資料處理與分析

本研究以主題分析法為資料處理與分析方法，並依據 Braun 與 Clarke（2006）

所提出的六個階段對訪談所得之資料進行逐段的處理與分析，詳細如下所述：

編號 原始逐字稿 修正逐字稿 沈浸（immerse）與資料當中：亦即透過反覆的閱讀（repeated reading）增進對於 資料熟悉的深度與廣度，同時也透過積極的閱讀（active reading）隨時記錄在閱讀 過程中浮現的想法或重要的資訊。經由上述的歷程，研究者能夠達到熟悉資料的

表 3-4-2

斷句及產生初始編碼範例

編號 資料片段 研究者摘述 初始編碼

A-1-052-1

嗯、我覺得…因為如果假如說是一般

A-1-052-2

但我當時是一開始並沒有透露，我沒

A-1-052-3

那… 就是希 望 他可以 盡 量 設身處 地

將逐漸發展研究的初始主題地圖，並陸續思考與彙整出出一套候選的（candidate）

A-1-052-1

嗯、我覺得…因為如果假如說

A-1-052-2

但我當時是一開始並沒有透

A-1-052-3

那…就是希望他可以盡量設

四、階段四：檢視主題

在此階段，研究者將從兩個層次檢視上個階段產生的候選主題是否具有足夠 的資料支持。第一個層次是檢視候選主題內涵的編碼及資料片段是否連貫，以及 能否表現出與候選主題之間的邏輯，倘若當中有所不一致，便重新思考、修改、

或創造新的主題，直到候選主題能夠準確地描繪出編碼資料的輪廓。第二個層次 也是類似的步驟，不過關注的是整體的候選主題地圖能否準確地反映了整個訪談 資料的意義，包括候選的主題是否能夠運用於資料中，同時也要對前幾個階段中 可能疏漏的資料進行再編碼，以確保主題與資料間的關聯與效度。在此階段結束 時，研究者應該已經對於不同主題的內涵、之間的關係，以及資料所想表達的整 體故事有足夠的理解。

五、階段五：定義並命名主題

在此階段，研究者將再次確認各個主題所欲表達的本質（essence）及所涵蓋 的資料面向為何，確保各個主題中所表達的故事足夠細緻、有其特殊性，且與整 體的故事相符合。同時為主題產生簡潔、有力、能夠讓讀者馬上明白內涵的命名。

六、階段六：產出報告

在最後一個階段，強調研究者要以簡潔、連貫、有邏輯、不重覆且引人入勝 的標準撰文，並提供足夠的資料片段與特別生動的範例，來協助證明主題的普遍 性與代表性，並對與研究問題有關的部分做出論述。

在本研究結果的呈現中，標楷體為研究者的論述，引用受訪者的訪談內容以 引號及新細明體呈現，引用當中若有省略的部分則以雙刪節號表示之，研究者在 引用中進行補述的部分則以斜體標明之，在引用受訪者的訪談內容後方，則以括 弧標示受訪者訪談語句之編號。呈現的範例如表 3-4-4 所示：

表 3-4-4 覺。」（B-1-339-1）

引用中研究者補述 以評量研究設計的嚴謹性議題。Lincoln 與 Guba（1985）提出了下列四項評鑑質性 研究的標準（Lincoln & Guba, 1985）：

（一）可信賴性（credibility）：即「內在效度」，指所蒐集資料真實的程度。

（二）可轉換性（transferability）：即「外在效度」，以對研究參與者所陳述的 感受與經驗的厚實描述，使讀者判斷研究結果是否能應用於其他情境中。

（三）可靠性（dependability）：即「信度」，評估研究結果的一致性，以檢驗研 究過程是否嚴謹與系統化。