若能提高旅客對青年旅館之態度則可有酵 提高旅客之行為意圖。考慮在態度各問項中,目前得分相對最低的是舒適,雖然 這並不是青年旅館旅客最重視的部分,但在經營層面,若能繼續提高整體舒適 度,應可提高旅客對青年旅館的態度。另一方面,
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表 4-4-4 迴歸分析態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意圖之影響
模式 係數 變異數分析 模式摘要
未標準 化係數
(B)
標準化 係數
(Beta)
t 值 顯著性 F 檢定 顯著性 R2 調整 後 R2
常數 0.551 1.755 0.080 117.837 0.000 0.515 0.511 態度 0.550 0.531 12.550 0.000
主觀規範 0.086 0.103 2.487 0.013
知覺行為控制 0.301 0.270 6.573 0.000
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