第三章 研究設計與實施
第五節 資料的蒐集
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第五節 資料的蒐集
本研究採取行行動研究模式，在研究過程中，資料分析與整理是一個不間 斷地反覆呈現與回饋歷程，隨著資料多元種類及其內容深度，以及研究者自 省，進一步對資料有所改正與增減，以做為下一步修正行動研究的指標及維持 品質。本研究資料蒐集與分析對照方式如下：
壹、 資料蒐集 一、 教學省思札記
教師對教學的反思是教師專業發展和自我成長的重要因素，雖然教師已接 受過師資教育，獲得專業知識與技術，但是在教育現場中，仍需要實際面對教 學問題，才能實現自我教學的能力提升，然而實踐知識的產生，大都根據自身 的教學經驗或對生活及學習經驗反思的結果，因此教師本身是足以決定改變個 人理論與作為的發動者。(陳美玉，1999)。
教學反思札記可以增進職前、在職教師對自己的覺知與反省，不斷地增進 自己的教學，成為未來下一步進行調整的依據。
撰寫方式通常可以用自由格式、固定格式與主題式反思札記三種：
1. 自由格式 2. 固定書寫格式
步驟：
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(1) 蒐集記錄平時教學中發生事件
(2) 分析發生事件的可能原因並賦予意義
(3) 分析過去使用策略的成效並設計新的教學活動 (4) 檢討新的教學活動對學生的幫助效果
Osterm & Kottkamp(1993)認為固定式反省札記的撰寫方式為每日記載一特 定班級事件或是關鍵性事件加以特別紀錄分析，內容包括：
簡要敘述事件、引出重要問題、對該事件主觀反應、學習心得和啟示。
3. 主題式的教學反思札記
自由格式或是固定假是有其優缺點，端看老師個人特質和書寫習慣。主 題式教學札記兼顧兩
種優點，如作文和日記的綜合體；每次教學都有主題，可以引起當事者反省和 思考人、事、物的相關內容。
二、 研究者與研究夥伴的討論紀錄
研究者在教學行動研究中，為了降低主觀因素影響，因此和研究夥伴們一 起討論及分析研究者於研究對象進行問題學習導向動手做科展的過程情形，並 接受夥伴們建議作為修正教學的參考依據。個人備忘錄或塗鴉本
三、 觀察記錄情境
研究者在進行行動研中時，觀察是一個重要的過程，但有時會流於直覺式 或無目的方式進行觀察，避免觀察流於偏見，可以藉由系統化觀察過程來克服 偏見，一般系統化觀察過程可以有直接觀察、使用錄音機觀察和相片三種方式 結合起來，因此研究結果才有正確性和可靠度。
1. 直接觀察法
直接觀察式參與觀察法的一種形式，且一般人類學者和民族誌學者常使 用的方法，為了調查或深入了解當時社會情境。但對教師而言，會使用 直接觀察法應用在教學上，其目的是希望教師在課程中使用此教學法能
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達到學習效果，提升學生的能力。在教與學密不可分的情形下，教師使 用直接觀察法式可以做為資料蒐集的方法之一。而觀察工作之達成，有 幾點特別注意：
(1) 準備觀察
進行觀察工作前，先考慮幾個要點，避免流於失焦：
a. 觀察甚麼？例如：事件次序、學生行為或教師本身特別偏向。
b. 為何要觀察？例如：欲達成預期性的假設。觀察不只是作紀錄，也是 情境理論的重建。
c. 何時觀察？觀察時間多久？例如：在教學過程中，有哪些階段是教師 應該注意觀察。
觀察前置作業
1. 首先寫下你的觀察焦點。
2. 寫下你期待能看到和此焦點一連串有關的部分。
3. 寫下你覺得可能觀察到的部分，而不流於主觀評斷。
4. 從上面列出期待選擇出與研究問題密切相關的，且在選定課程中進 行觀察的項目。
5. 在課程進行中或結束後，決定撰寫觀察部分貨紀錄最佳方式。
(2) 紀錄觀察
直接觀察的主要階段是做紀錄，以備事後使用。做紀錄方式可以在課程過 程中或課程後做紀錄。
a. 觀察中做紀錄
在課堂中做紀錄時，由於時間有限，教師可使用事前製訂分類觀察表可以 省下時間。教學活動進行時，每個相關的事物可以馬上歸納其類別並記錄。
分類觀察表可以立即連接到觀察情境而不需要解釋，觀察項目因此可靠地 被記錄下來又不干擾教學活動進行。
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b. 觀察後做紀錄
對教師研究者而言，在教學活動後做觀察紀錄，是容易的，但容易遺漏某 些細節。為了避免此情形發生，教師盡量搭配觀察中記錄，至少做簡要形式使 研究資料確保完整性。
(3) 請他人做觀察者
當教學活動中，教師研究者須要全神貫注投入教學時，會忽略系統觀察 過程中注意的距離感，需要找一位研究者可信任的第三者觀察者，當信 任關係建立，研究者會要求觀察者作更細部的描述，使觀察者會注意在 教學過程中研究者關心的重要部分，做確實的紀錄，因此需要第三者他 人的觀察，增加直接觀察的客觀性。
2. 使用錄音機觀察
在教學活動過程中，錄音機可記錄情境中的聲音，但從錄音機中無法得 知情境某些資料，例如學生的表情、姿勢等。因此，在進行研究中，一 卷完整錄音比直接觀察更可以收集到完整的聲音訊息。在教學活動中，
一般使用錄音帶的方式有兩種：
a.記錄整節教學，來協助確認與研究問題相關的部分。
b.在選擇特定主題時，記錄在一段短時間的互動情形，供方便研究。
3. 相片
在教學活動中，相片比錄音可彌補教學情境中遺漏的部分。若能結合其 他資料來源，例如訪談和錄音時，相片對於此教學活動裡的價值性更 高，因為對教師研究者而言的重要性如下：
a.相片可補充對情境觀察缺失或錄音記錄，尤其在教學活動中，可以喚 起當時發與研究主題相關的事件。
b.在教學活動中，相片有助於研究情境和事件的非語言狀態。
c.相片可以提出與研究主題相關的問題。
4.製作影帶記錄
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在行動研究過程中，研究者使用攝影方式來記錄整個教學活動，結合了 錄音和直接觀察的優點。從鏡頭視野裡，可顯現該情境一連串語言與非語 言行為的關連性且可將某情境呈現給他人公開討論的最好方式。
在教學活動時，攝影時容易分散學生的注意力，因此要經常性使用，避 免它帶來的干擾。
5.教師與學生的訪談記錄
在行動研究過程中，訪談讓教師有機會進入學生的認知，包括其行為背 後的意涵、態度和意
見。訪談亦即溝通，其目的是得知觀點、解釋和賦予意義對情境有更多的 了解。至少，有兩方
面是很重要的：對訪談者而言，受訪者認知到他的談話或觀點對訪談者是 重要、要考慮的；對
受訪者而言：受訪者要相信訪談結果對他是有益的。
貳、 資料分析
在行動研究過程中，教師在取得文件後，如何處理和歸納得到解釋可 以吻合對事物的看法。此過程就是分析歷程，分析的目的，除了找到符合 對事物的解釋外，此解釋也必須接受所有考驗與檢核，達到合情合理。
資料與經驗分析應該產生對當下情境有更深入的瞭解後，並導引出一 個延伸拓展新的實踐理論。若能系統化分析，需要理論和方法知識為基 礎；產生的結果是大家可以接受的、大眾化，此研究是可以被接受的。
在行動研究過程中，資料分析的過程，詳述如下：
1. 閱讀資料：資料被仔細地閱讀，能呈現出當下事件與經驗，例如：
做了什麼？說了什麼？
2. 選擇資料：區分重要和不重要的資料，資料被歸納、排序和簡化。
3. 呈現資料：被選擇出的資料用最簡易的方式呈現，例如：圖表、線 條方式強調。
4. 解釋資料且做結論：解釋資料間的關係或建構實際理論，來建立符 合當時研究情境。
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