本研究之訪談步驟大綱有 10 步驟,其問題分列如下:
步驟 1:說故事(Storytelling)
Q1-1 首先,是否可請您為我描述一下這張圖片,你在裡面看到什麼?
Q1-2 這張圖片代表了您對創意城市什麼樣的感覺或想法?
步驟 2:遺失的議題或影像(Missing Images)
Q2 除了上述圖片,請問您是否有任何找不到的圖片?或您有其他對創意城市的想 法與感覺,但卻沒有找到可代表的圖片?
步驟 3:分類整理(Sorting Task)
Q3-1 能否請您根據您自身的判斷,將帶來的所有圖(包括遺失的影像)作分類?
Q3-2 不限制分幾類或一類幾張,並請您在完成分類後,為每一類取個名稱。若再 將所有圖片重新打散,您是否能重新分類整理一次?
步驟 4:構念抽取(Construct Elicitation)
Q4-1 若就這三張圖片來看,您認為哪兩張圖片是較相似的?而相對於另一張,又 有什麼不同?此相似點與差異點是什麼樣的概念或描述?
Q4-2 針對剛提及的相似點與相異點,您認為這樣的想法與感覺,是重要的嗎?若 為重要的,為什麼重要呢?會給您或其他人帶來什麼樣實際上的利益?或心理的滿足 呢?
步驟 5:最具代表性的圖片(Most Representative Picture)
Q5 請您從帶來的所有圖片中,挑選一張最能代表您對創意城市的感覺與想法的圖 片,並且說明為什麼挑選這張圖片。
步驟 6:相反的影像(Opposite Images)
Q6 今天您帶來的所有圖片,都是代表您對創意城市的想法與感覺。那請您想像一 下,什麼樣的圖片或感覺,不是代表創意城市?或與其相反?
步驟 7:感官影像(Sensory Images)
Q7-1 請您發揮想像力,運用各種感官方式來形容創意城市的話,您會怎麼形容?
Q7-2 您覺得什麼顏色能代表創意城市?又不是什麼顏色?
Q7-3 您覺得創意城市聽起來像什麼?又不像什麼?
Q7-4 您覺得創意城市聞起來像什麼?又不像什麼?
Q7-5 您覺得創意城市嚐(吃)起來像什麼?又不像什麼?
Q7-6 您覺得創意城市摸起來像什麼?又不像什麼?
Q7-7 當您想到創意城市的時候,您會有什麼樣的情緒?又不是什麼樣的情緒?
步驟 8:建立個人心智地圖(The Mental Map)
Q8-1 請您再次確認這張經由前面步驟所抽取重要構念所組成的地圖,各個元素的 用詞,以及元素間關係的方向路徑,您是否同意?是否能夠代表您對創意城市的感 覺?
Q8-2 此外,是否構念元素間,您認為是可以有關係而連結在一起?
步驟 9:個人總結影像(The Summary Image)
Q9-1 接下來請您從帶來的所有圖片中,擷取您認為重要的圖像,將其結合在一起,
來代表您對創意城市總體的想法與感覺。
Q9-2 請您為我講解一下,這張合成圖是如何代表您對創意城市的總體印象?
步驟 10:小短文(Vignette)
Q10 最後,請您想像一段動態的影片、故事,來表達您對創意城市的重要想法與感 覺。