資訊素養之相關研究

第五節 資訊素養之相關研究

在九年一貫國民小學課程綱要中提到，其基本理念是要培養培養人民健全人 格、民主素養、法治觀念、人文涵養、強健體魄及思考、判斷與創造能力，使其 成為具有國家意識與國際視野之現代國民。其內涵包含了終身學習方面：包括主 動探究、解決問題、資訊與語言之運用等，因此資訊素養是每位學生必備的能力

之一(教育部，2003)。

資訊是人類在資料、資訊、知識及智慧處理過程中，為了溝通上的簡化，而 約定成的一個綜合名詞。素養以 1991 年美國國家素養法案（National Literacy Act）當中對於素養的定義：一個人能夠讀、寫、說英語、計算與解決問題的能 力，在其所從事的工作和社會上能達到精熟的水準，以完成個人的目標和發展個 人的知識與潛力(Charles, 1990)。Wiley (1991)指出，素養不僅僅只是指一種單一 的能力，而是多種能力、技能的總和，素養是個人生活的必備基本能力。

資訊素養則是由資訊和素養結合而成，指的是在資訊時代每個人所需具備的 基本技能，也是人們能將資訊應用在工作上，並學習到解決問題所需技巧的能 力。(賴苑玲，2001)。吳清山及林天祐(2004)認為資訊素養(information literacy)指 的是個人或團體利用資訊來解決問題的能力，包含傳統的讀、寫、算能力，對於 大眾媒體理解與批判的能力以及電腦與網際網路使用的能力。劉秀娟(2002)指出 一個具備資訊素養的人，能夠運用「思考邏輯」並釐清問題之所在，準確地分析 出所需的資訊，從而能解讀、分析、評判、綜合及組織成有用的知識。在「行為 能力」上能找到資訊來源並獲取資訊，進而利用適當的方法將資訊理解運用來解 決問題。也就是說資訊素養相當強調「應用」層面，亦即能夠善用電腦科技來獲 取、分析、組織及呈現資訊，以利問題的解決(林怡伶，2001；張雅芳、徐加玲，

1998)。

資訊素養一詞最早是由美國圖書館與資訊科學學會主席Paul Zurkowski 於 1974 年提出，主要是指個人具有找出、評估、與利用各種不同來源資訊的能力。

隨著知識的演進與新資訊科技的出現，國內外學者皆對資訊素養有其獨到的見 解，其中 McClure 的主張則較具體且明確。McClure (1994) 認為資訊素養是一 種觀念，亦是一種利用資訊解決問題的能力，所謂的資訊素養應包含四種素養，

分 別 是 傳 統 素 養(traditional literacy)、網路素養(network literacy)、電腦素養 (computer literacy)及媒體素養(media literacy)的交集，即是資訊問題解決技能的核

心。其解釋四種素養如下：

傳統素養：運用基本的讀、寫、說、算與解決問題的能力，即是美國國家素 養法案所定義之能力。

媒體素養：根據根據美國 Madison 的全國電訊大會(The National Telemedia Council)之定義為：對我們所消費的媒體，不論是在內容、形式、

影響、工業及產製等，能夠去質疑、評估、創造以及回應，並且 具有了解以及選擇的能力(許怡安，2001；Silverblatt, 1995)。

電腦素養：Arthur (1981)認為電腦素養是操作電腦的經驗與能力，吳正己與 邱貴發(1996)則認為電腦素養應包括：認識電腦、應用電腦、電 腦與社會。

網路素養：McClure (1994)認為網路素養可分為相關的知識(knowledge)與技能 (skills)兩部份來討論。盧怡秀(2001)認為網路素養是指具備操作網 路的基本知識與技能，並能認識網路的功能、正確評估網路資訊 的價值、具備操作網路資訊與使用網路溝通的正確態度。

因此McClure 認為資訊素養即是能夠尋找出、處理、及有效運用資訊的能力，

包括不管以什麼方式呈現的資訊，現代人要能了解傳統形式及電子化形式的資 訊，以及擅用在資訊社會中所提供的各種可利用資訊的機會。

本研究中所指的資訊能力，則是屬於操作電腦的經驗與能力之電腦素養，即 是較偏重電腦技術的嫻熟與進步，也必須認識電腦、應用電腦；及具備操作網路 的基本知識與技能的網路素養。

在國內有關資訊素養議題的研究則涵蓋了成人、教師、大學生及中學生為對 象，因此在表2-3 中列出有關資訊素養的相關研究。

表2-3 有關資訊素養相關研究彙整表

Ritzhaupt , Barron &

Kemker (2008)

Examining the digital divide in K-12 public schools: Four-year trends for supporting ICT

literacy in Florida

AYP 測驗

Florida 國小、國

Electronic (digital) health information competency:

A comparative analysis of knowledge and skills of rural and non-rural

freshman college students.

RRSA 喬 治 亞

Improving children’s Literacy while promoting digital fluency through the use of Blog’s in the

classroom: Surviving the hurricane

Veterans Park Academy for the

Efficacy of integrating information literacy education into a women's health course on

information

RN-BSN Students 問 卷

literacy for RN-BSN students

Marshall (2006)

An instrument to measure information competency

文 獻

表2-3 有關資訊素養相關研究彙整表(續)