調查計畫

第四章研究結果與分析

第一節 德爾菲專家問卷發放與分析

在德爾菲法過程中，給專家的第一次問卷為開放性，故並不具任何限制，只提出 本研究之預設問題，提供給專家進行初步架構審視並思考設計是否得當，經由文獻回 顧之結果分別為：政府(政策構面)、學校(支援構面)、及企業(環境構面)及服務中心(

管理構面)四大構面，透過專家填答問卷之結果，提供研究者增加或刪減因素之意見

，最後將問卷進行整理與歸納，彙整成AHP 問卷。

在德爾菲專家問卷階段採電子郵件方式進行調查，邀請推動工業區產學合作之主 管機關經濟部工業局承辦人員與其主管、管理各地服務中心之區域管理處執行長和承 辦人員與各地工業區之服務中心副主任層級以上人員、教育部區域產學合作中心人員 與工業區廠商共計29位專家進行調查，第一階段德爾菲專家問卷於2010年1月5日寄出

，共計發放29份問卷，回收27份，回收率93%。詳細的問卷回收情況，如表6所示。

表 6

第一次德爾菲專家問卷收發情形

寄送份數 回收份數 回收率

經濟部工業局 5份 5份 100%

區域管理處 6份 6份 100%

工業區服務中心 6份 6份 100%

區域產學合作中心 6份 5份 83%

工業區廠商 6份 5份 83%

合計 29份 27份 93%

在第一次德爾菲專家問卷階段只詢問各專家針對因素的「適當程度」來給予衡量

，經由27位專家填答，並透過次數分配之結果(如表7所示)，若專家建議納入次數超 過半數(50%)，該因素就予以保留。而全數因素皆通過半數專家同意，故將保留所有 影響因素於第二次德爾菲專家問卷階段。

表 7

第一次德爾菲專家問卷數據分析

構面 因素 同意次

數

同意百分 比

是否納 入 1. 管 理 構 面

(服務中心)

1.1對於政府資源的瞭解程度 27 100% 是 1.2推動產學合作的經驗 20 74% 是 1.3推動產學合作的服務積極度 27 100% 是

1.4工作權責劃分 21 78% 是

2. 政 策 構 面 (政府)

2.1政府提供產學合作經費補助 27 100% 是 2.2政府政策支持產學合作 27 100% 是 2.3產學合作經費申請限制放寬 26 96% 是 3. 環 境 構 面

(企業)

3.1企業經費 25 93% 是

3.2企業投入產學合作設備 23 85% 是 3.3企業投入產學合作研究人數 26 96% 是 3.4獲得智慧財產(專利)權 27 100% 是 3.5激發企業創造力 24 89% 是 3.6企業投入產學合作金額 27 100% 是 3.7企業參與產學合作經驗 24 89% 是

3.8提高企業聲望 23 85% 是

4. 支 援 構 面 (學校)

4.1學校政策鼓勵 25 93% 是

4.2教授升等壓力 26 96% 是

4.3學校行政庶務支持 27 100% 是 4.4學校投入產學合作設備 25 93% 是 4.5學校投入產學合作研究人數 23 85% 是 4.6教授參與產學合作經驗 27 100% 是 4.7教授獲得智慧財產(專利)權 25 93% 是 4.8提高學校研究水準與學術聲望 24 89% 是 另外，在專家提供其它建議部分，如服務中心同仁單位年資，需考量推動產學合 作人員對於區內廠商的熟悉程度，所以位於同一單位年資越久，對於區內廠商熟悉度 將會越高。本項將新增至管理構面；另由於各工業區開發時間不一，所進駐之廠商家 數與性質亦不相同。故廠商家數亦需列入考慮。故將本項新增至環境構面。

彙整第一次德爾菲之結果後，將新增因素納入第二階段問卷中，請專家們再次針 對各項因素進行評估。第二階段德爾菲專家問卷於2010年3月9日寄出，共計發放29 份問卷，回收27份，回收率93%。詳細的問卷回收情況，如表8所示。

表 8

第二次德爾菲專家問卷收發情形

寄送份數 回收份數 回收率

經濟部工業局 5份 5份 100%

區域管理處 6份 6份 100%

工業區服務中心 6份 6份 100%

區域產學合作中心 6份 5份 83%

工業區廠商 6份 5份 83%

合計 29份 27份 93%

此階段問卷將針對因素的「重要程度」來給予衡量，並採採李克特(Likert)五點量 表來呈現，從「非常不同意」至「非常同意」分別以「1 分」至「5分」來計算，在 經由27位專家的填答，透過次數分配與平均數之結果(如表9 所示)，當平均分數高於

「3分」時，則該因素就予以保留。結果顯示除了「環境構面」下的「激發企業創造力

」、「提高企業聲望」與「環境構面」下的「提高學校研究水準與學術聲望」此三項 評估因素平均分數低於3分，因此將其刪除。其餘評估因素平均分數均大於3分，且其 變異數均低於0.5，符合Chang(2002)等學者所提之標準，顯示專家之看法已具有共識

，亦已達到收斂之水準，故結束德爾菲問卷，確立層級架構，將進行最後一階段層級 分析(AHP)問卷。

表 9

第二次德爾菲專家問卷數據分析

構面 因素 填答次數 平均

數

標準 差

變異 數

是 否 納 入

排 非 序

常 不 重 要

不 重 要

沒 意 見

重 要

非 常 重 要 1.管

理構 面 ( 服 務中 心)

1-1對於政府資源的瞭解程度 0 0 2 13 12 4.37 0.62 0.40 是 3 1-2推動產學合作的經驗 0 0 1 9 17 4.59 0.56 0.33 是 1 1-3推動產學合作的服務積極

度 0 0 1 11 15 4.52 0.57 0.34 是 2 1-4工作權責劃分 0 0 2 16 9 4.26 0.58 0.35 是 4 1-5 服 務 中 心 同 仁 單 位 年 資

(新增) 0 0 6 14 7 4.04 0.69 0.50 是 5 2-1政府提供產學合作經費補

助 0 0 2 9 16 4.52 0.63 0.41 是 2

表 9(續)

構面 因素 填答次數 平均

數

標準 差

變異 數

是 否 納 入

排 序 非

常 不 重 要

不 重 要

沒 意 見

重 要

非 常 重 要 2.政

策構 面 ( 政 府)

2-2政府政策支持產學合作 0 0 0 8 19 4.70 0.46 0.22 是 1 2-3產學合作經費申請限制放

寬 0 0 3 12 12 4.33 0.67 0.46 是 3

3.環 境構 面 ( 企 業)

3-1企業經費 0 0 1 9 17 4.59 0.56 0.33 是 1 3-2企業投入產學合作設備 0 0 7 16 4 3.89 0.63 0.41 是 6 3-3企業投入產學合作研究人

數 0 1 7 16 3 3.78 0.68 0.49 是 7 3-4獲得智慧財產(專利)權 0 0 2 14 11 4.33 0.61 0.38 是 3 3-5激發企業創造力 0 6 14 7 0 2.96 0.69 0.50 否 8 3-6企業投入產學合作金額 0 0 1 13 13 4.44 0.57 0.33 是 2 3-7企業參與產學合作經驗 0 0 5 14 8 4.11 0.68 0.49 是 5 3-8提高企業聲望 0 8 14 5 0 2.89 0.68 0.49 否 9 3-9廠商家數(新增) 0 0 3 14 10 4.26 0.64 0.43 是 4 4.支

援構 面 ( 學 校)

4-1學校政策鼓勵 0 0 3 8 16 4.48 0.69 0.49 是 1 4-2教授升等壓力 0 0 5 14 8 4.11 0.68 0.49 是 5 4-3學校行政庶務支持 0 0 5 16 6 4.04 0.64 0.42 是 7 4-4學校投入產學合作設備 0 0 3 16 8 4.19 0.61 0.39 是 3 4-5學校投入產學合作研究人

數 0 0 4 14 9 4.19 0.67 0.46 是 4 4-6教授參與產學合作經驗 0 0 5 14 8 4.11 0.68 0.49 是 6 4-7教授獲得智慧財產(專利)

權 0 0 4 13 10 4.22 0.68 0.49 是 2 4-8提高學校研究水準與學術

聲望 0 12 12 3 0 2.67 0.67 0.46 否 8