資訊尋求過程中遭遇的困難

經訪談分析整理歸納出大專院校女學生在尋求減重瘦身資訊的過程中，資 育的困難包括「資訊正確性難以判斷」、「搜尋結果不理想」、「資訊量過大」、

「金錢與時間成本過高」等四種類型，以下說明之：

一、資訊正確性難以判斷

受訪者在網路上搜尋到的結果與來源會抱有顧慮，但會先蒐集相關資訊後，

再去詢問身邊的專業人士，然後再進行大量文獻的閱讀，雖過程花費更多時間 在資訊判斷之上，但受訪者對於自己所查找到並加以研究後的資訊會更加安心。

就是可能不知道這個來源到底正不正確，就會有一些疑慮，那我可能會去 問專業的人士或查大量研究文獻，多方尋找答案，然後自己評估哪方說的 比較正確。（A001-4-13-B）

當我自己不是這種專業背景時，我不知道這樣子規劃的計畫是有效的或者 是說是好的嗎？……但我也是再重新看更多資訊才知道說那些動作該怎麼 做、姿勢怎樣才是正確的、要注意那些事情。（A009-4-13-B）

二、搜尋結果不理想

雖然網路上的資訊豐富百態，但有時受訪者在自己認知之下所輸入的關鍵 字卻並不一定能與網路上所呈現的一致，以致查找到的資訊無法達到自身所預 期的，而在於此情況下，受訪者們皆選擇重新輸入關鍵字，以確保搜尋結果的 呈現。

我找到的東西並不完全符合我所想要知道的東西，所以就要做一些關鍵字 的調整，以達到我搜尋到我想看資料。（A001-4-13-B）

假設你想要瘦屁股的話，如果只在 YouTube 上面打「瘦屁股」，可能找不 太到，那你就要打瘦臀部或是幾天養成水蜜桃臀之類，就是沒辦法比較直 接 的 用 「 瘦 屁 股 」 三 個 字 找 到 那 個 影 片 ， 那 就 是 換 關 鍵 字 繼 續 找 。

（A014-4-13-B）

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三、資訊量過大

在於減重瘦身一詞上，因資訊量較大，受訪者們無「查不到資訊」的問題，

反而是搜尋出的結果太過於龐大，以致無法確定應使用哪些資訊，而對於資訊 量太大時，受訪者們表示會先限縮搜尋範圍，例如以想先瘦身體哪部分，以相 關的關鍵字進行縮小範圍，直至結果較精準後再選擇資訊，或者按照自身有興 趣的關鍵字直接對應搜尋結果的標題，再進入該頁面一篇篇進行審視。

比較不會找不到資料，反而是因為找到太多資料，而不知道要用那些。遇 到這種情況我會先縮小範圍，先看要瘦什麼部位，如：臀部、腿部。讓目 標減少再慢慢選擇要用哪一個。（A006-4-13-B）

我自己的話就是比較著重於就是運動跟飲食上面，但這兩個關鍵字就會出 現超多資訊，我還要從裡面篩選出來，就花還蠻多時間...我解決這問題 的方式就是先看標題是不是自己有興趣的，然後看它裡面的細項是有哪些，

看了之後針對當時的我自己的生活狀況來說是不是合適，若不合適，我就 先過濾掉。（A009-4-13-B）

四、金錢與時間成本過高

減重瘦身是一項長遠的路途，並非能一朝一夕速成，因此在搜尋資料的同 時，時間與金錢也會是考量的一大問題，受訪者們提到在搜尋到結果時，會發 現該結果與自身當下所擁有的時間無法達成一致，以致在運動時間上的規劃成 為困難，而金錢則是因所想的方式若為代餐、找健身房或健身教練等，都將成 為一大問題，遇到類似的問題時，只能另擇方法與時間規劃，以使計畫能符合 當下所能實施的金錢花費與時間安排。

應該就是時間的安排，運動時間規劃比較困難。（A003-4-13-B）

像是代餐吃一個月，可是那一桶四五千塊卻只夠你吃早餐，所以價格本身 蠻貴的，可是你要吃到一定的量才會瘦嘛，因為那叫代餐，所以金錢的問 題在規劃的過程中，會是一個問題所在。（A004-4-13-B）

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就是時間跟金錢上的問題吧，像我大二課程學分修到滿，還要去外面兼工 讀，平日就被學業和工作排滿時間，假日也要去打工，所以就是在時間上 很難去進行。（A005-4-13-B）

除以上幾項提出的困難之外，在於受訪者們的搜尋過程中，大部分指出因 網路的豐富性，對於在搜尋資料上並未有太大的問題產生，因受訪者們皆表示 若真有查不到的資訊時，他們更傾向於以另外的方式（例如替換食物、變更減 重方式等）進行替代，以節省在資訊搜尋上的時間。

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