人類對一個地方產生關聯與情感是需要經過時間與事件的累積,我們能經由 觀察了解高齡者現在的生命經驗,並利用深度訪談,從高齡者的口中得知他們的 生命故事。故本研究以深度訪談為主,輔以研究者參與觀察,藉以探討傳統市場 對於高齡者的意義,以及傳統市場對於高齡者在地老化的影響。因此本節分為四 部分說明,第一部分為深度訪談;第二部分為參與觀察;第三部分是蒐集資料時 需要使用的研究工具;第四部份則為本研究進行之研究期程。
一、 深度訪談 (in-depth interview)
深度訪談是利用訪談者與受訪者間的談話互動,經由詢問、了解、分析談話 內容,以發掘研究問題的核心。本研究之訪談方式為半結構訪談 (semi-structured interviews),研究者先行蒐集相關資料,經由文獻探討擬出訪談大綱。半結構訪 談的訪談大綱僅提供引導式問題,並提醒研究者訪談的方向,主要讓參與者依照 其自身角度表達,而後續的追問、要求補充說明等技巧也非常重要,經由要求釐 清、補述等方式,更能發掘研究參與者對傳統市場真正的看法、感受和內在想法 (李政賢,2014;潘淑滿,2008)。
本研究經立意抽樣,找到合適且有意願的研究參與者後,會先致電說明本研 究之動機與目的,並與參與者敲定訪談時間和地點。訪談場域依參與者之意願,
於參與者的家中或家附近之餐廳進行訪談。訪談大綱依照研究目的與文獻探討的 結果,擬定主要訪談方向之訪談大綱,作為訪談進行時的引導與提醒。訪談中使 用訪談大綱,在徵詢參與者的同意後,使用錄音設備將訪談內容錄音存檔,並在 事後將錄音檔轉為逐字稿,以幫助回憶並補充深度訪談之內容。
二、 參與觀察 (participant observation)
參與觀察是指研究者親自進入研究場域,體驗當地人、當事者的真實感受,
同時身為觀察者和參與者兩種角色 (李政賢,2014);且參與觀察可近距離觀看 研究場域中,一般人在社會裡「切身」的日常互動 (郭思餘,2012)。不過使用
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參與觀察法時,因直接身處研究場域,研究者需注意個人的角色和立場問題 (李 政賢,2014)。
本研究之研究者會至傳統市場內進行觀察,經由親自參與高齡者在傳統市場 內的各種人際互動,觀察相關現象之資訊與脈絡。依上節研究參與者之界定,在 選定參與者後,與研究參與者一同前往市場,陪伴其進行逛街、採買的行程一次。
在參與高齡者逛傳統市場的過程中,主要觀察人、事、時、地、物等四大面向,
「人」指的是研究參與者在傳統市場內有互動、交涉的人,諸如與陪伴者、購買 商家之老闆以及其他鄰居朋友的互動情形;「事」意指在傳統市場內進行的事務,
如買菜、找朋友、逛街等;「時」指的是每次至市場的時間,以及在市場內停留 的時間等;「地」是包含研究參與者在市場內的行走路線,以及會駐足的地點等;
「物」則是指參與者身上的穿著與配件,以及其購買之物品等。在參與觀察的過 程中,以研究者的視、聽、味、嗅、觸等五感進行觀察,並以簡單的關鍵字記下 觀察的重點,待參與觀察結束後,再用關鍵字以及回想的方式寫下該次的田野筆 記。
三、 研究工具
在質性研究中,文本 (text) 與記錄是重要的研究根據,從觀察、書寫、詮 釋,以及最後提出的研究發現與研究全貌,都是依據研究中產生的文本而衍伸出 來的。所以將複雜的社會情境轉化成文本的過程是很重要的 (吳佳綺,2010)。
本研究蒐集相關資料的工具包含研究者、訪談大綱以及田野筆記等三項,以下依 序介紹各研究工具之內容與用途。
(一)研究者
質性研究中,研究者本身就是研究工具之一,而且是研究過程中不可或 缺的要素 (丁雪茵、鄭伯壎、任金剛,1996);研究者是研究過程中重要的 一環,因為研究者同時也參與並擁有該領域的經驗,這些經驗給與研究者的 反身性思考,讓研究者也成為研究範圍的成員之一 (吳佳綺,2010)。
研究者本身在大學就讀社會教育學系,曾於「社區教育」課堂中對師大
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夜市遭居民抗議的議題,與周邊鄰里的里長、居民與學生做訪談,並觀察師 大夜市日夜不同民眾活動的情況,與本研究有類似的研究方式。且研究者現 為碩士班學生,經研究法與質性研究相關課程學習,具備研究方法相關知識 與基本的訪談技巧,對於本研究應可勝任。
Patton (1990) 提出質性研究者角色定位的四個面向,分別為參與程度、
顯露程度、密集度與廣延度,以及研究焦點等,本研究依據此分類面向,分 別界定研究者在深度訪談與參與觀察時的角色定位。
1. 深度訪談:在參與程度的面向中,研究者以旁觀者的角度,讓研究參 與者說出內心真正的想法,而不被研究影響。在顯露程度上,會與研 究參與者說明本研究之研究目的,希望藉由聊天的方式了解傳統市場 對高齡者的意義。一位參與者的深度訪談的密集度以一次為主,除非 訪談不順利或資料收集不完整,才會進行一次以上的深度訪談。而每 次訪談的廣延度約一至二小時,但會視參與者當時的體力與心情做調 整。在研究焦點的部分,因已擬好訪談大綱,會依據訪談大綱的內容 方向做深度訪談。
2. 參與觀察:參與觀察的參與程度中,研究者以旁觀者的角度進行觀察,
並不干涉場域內的活動進行。參與觀察的密集度以每位研究參與者以 一次為原則,每次觀察的廣延度以研究參與者為主。研究焦點以觀察 高齡者在傳統市場內的所有行為。
(二)訪談大綱
本研究使用半結構式訪談,依照研究問題與文獻探討的結果,擬定三個 主要的訪談方向,分別是與市場的關係、在市場內的人際互動,以及市場的 意義等三個主要問項,藉由了解研究參與者與傳統市場的關係,探究研究參 與者與市場的連結以及他們眼中的傳統市場有什麼特性;透過研究參與者在 市場內的人際互動,了解高齡者在傳統市場內會和哪些人產生人際連結與互 動關係;並從市場的意義問項中,藉由研究參與者敘說其在市場內的各種經
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驗,挖掘出傳統市場對高齡者的效益。訪談大綱在各問項中也列出較細的問 題作為訪談進行時的引導與提醒 (如附錄一)。
(三)田野筆記
田野的資料是研究者經由觀察與親身經歷後,經由回憶書寫出來的田野 筆記。在田野中通常只寫下用來激發記憶的隨手筆記,這些在田野中記下的 隨筆,皆不等於完整的田野筆記,等田野結束後依記憶寫下的才是真正的田 野筆記 (郭思餘,2012)。
本研究會跟隨研究參與者至傳統市場逛街購物,在參與高齡者逛傳統市 場的過程中,主要觀察其在市場中的人、事、時、地、物等四大面向,以「事」
為觀察主軸,將該位研究參與者在市場內的所有行為紀錄在田野筆記中。除 了觀察記錄的項目之外,其他以研究者的視、聽、味、嗅、觸等五感在研究 場域中觀察到的高齡者相關現象,以及研究者對於觀察內容的詮釋與反思,
也會在觀察結束後以回想的方式寫下該次的田野筆記,並記下出田野的日期、
時間以及當時的天氣 (如表 3-1)。
表 3-1
田野筆記範例
日期;時間;天氣 被觀察者姓名;被觀察者描述
事 時 地 人 物 備註
買菜 09:25 木柵市場 第 6 攤
老闆娘 半顆 高麗菜
最近的 菜價較貴
研究者反思
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