資料分析

在錄音帶轉譯工作完成後，接著尌是建立一套編碼系統來組織資料。

研究者透過以下過程進行編碼工作：

（一） 反覆閱讀訪談逐字稿，將原始資料按照訪談大綱所列之主題，仔 細檢驗與分析其內涵，並找出和研究主題相關之重要敘述句畫線 聚焦，在逐字稿右測空白處寫下該段的關鍵意義。

（二） 將聚焦摘要後之資料加以編碼，亦即將指涉同一現象或同一觀點 的敘述語句聚集起來，發掘範疇，並對此範疇加以命名。

（三） 從大量編碼的資料中，進行篩選，將不符合本研究或與研究不相 關的資料刪除。

（四） 編碼完成的資料加以分類，將屬性接近的歸為一類，並依據研究 目的將抽取敘說主題。

三、 資料的呈現

在資料的呈現上，有許多訪談資料、訪談札記、觀察記錄之引用，在 此將格式做一說明。如果是在文章間引用研究對象的一段話，研究者會變 更字體，並標示資料來源。

（一） 逐字稿編碼方式說明：例如【S1-090629-01】，「S1」代表第一次訪 談小柔老師，「090629-01」代表 2009 年 6 月 29 日，「-01」表示逐 字稿的第 1 頁。【S2-090819-15-16】，代表第二次訪談小柔老師，

「090819-15-16」代表 2009 年 8 月 19 日，「-15-16」表示逐字稿的 第 15 頁到 16 頁。

（二） 觀察記錄的編碼方式說明：例如【A1-091022-01】，「A1」代表第一 次觀察安親班教學現場，「091022-01」代表 2009 年 10 月 22 日，

「-01」表示觀察記錄的第 1 頁。

（三） 訪談札記的編碼方式說明：例如【R-090629-訪】，代表研究者於

2009 年 6 月 29 日訪談後的省思札記。

（四） 電話訪談編碼方式說明：例如【電補 090910】，「電補」代表電話 訪談，「090910」代表 2009 年 09 月 10 日電話訪談內容。

四、 建立資料的信度

三角驗證可用來交叉驗證資料的可信度（引自鈕文英，2007），而三 角驗證包括了四種形式：不同方法、不同研究者、不同資料來源及不同理 論的三角驗證。本研究為達到較高的信度，避免有太多個人主觀解釋的產 生，本研究者所採用的三角驗證方式如下：（一）不同研究者的三角驗證：

研究者將訪談資料與編碼、分析結果與指導教授進行討論，並徵詢其意見，

以檢視資料編碼的適切性。其次，採用同儕檢核方式，研究者請研究所同 學來進行，參與同儕檢核人員的背景資料如表3-2，同儕檢核方法為請同儕 聽取研究者某一次的訪談錄音與逐字稿來進行校對，檢核轉錄過程是否有 遺漏或誤判，以求完整呈現訪談記錄，同儕檢核方式參照附錄四所示；再 來，將訪談之逐字稿與受訪者進行校對，以避免研究者在轉錄逐字稿過程 中有誤判之情況產生（附錄五）。（二）不同方法的三角驗證：採用訪談、

觀察、以及書陎資料的不同資料蒐集方法，以比較不同資料的內容，檢驗 資料的正確度。（三）不同資料的三角驗證：使用不同的資料來源包括訪談 札記、觀察記錄、相關文件資料及不同資料提供者包括與家長非正式的訪 談、電訪來檢核資料的信度。

表3-2 同儕檢核者背景資料

姓名 特教背景 任教學校 任教

班級 檢核時間 林○嬿 台東教育大學特殊教育研究所 台 中 縣 龍 峰

國小 普通班 2009.11.20 郭○慈 屏東教育大學特殊教育研究所 屏 東 縣 以 吉

國小 特教班 2009.12.04 註：同儕檢核者姓名依姓氏筆劃排列