最近正好過年，你/妳領完紅包後想購買一支新手機，此時電視上正 在播放 A 牌手機的廣告，你/妳便上網搜尋 A 牌手機的相關訊息，在 某論壇上看到以下討論串。
以下為有關 A 牌手機執行速度之討論串 請根據負面感受強烈程度給予評分
我 的 A 牌 手 機 從 待 機 ,滑 動 後 常 要 2 到 3 秒 才 進 畫 面 ,然 後 按 通 訊 錄 ,要 過 慢 呢 ???
將 近 10 秒 才 跑 出 來 ,再 按 人 名 後 要 2,3 秒 後 號 碼 畫 面 才 出 來 ,怎 會 這 麼 慢
1.會 ， 你 的 狀 況 跟 我 的 一 樣 ， 我 也 一 直 再 忍 耐 ， 看 啥 時 忍 不 住 就 會 去 換 手 機 了 ， 我 之 前 有 去 原 廠 請 他 處 理 一 下 ， 他 說 幫 我 刷 回 去 之 前 的 系 統 版 本 後 執 行 速 度 就 會 快 一 點 ， 但 是 我 覺 得 差 不 了 多 少 ， 而 且 有 些 程 式 還 不 支 援 呢 。
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2.實 在 太 離 譜 了 ， 雖 然 我 換 機 了 可 是 之 前 使 用 執 行 速 度 也 沒 有 慢 成 這 樣 ， 建 議 砍 一 些 程 式 。
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3.升 級 到 新 系 統 之 後 真 的 不 能 裝 太 多 程 式 ,會 發 燙 且 會 執 行 速 度 真 的 很 慢 ,
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9.我 的 A 牌 手 機 也 有 執 行 速 度 的 問 題，不 過 還 好 我 對 手 機 功 能 的 要 求 不 是 很 高 ， 所 以 平 常 打 電 話 跟 拍 照 已 經 符 合 我 的 需 要 。
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10.我 是 買 最 新 出 的 ,不 過 也 是 與 你 遇 到 一 樣 的 問 題 ,因 為 前 一 隻 B 牌 的 手 機 也 是 一 樣 的 問 題 ,所 以 想 說 換 成 新 系 統 看 看 執 行 速 度 是 否 有 改 善 ...結 果 還 是 一 樣 ...要 是 很 有 錢 的 話 我 可 能 會 當 場 摔 機 吧 !?才 辦 不 到 一 個 禮 拜 就 讓 我 心 灰 意 冷 ...有 刷 機 的 衝 動 !
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附錄六 Y4討論串之問卷
最近正好過年，你/妳領完紅包後想購買一支新手機，此時電視上正 在播放 A 牌手機的廣告，你/妳便上網搜尋 A 牌手機的相關訊息，在 某論壇上看到以下討論串。
以下為有關 A 牌手機通訊品質之討論串 請根據負面感受強烈程度給予評分
這 次 已 經 是 我 的 A 牌 手 機 第 3 次 送 修 了 ， 一 次 兩 次 就 算 了 ， 這 是 第 三 次 回 去 了 耶 !上 次 工 程 師 也 是 信 誓 旦 旦 的 說 "不 會 有 問 題 了 "！ 現 在 呢 ? 櫃 臺 小 姐 也 很 無 奈 。 我 也 知 道 我 再 怎 麼 對 她 大 聲 抱 怨 也 是 沒 用 的 因 為 就 跟 我 之 前 打 去 客 服 一 樣，她 沒 有 太 多 權 限，只 能 幫 我 反 應 公 司 ....。
第 一 次 送 修 是 為 了 處 理 收 訊 品 質 的 問 題 ， 工 程 師 跑 軟 體 檢 測 "沒 問 題
"！ 第 二 次 送 修 是 為 了 上 次 沒 有 處 理 好 的 收 訊 品 質 問 題，工 程 師 幫 我 處 理 的 方 式 是 換 機 板，我 還 問 他 不 會 再 有 問 題 了 吧 ? "不 會 的 ,再 請 你 使 用 看 看 "。 第 三 次 送 修 是 為 了 處 理 無 法 接 聽 的 問 題 ， 是 "無 法 接 聽 "喔 !!之 前 都 只 是 收 訊 品 質 差，這 次 連 接 聽 都 不 行 了 !!一 年 內 是 要 修 幾 次 ? 我 用 半 年 多 就 換 主 機 板，能 保 證 再 用 半 年 多 主 機 板 不 會 壞 嗎 ?已 經 知 道 有 很 多 的 S3 用 戶 有 換 過 機 版 了 ， 那 麼 這 些 用 戶 會 擔 心 過 了 半 年 又 壞 掉 嗎 ? 如 果 品 質 是 如 此 糟 糕 那 就 請 先 研 究 好 再 拿 出 來 賣 吧 !!
1. 我 會 建 議 使 用 A 牌 手 機 有 通 訊 品 質 問 題 的 網 友 先 用 其 他 的 手 機 撐 一 下 然 後 重 覆 送 修 直 到 不 會 有 問 題 再 拿 來 用 !或 者 直 接 換 新 手 機 吧 ！
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2. 本人目前的應急措施是把 A 牌手機收藏起來，暫時把塵封已久的 B 牌手機拿 出來應急。傳統手機還真是好用，收訊品質還比較好呢！
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