子計畫於資訊取用行為方面之研究分析，主要由96 年度計畫共同主持人孫
式文老師發展了<數位典藏的傳布擘劃：以資訊取用為啟始>一研究報告，並公 開發表於「數位近用、典藏授權」研討會中。該文從「數位典藏的傳播管道」開 始說起，雖然各類數位通訊媒介皆有可能成為數典的傳播管道，然而數典目前的 公共近用管道主要還是網際網路。截至2007 年 1 月 15 日為止，台灣地區上網人 口約1,523 萬人，整體人口上網率達 66.91%，12 歲以人口上網率是 67.77％55， 故數位典藏的傳布擘劃即應以網路為主要傳播管道。
根據我們的分析觀察，目前「數位典藏傳布困境」主要問題在於，1.數典網 站不是主要的資料蒐集管道；2.數典網站的資訊內容過於學術；3.數典網站的功 能操作不易，資訊的呈現與分類不佳。本研究從媒介因素和使用者因素交互作用 的觀點，針對前述三點數典傳布困境，討論數典傳布的目標界定與擘劃取徑問 題，並分別提出推論、建議、與問題：
1. 數典網站不是主要的資料蒐集管道：
如何看待此問題對數典傳布的影響？
使用者媒介選用行為的集中現象：
◎ 頻道目組（Channel Repertoire）：在電視頻道日益擴增的收視環 境中，傳播學者發現閱聽人的受視偏好與行為並非隨機的 散佈在所有可供選擇的頻道中，而是集中在部分頻道，形 成固定收視不超過12 個頻道的 頻道目組 (Heeter, 1985;
Heeter & Greenberg, 1988; Ferguson & Perse, 1993)
◎ 網站目組(Web Repertoire)：網際網路也有使用者大量集中於少數 網站的現象（Webster & Lin, 2002; Yim, 2003)。
◎ 搜尋引擎目組 (Search Engine Repertoire)：2004 年 6 月美國平均 每一天有3,800 萬人使用搜尋引擎，到 2005 年 9 月增加至 近5,900 萬人，63%的受訪者表示每天都會使用搜尋引擎 (Pew Internet & American Life Project)
使用者群集的影響：
雙重障礙效果（Double Jeopardy effect）
長尾理論 （long tail theory)
55 資料來源：《台灣網路資訊中心》
使用者集中度對網路媒介的影響：對於網路媒介，使用者的集中度 與常態使用行為有何關係？因網路媒介而發展出的長尾理論（long tail theory）應適用於網路本身；網路媒介，特別是非營利性、非商 業性網站，應當會出現規模小但忠誠的使用群。 Google 的發展降低 進入意願，提高合作意願。
推論、建議、與問題：推論：數典網站目前不是，將來也不可能是 使用者蒐集資料的主要管道。 建議：數典網站的傳布目標應當是務 實的定位在拓展忠誠的、固定的使用者，而非爭取成為一般大眾的 主要資訊管道。問題：什麼樣的使用者是數典網站欲求的使用者？
2. 數典網站的資訊內容過於學術：
如何看待此問題對數典傳布的影響？
可信度：
◎ 訊息（報導、故事）,
◎ 消息來源（組織、個人）
◎ 媒介 （渠道、管道）(Sundar, 1999)
可信度的影響性：高可信度的感知導致高說服效果 (Pornpitakpan, 2004；Tormala, Brinol, & Petty, 2007)，高可信度的感知導致高度依賴 與使用(Wanta, ＆ Hu 1994)。
網站可信度研究：對於健康資訊網站，消息來源可性度與資訊品質 是重要的網站評估面向，並會影響使用者的使用意願（Logan, Fun, &
Cheh, 2006)。網域名稱會影響科學性網站的可信度評估，實驗結果 顯示.gov 的可信度感知顯著的高於.com 的可信度 (Treise,
Walsh-Childers, Weigold, & Friedman, 2003)。
推論、建議、與問題：推論：數典網站的學術性資訊內容，及其國 家型科技計畫的性質，可成為發展數典網站可信度的利基。建議：
提升數典網站的可信度。問題：數典網站如何從教育、學術應用拓 展至其他社群？（公開徵選計畫是一項好策略）
3. 數典網站的功能操作不易，資訊的呈現與分類不佳：
通則性的建議：介面的可用性、正面使用經驗。
可否針對數典的使用，做出特定的功能規劃、介面設計的建議？
◎ 誰是數典的（自發性）使用者？
◎ 數典的資訊符合何種資訊需求？
台灣民眾的網路使用行為56： 瀏覽網頁資訊(67.37%)
電子郵件(40.34%)、
搜尋資料(26.44%)
網路即時傳呼/網路交友 MSN, ICQ (24.18%) 網路遊戲（18.72%）
下載檔案（8.02%）
網路購物(8.01%)
數典網站的使用是瀏覽還是資料搜尋？網路上的資訊瀏覽與搜尋行 為，似乎不再拘限於解決問題、降低不確定性的需求。網際網路逐 漸成為人們發展興趣、培養嗜好的資訊收集工具，PEW 2007 的調查
結果顯示 83%的美國網路使用者曾經透過網路搜尋嗜好相關資訊，
這些人中，近3 成（29%）的人幾乎是天天上網收尋嗜好相關資訊。
發展嗜好的案例：“I discovered I could view art images of all kinds through museums and libraries around the world. I was just thrilled to be able to access this for my own education and enjoyment.＂
可否故事化數典資訊使其同時滿足認知與情感、教育與娛樂的需 求？
本資訊取用行為研究，即針對上述 1.數典網站不是主要的資料蒐集管道；
2.數典網站的資訊內容過於學術；3.數典網站的功能操作不易，資訊的呈現與分 類不佳等三大議題方向，出發分析數位典藏網站呈現方式與資訊取用行為議題。
最後還提出由兩級傳播到多群集串聯的數典傳布網絡分析概念。兩級傳播簡言之 即代表傳播過程＝親身傳播＋媒介傳播，因此不同的社會群體有不同的資訊管 道，而不同的資訊管道對不同的社會群體有不同的影響力。這種分析觀點還需注 意網路的節點、連結功能可用於建構數位典藏多層次的、多群集串聯的傳布網 絡。此研究為傳播觀點出發的網路資訊取用創新性分析，過往並未見從相關理論 觀點出發分析數位典藏議題之相關研究，足可供各界參考發想。
56 《台灣網路資訊中心 2007 年 1 月》
(二) 學術資產公眾近用研究領域：
96 年度「學術應用與文化傳佈」子計畫於「學術資產公眾近用」領域之研 究，主要從三個方向著手：首先是針對國外Science Commons 組織進行細緻分析 研究，了解其主要工作項目與關懷面向；再者，本計畫連結本地與全球學術資源 開放近用現況，作比較性分析；最後，再輔以深訪調查與籌備相關論壇，希望能 實際促成相關領域之深入討論。本子計畫在「學術資產公眾近用研究領域」之執 行觀點，即在於綜合國外現勢觀察、以及本地發展現況，以期有助於未來本地發 展相關組織或議題。於「深訪調查與籌備論壇」部份，敬請參閱本結案報告「肆、
本計畫研究調查執行部份主要成果」中說明，此處主要針對、「學術公眾資產分
享困境」、「國外Science Commons 組織研究」、以及「國內外學術資源開放近用 議題」等三部份作研究成果說明：